您需要了解的跨境電子商務(跨境電商)的相關資訊

消費者在比較在線商品和服務以及知道在哪裡購買什麼,並且經常在自己國家的邊界之外獲得最佳交易或在他們的居住國不可用的特定服務時變得越來越精明。
因此,在線商家被期望在世界各地銷售和交付他們的商品,導致他們的業務的全球擴張。
很多已經寫了這個主題,和(一直以來)(相對)新的現象,有很多矛盾的信息。
這就是為什麼eMerchantPay已經列出了他們認為對於任何商家知道什麼時候考慮擴展他們的業務跨境的最重要的列表。
跨境洞察:

跨境電子商務(跨境電商)cross-border-e-commerce-110

跨境電子商務(跨境電商)跨邊界:
1.跨境電子商務佔全球在線貿易總額的21%
今年,全球在線貿易預計將增長到高達1.4萬億美元。跨境
電子商務佔比約21%。時間給自己切片的那個餡餅,我們說!

2.12個國家佔世界跨國購物者的80%:
成功的在線商家知道什麼時候進入新興市場。成功的支付服務提供商知道這些新興市場是什麼。加拿大是跨境購物的世界領先者;全球37%的跨境購物者居住在這裡。負責上述80%的其他國家是澳大利亞,英國,香港,德國,新加坡,日本,巴西,瑞士,阿拉伯聯合酋長國,科威特和法國。

3.電子商務在艱難的經濟中蓬勃發展:
2010年和2011年,希臘在線市場持續增長了40-50%,西班牙和意大利分別增長了18%和16%1。這個驚人的趨勢不僅在歐洲,而且在世界各地。根據瑞士信貸研究所最新的新興消費者調查結果,“巴西,中國,印度,印度尼西亞,墨西哥,俄羅斯,沙特阿拉伯,南非和土耳其等受訪市場的年度在線零售總額可能達到至3.5萬億美元,並涉及包括零售,金融,安全和技術在內的多個行業的公司。

4.全球層面的支付偏好:
跨境在線購物者仍然喜歡用信用卡付款。但是由於信用卡交易易於欺詐,並且不是非常匿名,在過去幾年中已經開發了大量的替代支付方法。
PayPal是迄今為止在全球範圍內最受歡迎的替代支付方法,它允許消費者以自己的貨幣完成交易。
此外,它有一個非常受歡迎的買家保護政策,這使得人們在網上購物時感到安全。在地方一級,有時優先考慮其他替代付款方式。
請確保您在所定位的國家/地區提供首選付款方式,以最大限度地提高成功的機會。

5.在針對自己國家邊界以外的市場進行您的盡職調查:
文化差異以及經濟或社會差異可能而且會破壞你在國外成功的機會。你需要知道你在進入之前進入和退出的市場。
例如,如果您的公司名稱中包含數字4,請考慮在擴展到中國或日本之前對其進行更改;有數字4聽起來與“死亡”一詞相同,因此被認為是不幸的,並會阻礙你的擴張。
吸引當地合作夥伴將幫助您實現全球化

6.擁有一個知識淵博,本地合作夥伴,將幫助您在目標地區是一樣重要:
如果不是更多 – 比做自己廣泛的研究。
當地人將知道文化,社會結構,付款偏好,當地商業習慣,消費者喜好,物流和基礎設施,立法和許多其他事情,你不能在最詳盡的報告之間閱讀。
當地合作夥伴還可以幫助您在必要時自定義您的產品和營銷策略。參與當地(公司),繁榮。

7.實物商品也主導跨境電子商務:
這是一個已知的事實,物理商品代表了一般電子商務量比非實物商品,如音樂文件,飛機票和軟件更大的百分比。這也適用於跨境電子商務。
物理商品在這個領域也占主導地位2:

    衣服,鞋子和配件 – $ 12.5bln
    健康美容產品 – $ 7.6bn
    個人電子 – $ 6.0bn
    電腦硬件 – $ 6.0bln
    珠寶,寶石和手錶 – $ 5.8bn

8.多語言客戶服務增強客戶忠誠度:

9.美國的電子商務法
美國的一些聯邦,州和國際法律現在管轄電子商務,這可能涉及復雜的合同和稅務問題,安全和隱私問題。因為技術變化很快,管理它的法律是新的和發展的。
在美國,擬議的“統一計算機信息交易法”(UCITA)旨在使適用於信息技術交易的法律具有統一性和確定性,正如“統一商法典”對銷售貨物一樣。
UCITA將創建一套統一的規則來管理電子商務的這些領域,如軟件許可,在線訪問和計算機信息中的其他交易,但它一直存在爭議,因為它有可能削弱消費者保護,而不是成為聯邦法律,只在兩個州,弗吉尼亞州和馬里蘭州採用。

10.貿易需要時間
美國貿易過程的複雜性可能給全球企業帶來一些重大挑戰。
它涉及47(!)聯邦機構和美國海關和邊境保護局(CBP),並且在很大程度上依賴於手工數據輸入和基於紙張的記錄。這既耗時又昂貴。
2014年,CBP處理了超過2.4萬億美元的貿易和約2600萬個集裝箱。你可以想像,它需要CBP相當一段時間,每年篩選2600萬貨櫃。
這就是為什麼我們建議商家在美國境外運送貨物時遵守現實的交貨時間,以避免失望的客戶,以及與他們相關的退款和其他費用。

由於目前的進出口系統非常耗時和昂貴,因此美國總統奧巴馬總統關於簡化美國企業出口/進口流程的行政命令領導的CBP正在加強其進出口加工系統,從紙張和遺產系統要求,以更快,更現代化和更具成本效益的電子提交。
自動商業環境或ACE將成為CBP的主要係統,通過它,國際貿易團體提交所有聯邦機構要求的進出口數據。

該行政命令設定2016年12月31日為完成政府範圍的自動“單窗口”方法的最後期限,以簡化貨物進出美國的運輸。
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中國跨境電子商務(孤立主義)
在我們的時代開始的時候,中國是由於絲綢之路在舊世界上最多產的貿易國家之一。
然後 – 在幾個世紀的成功之後 – 大約15世紀,中國在明代越來越孤立。
直到19世紀初,他們才開始與外界進行貿易。但中國為什麼要與世界其他國家隔絕?對孤立主義的一些可能的解釋:

    中國是一個大國,自給自足;他們需要的一切都在那裡。
    儒家系統勸阻重商主義。
    帝國系統認為自己是世界的中心和天堂的焦點。外國人來的時候,他們向皇帝表示敬意和敬意;外面的世界來到他們身邊,沒有必要出去。
    這是對中國歷史上一個相當奢侈和昂貴的時期的反應,這是對他們的財政的一個重大打擊。

幸運的是,現在中國再次開始營業,他們正在肆虐世界。
2.中國是世界上最大的零售電子商務市場2

由於西方市場飽和,中國現在的電子商務銷售總額已超過美國;分別為2960億元和263億元。
由於中國採取跨境購物和貿易的爆炸式增長率,預計到2016年,中國的跨境電子商務貿易將達到1.1萬億美元。

阿里巴巴與淘寶網
阿里巴巴集團是一個擁有大量電子商務網站(如Aliexpress.com和Alibaba.com)的投資者群體。但是,他們最大的網站是淘寶網。
對於希望將業務擴展到中國的外國商家來說,加入淘寶是一個偉大的第一步測試水域,因為淘寶提供承諾:
“沒有物品買家找不到,沒有物品賣家不能賣。
“2014年第四季度,擁有超過700萬商家,3.34億購物者和739億美元的商品總量,淘寶不僅是阿里巴巴最成功的市場,而且是世界上最大的在線市場!
(我們在eMerchantPay發現一個公司的網上內容只有普通話,而外國購物者和商家不必擔心,許多網站致力於如何在淘寶上用英語購物,一些精明的中國企業家跳了作為淘寶和非中國之間的“代理”

 

 

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