學習網站經營第一步當然是:部落格的完整經營術。沒有錢的網路創業者大多從申請免費部落格開始,過一陣子會發覺免費部落格功能有限制,所以後來大家逐漸開始想自己架站、增加外掛模組、修改網站CSS樣式及網站整個模版的主題布景大改造。最後當然是用他來賺錢!在此過程中要功夫還真不少!有PHP程式語言、CSS語法、javascript、Flash動畫與XML的運用及網路行銷技術。每一種技術都是500-600頁的專業書(看完還是不知道如何馬上套用至網站?)。 常常有網友拜託我教這方面比較實務的示範教學。在一年的準備後總教頭終於要開課啦!請你馬上丟掉無用的理論書籍,跟著老師的示範影片,就像蓋房子一樣,最後你一定能造好你的部落格大樓! 用部落格寫日誌也好,做行銷也可以,甚至替你賺錢(順便學會架站的程式語法),真是一舉數得!

部落格架站、行銷、賺錢術教學(網路賺錢淘金術)課程表:

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訓密技基地總教頭 ster168ster@gmail.com




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【部落格行銷經營訣竅】客戶案例是企業部落格的重要內容

這一周,因為忙著給一些企業培訓和活動的策劃,而很少更新欄位!

收到不少朋友的詢問,也有的朋友電話我,希望我能盡快更新31天計劃,他們在跟著我的指導走,邊學邊實踐。

我也讀了大家的一些留言,心裡暖乎乎的,我知道自己是不能以忙碌為借口而忽略大家的期待。

有不少朋友問我,企業部落格的重要內容是什麼?

今天,我們就來開始詳細談談這個話題。

一個企業,只要在網上銷售,就有它的網購客戶。這些網購客戶會對企業的產品、企業的服務,乃至企業的管理和文化,提出正面的和反面的意見。進一步和客戶溝通並且整理這些意見成為帖子再發表,我們可以把它叫做客戶案例。

在網際網路時代,拉遠一點講在部落格時代,客戶案例變得越來越重要。

我們分析這種現象的原因,就是因為網路上存在海量的內容,消費者在網購以前,越來越依賴於這些內容給予的參考。美國一家調查公司證明,女性在選取新的化妝品以前,77%需要在網路上搜尋別人的體驗和意見。這種新形成的購物習慣,使網路銷售公司更加注意客戶案例的搜集,並且在企業部落格上給予展示。

在網店的信用評價裡,70%的客戶在網購以後是不表示意見的,但是30%的客戶會留下他們的簡單意見,或是是因為喜出望外,或是的受了欺騙。我們一般要做的案例就是從這30%的意見裡面整理出來的。

許多客戶,因為時間問題,或是不善表達,在回覆的意見裡話語不多,我們應該善於發現並且和他們溝通,有的甚至需要溝通幾次,將他們的體驗和意見完整地表達出來。表達的形式可以不同,但是一定要真實,這樣,就需要在發表以前再次給對方確認。

對於反面意見或是負面意見,首先要有一個判斷,有的客戶有意見,他們要的是一個企業應該承擔的責任。因此,我們整理出來這樣的反面意見和負面意見,要給企業的負責人看,並且希望他們在部落格上回覆客戶,講述企業的意見。這樣做,同樣可以表達一個企業的文化,以及對於客戶的責任的。

如果我們邀請專家和權威,或是意見領袖來對這樣的案例講述自己的分析報告,將會使這樣的案例更加精彩,並呈現不同意見和觀點的多面性。讀者也正希望從這樣的多面性裡得到啟發和判斷。甚至,有的案例還可以成為話題來開展討論,擴大它的影響力。

案例的積累會增加企業部落格的信譽,也增加客戶對產品的信任。在《泰國藥皂》的部落格中,我搜集和整理了150多個案例,許多代理商說,我們正是從這樣的案例中深入瞭解了產品,產生了當代理的慾望的。

接下來的幾篇,我會詳細來和大家分享,如何寫作客戶案例,如何回覆負面評論,如何寫作問答欄位等內容。

被部落格推薦和提醒是最有力的廣告形式

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據美國著名的咨詢公司Universal McCann的資料調查,

到2012年,超過1.45億人口,也就是超過67%的美國網際網路會員,

每個月都會閱讀一次部落格。

相應的,美國部落格廣告在2012年將會達到7.46億美元,

而2007年只有2.83億美元。

廣告主對部落格廣告感興趣的原因,

是因為人們更願意相信從部落格中得到產品和生活模式等方面的內容。

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