你的網站已經在搜尋引擎排名是第一頁(或是更厲害!排在前三名)你還是遺落掉無搜尋習慣客戶!
那你還能做什麼網路行銷?或是只有消極的等待?行銷專家說可以做:電子信行銷 Email Marketing
很多人認為email marketing因為垃圾信(spam)氾濫的關係已經沒有實質上效益了。但PChome商店街猛發
對!沒錯!如果是寄送垃圾信(spam)那真的是破壞企業形象,而效果也非常有限,我們也極力反對。
用ePaper Marketing電子報行銷就不一樣(要做行銷前先把潛在的消費者當朋友看!)
企業網路行銷技巧很重要(有一句話是這麼說的:你要怎樣的收穫那要看你是怎樣栽培
網路搜尋資料都是:代客發信、群發軟體、販賣E_mail名單、每天可發出數十萬甚至數百萬封.....的廣告及業者。
請問:你要交『女朋友』是別人替你約會交往,你就只會等著結婚、上床、生小孩嗎?
別再把自己的幸福當兒戲!張大你的眼睛仔細看清楚EDM Marketing與ePaper電子報行銷的轉型契機!
好好上一堂讓你事業能快速成長的『ePaper Marketing電子報行銷教學課程』
網路事業就像大海一樣:『水能載舟,也能覆舟』,重要的是你一定要學會『游泳』
網路電子信行銷 Email Marketing不是洪水猛獸也不是:碰不得!而是你要懂『江湖規矩、人心、人性』
方法用對啦、網路行銷技巧熟練了(生意照樣可以大紅大紫,ePaper 電子報更是成為與客戶聯絡感情的利器


最新 【EDM設計_ePaper電子報發送系統】(E-Mail廣告行銷 )教學課程表:


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EDM電子報廣告行銷教學課程【學員問題Q&A】解開電子報網路行銷迷思(11)

EDM電子報廣告行銷教學課程【學員問題Q&A】

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【學員來信問道】:

EDM網路電子報需要依關鍵字發送嗎?

【總教頭_答覆】:

廣告信的代發公司的所指定的關鍵字發送-->其實那是亂發垃圾信-->造成收件人的不悅-->產品當然不被接受-->最後退出E-Mail的廣告市場...您還敢用關鍵字代發嗎!?

【文章標題】: 透過E-MailE-Mail 電子郵件EDM或電子報e_paper主動式網路行銷策略
【文章作者】: EDM電子報epaper網路行銷教學密訓基地-總教頭
【作者信箱】:
steven8ster@gmail.com
【作者首頁】: http://por.tw/edm
【教學課程】: http://por.tw/edm/edm_Marketing/index.php
【內容分類】: 電子報e_paper主動式網路行銷策略
【基地主機】:
http://visdacom.com/sale
【版權聲明】: 【原創】EDM電子報epaper網路行銷教學密訓基地,轉載必須保留完整標頭。刪除者依法追究!
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【文章內容】
  透過E-MailE-Mail 電子郵件EDM或電子報e_paper主動式網路行銷策略
   attachments/200905/8116525959.jpg
  您收過E-Mail 電子郵件廣告嗎?相信只要使用過E-Mail 電子郵件的人,都會被這個問題深深困擾!
  隨著網路的普及,E-Mail 電子郵件已經成為日常生活中最重要的溝通工具之一,更是成本低廉的商業行銷工具。
  如果你要:透過E-MailE-Mail 電子郵件EDM或電子報e_paper主動式網路行銷,那你一定要瞭解人們所厭惡的垃圾郵件一般被簡稱為spam 或UBE(Unsolicited Bulk Email)
  避開這種讓人厭惡的區塊,建立電子報e_paper訂閱發送系統,那才是正確的主動式網路行銷策略!
 
  廣告郵件、垃圾郵件與電子報e_paper之區別:
  廣告郵件或是垃圾郵件一般被簡稱為spam 或UBE(Unsolicited Bulk Email),意思是收信者沒有向送信人要求或訂閱該E-Mail 電子郵件;
  換句話說,這類郵件是不請自來而且不受歡迎的。
  要定期收到電子報前必需先到網站完成訂閱手續,才會收到電子報,這是由收件人自行訂閱的,不是廣告郵件。
  但是如果某份電子報,擅自發送給未訂閱的人或是已經取消訂閱的人,都算是廣告信件,都應該被禁止。
  
  廣告信氾濫的原因:
  E-Mail 電子郵件透過SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)傳輸,只要依照SMTP的規範,所有電腦都可以順利的收發E-Mail信件。
  一般的個人電腦,通常安裝Windows系統,使用Outlook或Netscape之類的E-Mail郵件軟體收發信件,其中發信是透過帳號內所設定的SMTP伺服器,無法直接發信。
  但是只要安裝了具備E-Mail郵件伺服器功能的軟體,便搖身一變可以輕鬆發出大量E-Mail信件了。
  在寬頻上網普及以前,受限於撥接連線的速度,個人電腦無法快速的發出E-Mail信件,但是隨著寬頻的普及,它發信的速度甚至超過許多E-Mail郵件伺服器,如果再搭配特製的廣告E-Mail信件發信軟體,那威力更是可怕。
 
  透過一台ADSL上網的PC,一天發個十萬封以上的廣告E-Mail信件不成問題,也難怪E-Mail廣告信件氾濫到如此地步了。
  如果ADSL上網還不夠快,帶著軟體到網咖,那樣的頻寬搭配高速的電腦,發送E-Mail速度真是快得可怕!
 
  除了偽造的E-Mail郵件主機之外,許多的E-Mail廣告信件是透過設定錯誤的郵件E-Mail主機發送的。
  一般的E-Mail郵件主機只接收合法用戶的信件,也只幫合法用戶將E-Mail信件送出。但是版本較舊的E-Mail郵件伺服器,或是管理者設定錯誤,造成會接收所有的E-Mail信件,再將E-Mail信件轉送出去,這就是一般常說的Open Relay(開放的郵件E-Mail代發)。在這種情況下,為了防止E-Mail廣告信,大部份郵件系統會拒絕來自該主機的郵件,就算是合法用戶的信E-Mail件也一併被犧牲了。
  所以如果發現E-Mail信件被拒絕,可能要提醒E-Mail郵件系統管理者檢查代發的設定!
  
  E-Mail廣告信件影響層面:
  每個人都不喜歡收到E-Mail廣告信件,第一個最嚴重的影響就是浪廢了每個人寶貴的時間。
  其次,如果信箱被E-Mail廣告信塞滿了,影響正常E-Mail信件的收發,權益可就受損了。
  除了對一般使用者造成影響之外,其實E-Mail廣告信對系統或是頻寬的殺傷力更是可怕。前面提到E-Mail廣告信件佔所有信件的三成,這代表E-Mail郵件系統必需花費三成的資源處理廣告信件,網路的頻寬有三成花在傳輸E-Mail廣告信件,甚至還有有專責人員負責處理E-Mail廣告信件的檢舉與防堵等等,造成許多的浪費。試想,如果把E-Mail廣告信去除,每年提供E-Mail郵件服務的廠商,可以省下三成以上的開銷!
  
  常用的E-Mail廣告信手法:
  很多E-Mail 電子郵件系統的管理人員整天在跟E-Mail廣告信件打仗,希望能降低對用戶的影響。
  但是E-Mail廣告信的手法不斷推陳出新,防不勝防,儼然是一場無止盡的競賽。常見的E-Mail廣告信手法有:
  ●偽裝郵件主機 如同前面提到的,只有擁有一台能夠連接上網的電腦,再搭配適當的軟體,就可以發送廣告信件了。由於一般都是透過撥接、ADSL、Cable Modem、網咖等方式連接上網,連線位置不斷變換,增加追查與防堵上的困難。
  ●偽造來源 現在的郵件系統多可以過濾特定來源的E-Mail郵件,而E-Mail廣告信件通常會假造成合法的寄件人,甚至是你認識或者知名的Email,來穿透過濾規則。
 
  ●利用Open-Relay主機 雖然Open-Relay已經是一個眾所皆知的問題,但是網路上仍然到處可見未關閉Open-Relay的E-Mail郵件主機。E-Mail廣告信通常透過許多提供Open-Relay的主機發信,主機數目眾多,防堵困難,而且可能影響正常用戶的E-Mail信件收發。
 
  ●偽造收件人與標題 如果郵件系統內的過濾工具提供更完整的功能,廣告信也具備變換收件人與信件標題的能力,穿透過濾工具進入信箱。
 
  ●難分辨的E-Mail信件內容 部份的E-Mail廣告信件,會把信件內容偽造成一般日常的E-Mail信件往來,或是一些知名機構的來信,讓收信人誤以為收到別人E-Mail信件或是正常的E-Mail信件,但是一點取連結或是看完全部內容,才知道原來上當了!
  
  如何有效防堵E-Mail廣告信件?
  廣告信氾濫的情況已經非常嚴重,所有的E-Mail郵件軟體廠商或是學術機構都希望提出有效的防堵方式,但是雖然解決了部份的問題,卻仍然沒辦法完全有效的防堵。根據統計資料,約有80%的E-Mail廣告信件,被阻擋在外。雖然無法完全拒絕,但是的確能有效降低目前氾濫的情況。一般用來防堵E-Mail廣告信的方式有:
  ●使用者認證 提供大型E-Mail郵件服務的系統,由於使用者分散各地,無法以傳統的網段方式限制使用E-Mail信件代發的範圍,通常採取比較寬鬆的認證方式,也容易讓E-Mail廣告信有機可乘。比較新的E-Mail郵件軟體可以採取身份認證,僅在使用者帳號、密碼完全正確的情況下提供E-Mail信件代發服務,可以有效控制使用對象。
 
  ●撥接用戶管制 不固定來源的撥接、ADSL、Cable Modem等,通常為個人電腦,應該藉由使用者認證方式透過E-Mail郵件主機發信,因此E-Mail郵件主機可以拒絕所有不固定IP的E-Mail郵件伺服器,減少收到廣E-Mail告信的機率。但是由於仍然有部份單位使用ADSL或Cable Modem架設E-Mail郵件伺服器,違反網路的使用默契,執行上有不小的困難。
 
  ●黑名單過濾 E-Mail廣告信是一而再,再而三的,只要不採取適當措施,是會更形惡化的。更何況市面上已經有專門提供發送E-Mail廣告信的軟體,手法類似,E-Mail郵件管理者應該積極建立黑名單過濾來源。黑名單就是曾經傳送過廣告信的來源、寄件人、標題、甚至內容等,只要後續E-Mail郵件符合這些特性,就會被拒絕在外。
 
  ●內容偵測過濾 更先進的E-Mail郵件系統具備智慧型的郵件內容分析能力,可以分析出廣告信的內容加以過濾。但是由於內容變換不定,有些內容甚至連E-Mail收件人都無法斷定是否為E-Mail廣告信,在實用上的成效有限。
 
  ●動態連線行為偵測 先進的E-Mail郵件系統會在收信的同時,啟動廣告信偵測功能,當送信速度太快,或是失敗次數過多,或是其他不正常的使用行為產生時,就視為E-Mail廣告信而加以拒絕。
  這種方式通常會因為電子報本質上與廣告信相近,而拒絕了正常的信件,必需搭配其他方式使用。
 
  ●信任名單列表 最嚴格的過濾是僅允許部份可信任來源的E-Mail信件,這在小規模的E-Mail郵件系統上是能達成的,而且可以完全防堵廣告信。但是由於一般的E-Mail郵件系統通聯範圍很廣,不可能一一列表,在實例上通常用來避免E-Mail電子報被當成廣告信而拒絕在外。
  
  結論:
  水可載舟亦可覆舟,同樣的收受E-Mail電子信,卻有不同樣的心情
(人們喜歡看到自己喜歡訂閱的電子報,卻不喜歡收到E-Mail廣告信)。
  那網路行銷該如何做呢?相信大家已經很清楚。
 
前幾天有學員問我:總教頭為何要教人家發廣告信?亂發廣告信不是違法嗎?會有效嗎?
  總教頭的回覆是:
我極力反對亂發送 (未經過收件者同意,或收件者根本不認識你),的廣告垃圾信!
  總教頭所教的是像大企業一樣的發行電子報e_paper,要有訂閱及退訂閱等機制。
  寄送名單也要合法,不能購買來路不明的E-Mail名單
  也不可用搜尋E_Mail軟體搜取別人網站的E-Mail資料(那也是非法的)。
  正確的作法是:會員主動訂閱電子報e_paper
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【總教頭】: 你還在自己摸索如何發行電子報epaper網路行銷教學嗎?你想要用EDM來進行網路行銷嗎?你有【技術顧問服務】可以諮詢嗎?往往一個問題無法解決你可能要發很多時間處理(或許永遠找出答案)那就是經營事業痛苦的開始!購買【EDM電子報epaper網路行銷教學】函授課程錄影DVD教學課程,你就可獲得EDM電子報epaper網路行銷技術的【顧問諮詢服務】!
『將軍』你是武藝高強?膽識過人?精通騎射?您生錯時代啦!
『戰馬』你是汗血寶馬?善奔能越?躍馬中原?此戰場沒有你的舞台!
您想要用:人工寄送郵件行銷(那真的很沒有效率)!
您想要花錢購買:坊間賣的『郵件群發軟體』?(統統寄進垃圾桶了!)
這是『大企業電子報』與『小網站垃圾信』不成比率的競爭!
趕快來學『大企業電子報』的系統架設與郵件行銷吧!
『君子走明路』,『小人走暗路』(趕快棄暗投明)吧!
不學?可以!那就宣布:放棄電子郵件的廣大市場商機!
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大家都知道網路創業的好處:
1.初期建置網站金額較低,甚至零成本。
2.初期人事、水電成本較低。
3.網路店面比較沒有曝光的地區限制(除非產品、物流、語言的限制)。
4.消費者可以在任何時間瀏覽與選購商品(24小時營業)。
5.初期可採用眾多的網路平台,免費宣傳、曝光方式,之後再採用付費的方式,提高效益。
6.即使沒有成功,成本損失也較低。


想要網路創業自動賺錢,你應該具備那些專業技能呢?

那座而言不如起而行,如何開始您的第一步行動呢?

1.先評估自己會什麼網路技能?不會那些網路技能?
將自己的優勢寫下來,也將自己需要進修的專業技能逐一記錄下來

2.找到您需要的課程(利用下班時間,努力精研)
最好是影片課程,不要只是一般書店的書籍或網路電子書
(因為圖片與文字根本學習效率不好,無法有效迅速學會,學習中有問題要問誰?)
實際網路經營時發生網站語法錯誤或網站被駭客入侵!
那您最好有個專業『會程式語言與架設主機』的老師可以免費技術諮詢
不然,一發生問題,您的網路事業就停擺了,網站一停就無收入!
(就好像上班放無薪假一樣....悽慘!)。
有甚至網站資料全毀,資料庫也出問題,你要在第一時間內就能快速修護!
這一點你可要小心!網路創業絕對要有:技術諮詢!
迅速回覆的專業老師(或專業技術顧問)。
不然,就像大海裡頭的孤鳥,叫天天不應,叫地地也不靈
(自己閉門造車摸索是網路創業者最悲慘的失敗原因!)。


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2.你的網站要自己架設!
(請人設計網站費用貴,小則三四萬高者也有十幾萬元的,往後網站維護也不方便!)

這方面你可以學習:
1.網站架設與網頁設計教學
詳細介紹:
http://por.tw/Website_Design/E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/Website_Design

2.購物網站架站教學
詳細介紹:
http://por.tw/sale/cmmerse-4-all/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/sale

3.部落格架站、行銷、賺錢術教學
詳細介紹:
http://por.tw/blog/E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/blog

4.PHP+MySQL+PHPMaker+Dreamweaver整合教學
(PHPMaker運用設計網站教學)

詳細介紹:
http://por.tw/php/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/php

5.Flash-動畫製作教學
詳細介紹:
http://por.tw/flash/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/flash
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3.網站圖片非常重要,你如果不會拍照與修圖,那您就要學習:
商業商品攝影教學
詳細介紹:
http://por.tw/design/photographing_Course/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/design
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4.影片能讓您的網站更出色,如果您不會錄影
或影片剪接、編輯、上字幕、做特效,那您就要學習:

【錄影影片製作】技術教學
詳細介紹:
http://por.tw/photo-video/video_Course/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/photo-video
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5.有了網站,接下來就是『如何將網站經營的有聲有色?』
這就需要專業的網路行銷技術:
A.搜尋引擎排名SEO教學
詳細介紹:
http://por.tw/seo/new-seo/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/seo

B.EDM電子報製作教學
詳細介紹:
http://por.tw/edm/edm_Marketing/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/edm

C.電子書製作賺錢密技教學
詳細介紹:
http://por.tw/ebook/new-ebook/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/ebook

D.【訂單王】超級網路秒殺成交法-A-page 【一頁定江山】行銷賺錢術
詳細介紹:
http://por.tw/page/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/page
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6.如果您想要學習『專案方式』的專業技能,您可以學習:
A.「網路創業賺錢_如何從網路創業賺錢賺到第一個100萬!」課程
詳細介紹:
http://por.tw/soho/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/soho

B.藉助『程式』邁向網路自動賺錢術(Auto Rich -自富課程)
詳細介紹:
http://por.tw/Rich/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/Rich

C.【正印家族】授權營運專案‧自動印鈔機賺錢術
詳細介紹:
http://por.tw/money/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/money
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7.您的網站可以用兩種方式經營
1.是租用虛擬主機
(創業初期,如果尚無長遠規劃可租虛擬主機空間架設網站)

2.是自己擁有獨立主機!
如果您有此長遠的規劃,那您可以申購此服務:
替你架設Linux主機伺服器+影片教你維護(還有遠端技術協助)讓你自己當家作主!
http://por.tw/linux/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/linux
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8.此外,如果你對國外軟體感覺不好用,那您可以學習:
軟體中文化實戰教學影片
軟體中文化實戰教學影片教學詳細介紹:
http://por.tw/f2blog/new-E_learning/index.php
長期技術支援網站:
http://por.tw/f2blog

不論是英文、日文、大陸簡體或其他軟體,能透過軟體中文化技術變成:繁體中文版
那在網路事業的經營上,所有要用到的軟體,就能通通變成:繁體中文版啦!
那是業經營起來當然是:得心應手!手到擒來!

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 電子信件行銷(如何利用歡迎信件發現使用者需求?)

談部落格如何賺錢的話題,部落格到底能不能賺錢,貌似這個已經不成為一個問題了吧。

讓部落格賺錢,最簡單的方法就是賣東西。

當然,我說的是賣正確的東西,那賣什麼東西才是正確的呢?

很容易就可以想到,那就是你的讀者想要買的東西。

我們真正需要面對的問題來了,到底我們如何才能知道讀者想要買點什麼呢?
如何發現部落格讀者想買的東西

讀者訂閱你的部落格或是信件清單後,他們一般會收到一封Welcome信件。瞭解電子信件行銷的朋友都知道,這是在使用者訂閱信件清單後由 AutoResponder [信件自動應答系統]傳送的第一封電子信件。

很遺憾的是有很多人並不重視這第一次與讀者接觸的機會,在這封最重要的信件中,除了滿足他們訂閱的理由,比如得到免費的ebook,調查報告,促銷代碼等…,我真的想不到在信件中包括一句「非常感謝您訂閱我們的信件」還會有什麼實實在在的價值。

嘗試在歡迎信件中用一個激勵他們通過回復信件來告訴你「什麼才是他們正疲於應付的問題」,「正在為什麼而困惑」,「正在為什麼而備受煎熬」這樣的 Call to Action 來代替那句他們不知道看過多少遍的感謝詞。你會發現原來這才是他們想要的,而這也正是說明你發現他們究竟想要什麼的一個很好的途徑。
「告訴我們您最想要解決什麼樣的問題?」

一些比較勤奮的部落格會通過發佈調查,投票等手段發現讀者究竟想要買什麼東西,因為他們覺得這是「最有效的模式」。先不管他們得到的調查報告是否能夠準確反應讀者的真實需求,重要的是他們去做了。還有些更糟糕,他們用猜的!

研究顯示,接受調查的民眾在調查報告中非常容易說謊。在回答調查的時候,人們會吹噓和誇大自己的行為,並在調查中更傾向於提高自己的形象。調查的問題 「可能使人產生一種自覺的保護或防禦反應。」 人們可能不希望別人知道他們的一些東西,或可能被調查的問題讓他們感覺到尷尬。〔參考:http://www.news.cornell.edu/stories/Jan09/surveys.lying.mw.html〕

通過類似「告訴我們您最想要解決什麼樣的問題?」這樣的提問直接與讀者進行交流,這在電子信件行銷中是個發現人們究竟需要買什麼的非常好的操作策略。

為什麼這麼說?

因為這是真正的對話!

電子信件行銷真正強大之處並非僅僅在於單向的資訊傳遞,電子信件本身更應該是邀請和建立對話的強大工具。而大多數的信件行銷人和部落格都沒有意識到這一點。

因此,建立對話的Call to Action問題把我們定位為讀者的一個朋友和專家,這就是他們將會回應的原因。

得到人們的回應,我們就能知道他們的問題。一旦你知道了他們的問題,你就能針對他們的問題寫出更有說服力的文章,推薦更有用的產品和服務來解決他們的痛苦,促成一個雙贏的局面。
四個步驟完成一次精準的電子信件行銷

現在我們來談談如何通過上面的策略來實現一次精準的電子信件行銷,說明我們促成更多的銷售機會。
第一步: 建立一封對話邀請信件

在瞭解如何建立你的對話邀請信件之前,先看看下面這個信件模板。

    你好 {!name}

    我是Zheng Yong,謝謝加入網際網路行銷部落格的資源更新清單。在這裡,你可以獲得免費的網路行銷工具,商業WordPress模板和Landing Page等網路行銷資源。並且,你每週都將收到關於如何將流量轉化為銷售的技巧和建議。

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    另外,如果你還想瞭解如何獲得更多的流量,我也能給你一些有用的建議。

    現在,我需要你做下面兩件事情

    第一:
    回復本信件,並告訴我你目前最想看到哪方面的網路行銷文章,CPA Marketing,Email Marketing,Dropship Marketing,Niche Marketing,Mobile Marketing,Social Marketing?即便是一些非常小的領功能變數,或是問題,你都可以通過回復本信件告訴我。雖然我不能回復所有人,但我會認真的閱讀你們的每一個問題。

    第二:
    請留意你的電子信件更新!我會很快發佈一個利用搬移廣告平台做CPA廣告的行銷專題,內含最新的平台測試報告,流量轉換分析,Landing Page設計等關聯內容。另外,一個價值200美元的CPV Landing Page 模板包也將免費發放給你。

    期待你的回音。

    網際網路行銷部落格
    Zheng Yong

大家注意到這封電子信件是如何建立對話的了嗎?

信件內容不像是來自那些千篇一律的歡迎信件,我試圖用一種與一個新朋友交談的口吻來寫上面的信件。

而這就是建立對話邀請的關鍵!

當你想要通過電子信件瞭解你的讀者真正需要什麼的時候,像寫信給一個真正的朋友那樣認真對待,讓讀者感覺到他是在與人交流,而不是你的部落格或是公司。告訴你的朋友們,你能夠怎樣說明他們,也請求他們說明你。

好的歡迎信件應當具備下面三個要素:

1、Personal:人們希望信件來自某人,而不是來自某公司,或是其他的什麼東西

2、Brief:人們不希望像讀書一樣來讀電子信件,永遠都希望看到言簡意賅的信件

3、Simple:用1-2個簡單的Call to Action告訴他們接下來該幹什麼,別讓他們無所適從。

第二步:選取合適的電子信件自動應答服務
關於Email Autoresponder,我的建議是使用iContact或是Aweber,iContact可以免費使用,如果清單不超過500個訂閱使用者的話是不會收費的,這對於初學者來講非常划算。而Aweber雖然可以只花1美元試用1個月,但還是建議有一定經驗的朋友使用,另外如果你想用Aweber來做XXX Offer的話,可能會被封號哦。

如果你使用像iContact這樣的電子信件自動應答服務,我覺得用類似的歡迎信件來作為讀者收到的第一封信件是個非常不錯的主意。

對於目前的中文部落格環境來講,很多部落格都因為難以達到盈利而最終選取了放棄。事實上,中文部落格賺錢並不是一件很難的事情,老話講得好,欲速則不達!很多朋友在做部落格的時候更關注SEO,而忽略了最重要的信件清單建設,這是許多中文部落格最終無法達到盈利目的而選取放棄的一個非常重要的原因。

當然,如果你不願意使用收費的電子信件行銷服務,對於中文網站來說,選取QQ List是個不錯的選取,雖然功能上比不上iContact,Aweber這樣的專業信件行銷管理服務,但基本的功能,比如歡迎信件也是具備的。

當然,大家或許覺得直接把信件內容發表在部落格上,讓讀者在留言中提問也是一個與讀者交流的辦法。當然也是可行的,但是很多人都更喜歡通過電子信件(一對一的)來解決一些困惑或是問題,他們不願意把自己的問題暴露在空氣裡。

第三步:與回應的讀者互動
這個步驟至關重要,這是讓你發掘使用者內心世界,並瞭解他們究竟有什麼問題,究竟需要什麼的一個好機會。

當人們回復你的歡迎信件的時候,你可以推薦一篇以前你寫的文章,分享你的經驗,分享一個資源或是工具來解決他們的難題。

不過,我不建議在回復他們的信件中直接向他們推薦購買什麼產品來解決他們的問題。

很明顯,隨著讀者的數量成長,你不可能回復所有的問題。因此,盡量去回復那些真正花了時間來思考,真正需要你幫他們解決難題的那些信件。

第四步:發現最普遍的問題
如何找出讀者最關心的問題,研究最適合的產品推薦給他們?

通過讀者的回復,追蹤他們的問題,最終我們會發現讀者傾向於解決什麼樣的問題,或是需要什麼樣的服務。

一旦我們發現了讀者的真正需求,為你的讀者開發一個產品或是推薦適合的服務給他們。

採用 E-mail 電子郵件行銷的10大好處:

採用E-mail電子信件行銷具有以下的10大優點:

1.採用 E-mail 電子郵件行銷成本低廉:
採用 E-mail 電子郵件行銷被認為是最賺錢的廣告之一。
E-mail 電子郵件行銷是比直接透過媒體廣告更便宜!
唯一費用:電子信件行銷軟體(如果你是請電子信件行銷服務提供商幫你代發信,那你就要付費)。
如果你決定送自己的傳送電子信件那是:完全免費。

2.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告能『覆蓋全球』:

採用 E-mail 電子郵件行銷,您可傳送促銷信件傳送到您在世界各地的觀眾,『覆蓋全球』是非常大的優勢。

3.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告『效果迅速』:
在開啟電子信件時,收件人可以在沒有損失太多的時間立即採取行動。
對採取行動的呼籲必須明確,以便收件人知道他們可以預期
當他們點擊連結:「點擊此處瞭解更多」.「點擊這裡與您的朋友分享這個報價」. 「限時搶購優惠」.「點選以啟動您的帳戶」.「訂購此項目」等。
所有這些可能性就有更好的轉換率。

4.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告能『它可以針對特定客戶』:
電子信件行銷可以完全集中在那些誰可能對你的商品有興趣、對你的服務或產品有購買慾望的潛在客戶直接推廣。
不像一般媒體廣告,廣泛卻目標不集中,概率低,無法直接響應您的報價。

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5.可以建立和加深與客戶的關係:
如果電子信件傳送你的觀眾會感興趣的內容,它會考慮你的建議,並可能會回來給你和你的產品時
能以電子報方式讓潛在客戶訂閱,可以建立和加深與客戶的關係。

6.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告『它容許定制』:
電子信件容許你自訂你的訊息,歡迎您向其每個人傳送電子信件。
採用 E-mail 電子郵件行銷廣告可以自動插入收件人的「名稱」。

7.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告『它支援區分族群』:
您可以確保您的訊息已被那些訂閱者感興趣?誰最有可能接受你的商品。
你可以建構電子報的群組,例如:分類、年齡、性別、地區....等等。

8.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告『成果可追蹤』:
你可以「追蹤」是誰開啟你的電子信件?
他們點擊什麼連結,誰傳送電子信件給其他記者。
這些資料可以說明您改善你的方法和您的業務。

9.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告『可被轉寄』:

您的潛在客戶可以通過傳送電子信件,提供給其他親友對您的業務訊息有興趣者。
利用代碼為您提供的連結,它可以插入到你的電子信件。使用此連結,您將能夠按照您的信件可被轉寄給其他人。

10.採用 E-mail 電子郵件行銷廣告可向上銷售和交叉銷售:

透過電子報發送,您可以發佈其他產品,藉以探測他們可能會感興趣的商品,發覺潛在客戶。

濫發商業電子郵件管理條例(網路行銷的新轉機)

『濫發商業電子郵件管理條例』草案在立法院審議中,很快就會通過立法(行銷業者請注意)
我的教學是:【電子報ePaper網路行銷教學】,不是教【亂發電子垃圾信】
相關的文章,請看我的教學課程及網站文章(請不要混為一談!)

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一.新草案對於發信上的合法範圍:
  發信者要在主旨上加註商業、廣告的明示的字樣,讓收件人可以清楚知道這是什麼信件這是最基本的標準。
如果你希望再發給這個人,那除了提供【免費】的退訂方式之外,最好可以在加一個願意接受廣告信的機制。
這樣你就可以重複的發送同類型的廣告當收件人,如果收件人未開信或是沒有回應,均不可以重複發送相關內容。

二.濫發電子信的標準究竟是什麼?
濫發電子信是未經收件人同意的名單。
當你超過了合法的範圍,也就是說同一個收件人你重複發送多收,經查證後,發信人、委發人、以及提供濫發的供應者,都要連坐。
這要是嚇阻名單買賣的行為,其實這一條最大的問題是多數在賣名單的業者,都是使用隨機產生的帳號來充數欺騙購買名單者。
這樣會照成大量的退信會浪費網路的相關資源。

三.這『濫發商業電子郵件管理條例』的法令過後,對業者會不會有很大的衝擊?
代發業者他們基會規避這樣的法令,因為他們也要吃飯,代發業者就會使用各種方法來逃避查稽!反正上有政策下有對策(不過應該還是會有所收斂)
會迫使代發業者接受不正常的廣告業務像是代款,色情廣告,非法藥品,使用中繼proxy的方式跟本無法追蹤來源,而這些站也不會架在台灣!
光是要找出來必須透過國際性的合作,這對台灣來說並不能根除濫發問題,反而這場戰爭是遲早要打!
對合法的中小企業,必將導正為有內容的【電子報ePaper訂閱與發送】,社會將更加進步。

isp垃圾信的擋信機制將更成熟,法令規範isp業者重視擋信機制,讓一般民眾收信更愉悅,免除被垃圾信捎擾的厭惡感。
這樣要將廣告發進收件夾是十分困難的,當法令一過可能只有二種途徑:
一:花大錢委託專業代發,做委發的動作,但必須符合法令的前題之下,可能採用大量發送的方式進行
二:自己建立【電子報ePaper發送系統】,建立訂閱機制及退訂閱功能,會員制度與族群行銷必將受到重視!

在法令通過時,建議入口網站或是電子郵件服務業者,開放白名單機制以及廣告內容的查核。
可充分遏止亂發廣告垃圾信的歪風,一些『阿理不達』的業者,就很有可能放棄這類的行銷模式。

四.那代發業者的角色是什麼,不用罰嗎?
當代發業者,如果達到濫發標準,那同等為幫兇,就要罰!
而代發業者有監督輔導的相關的責任以及義務,所以代發業者必須要更懂得相關的法令,主要罰鍰的還是發信人,代發者要受連坐處份!

五.那今後要用E-Mail行銷對策是什麼?
在主旨上加上adv或是廣告等標籤,在廣告內容中,加上了退訂機制
政府的目的主要是減少不必要的資源浪費,所以是減少發信量,提高發信品質,並且提高客戶群的精準程度,把廣告送到有須要的人手上!
最好不要是:只要廣告版面的廣告信,而是人人都會喜歡的:有內容精心設計之電子報,甚至還會主動告訴親友訂閱呢!

六.那這『濫發商業電子郵件管理條例』法令實施了嗎?
『濫發商業電子郵件管理條例』目前是草案!但草案很快會通過,我想實施的距離可能也不會太遠!

七.我們如何看待目前廣告信的問題呢?
當你打開你的信箱有接近八成多數為,非法光碟,色情廣告,非法藥品..這類廣告最多,真正在合法的商業廣告其實不到二成。
在其他的資訊新聞官方網站也都有提出相關問題!法令的推展以及條文,規範這類的廣告內容。
每100萬封的廣告信中,只有不到10萬封的廣告是合法的商業廣告,而在這10萬封的廣告有多少掉進了垃圾信,成了無效廣告?
所以在網路上搜尋E-mail的行銷關鍵字大多是代替發信業者,很少人去研究【電子報ePaper行銷】。這也是我開【電子報ePaper發送系統】教學的主要原因,社會在進步所以行銷的技術也要更高超更有人性才對!
【電子報ePaper發送系統】教學密訓基地_總教頭常說:網路行銷不止是一門『技術』,同時網路行銷它也是一門『藝術』!

網路用E-mail電子信件來進行網路行銷的業者很多。

有些人是:傻傻分不清楚EDM電子信件廣告與電子報ePaper有何不同?

社會觀感很重要!同樣的一件事,因為作法不同手法不同,其結果當然也不一樣!

我用一張簡單的比較表,來說明他們最大的不同之處!
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【EDM電子信件廣告與電子報ePaper發送系統網路行銷_比較表】

分類
EDM電子信件廣告
電子報訂閱發送系統
評論
發送工具
群發發信軟體
PHPLIST 電子報發送系統
目的不一樣!所以所選擇的發送工具也不一樣
成本費用
數千元至數萬元
完全免費
這可差多了
行銷策略
亂槍打鳥
會員族群經營
精準度這可差多了
技術性
很低
比較專業
 
信賴度
比較低
比較高
 
收件觀感
很差
還好
 
退定機制
沒有
一定有
 
合法性
可檢舉!立法後罰款
符合法令規範
帶發信業者會用國外主機規避查稽與取締
內容
完全廣告
置入式行銷
內容企畫很重要

 

《贏在網路行銷》(ePaper電子報網路行銷教學日誌)

如何才能《贏在網路行銷》?或許很多人都在細心的仔細研究其中的行銷技巧!

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目前可以看到的網路行銷的手法與分別解說如下:

a.網路新聞

網路新聞,《贏在網路行銷》更多地是介紹網路新聞與傳統新聞的不同之處、優劣勢,及其一些寫法參考。但個人認為網路新聞本身就是一種網路即時訊息,以標題吸引人為主,同時在內容中可以採取部分傳統媒體的新聞形式。網路新聞的優勢就在於它沒有固定的形式,可長可短,且可以多稿件的合併(類似新聞中的參考文章連結),這是網路新聞的獨有優勢,便於回顧和總結;

b.討論區行銷

討論區行銷與網路新聞可以說是網路推廣的奠基石,沒有這兩項工具,是無法做到廣覆蓋、深認知的。

而現在的討論區行銷,多為事件行銷所用,且效果也較好於其他形式的推廣,主要因為熱點事件的內容比較符合現在上網者的口味。隨著越來越多的的網路菜鳥衍變成老鳥,討論區行銷的技術也在日趨成熟,而原先的討論區廣告貼基本可以離開討論區,就因為上網者已經不像最初時的「天真」,反而可以輕易地舉報出廣告貼及廣告ID,從而使得討論區推廣日趨艱難。

對於討論區行銷的幾個難點在於:如何挖坑,如何讓上網者自行傳播,如何讓上網者看不出廣告味,如何讓上網者更喜歡接受「廣告」。

於是,在這些難點的思考下,網路才出現了更多的帖子類型,來滿足更多的「精明」上網者,比如:圖片貼(跟多地針對娛樂、旅遊、產品、事件)、評測貼(多為產品推廣)、挖坑貼(最常用的)、盤點貼(年底或對事件、產品進行總結時常用)、視訊貼(許多網站沒有視訊專區,而往往每個網站的原創視訊出處都源自於視訊貼)、回覆貼(也就是指一些進階ID所作的標題黨+回覆可視貼)、連載貼(將大貼拆為小貼,進行維護的一種方法,可以晉陞為熱帖及精華貼)、拍轉帖(挑釁於部分人群的貼子,主要為賺足人氣)。

以上的貼子類型只是在不同推廣行銷環境中所使用的模式,而最費時、最難的就是推廣其他網站及討論區的行銷貼,最常見的模式可能是借用圖片貼的行銷,打上LOGO,其次是借助網路活動進行報道的模式,但很難通過這種模式來提升網站的PV值。

討論區行銷的模式中,除了發帖外,還有一項最重要的工作就是回覆。《贏在網路行銷》對回覆的描述過於簡單,其實回覆的好壞完全制約著稿件本身,有的人完全忽略回覆,導致優秀的稿件被毀。我想說的是,回覆的技巧也有很多。比如:在主貼中無法體現植入內容的時候,就完全靠回覆了。而最理想的產品植入回覆要在前五樓或第一屏中顯示為佳;其次,回覆中如果要隱藏植入內容,最好分為上中下三層回覆,第一層是多內容植入,第二層是目的內容植入,第三層是非目的內容評論,這樣的好處在於,混淆上網者的視聽,在潛意識中使其接受第一層中的內容,接下來對第二層內容加深印象,最後對於第三層內容的評論,是為了與第二層內容形成對比突出。

除回覆外,還有將大圖片貼分為小貼形式進行回覆維護。在維護中按照圖片的組別類型進行回覆維護。比如:一款手機軟體產品,主貼中放的是手機照片及評測內容,而回覆中可以採用此款手機的其他類型圖片進行維護(模特圖、廣告圖),以此來填滿上網者的視野,達成開貼強制觀賞的效果。

回覆中,最忌諱直白的廣告內容,如果是類似於《贏在網路行銷》所講的搜尋引擎中的內容植入,我個人認為較直白,太生硬,容易被察覺。較好的模式,個人覺的應該是通過搜尋引擎的內容進行截圖,但不標出目的內容,接下來在回覆中進行目的內容的分層識別,最終將目的內容顯現出來,而不是上來就進行目的內容的明示,分層的好處在於,每層都有目的內容。同時,在最後,你會發現分層的好處在於引導的步驟明晰,而非「游擊戰」式的時隱時現。

除了對發帖及回覆技巧的重視外,還應考慮討論區ID的註冊技巧,首先會員名的註冊分為兩種,一種是發帖ID,一種是回覆ID,發帖ID盡量使用較為容易記憶的ID,而回覆ID應起的較為普通不便記憶。原因在於發帖ID往往體現在帖子清單中,容易被人記憶,著重培養發帖ID,使之成為意見領袖,便於日後的引導。而回覆ID,就是所謂的五毛黨,數量眾多,不便於記憶才不會被高明的上網者揪出來。在發帖ID個人內容中,盡量詳細充實,使上網者感覺其真實的存在,同時所發貼盡量往多個方向,避免被上網者揪出。

c.部落格行銷

部落格行銷對於網路推廣更傾向於圈子的推廣,其效果相比討論區行銷要小。原因在於部落格行銷要做大量的前期準備工作,比如:建博、加圈子、加好友、文章的定期更新、關鍵字的設定等等。而當文章被加精後,相對圈子來講,也可能極少有人去看,原因在於圈子首頁僅是文章的集合地,每個人為了推廣自己的部落格,都會加入很多圈子,當圈子數達到一定量的時候,個人很少去追蹤圈子,僅會去追蹤常去的幾個圈子,所以圈子並非部落格的集合地,部落格的集合地只在網站部落格頻道,只有在部落格頻道出現的文章才會有較好的效果。

選取圈子時,除了注意部落格自身的定位外,還要注意圈子的人群組成、方向、人數等因素。在部落格留言時,盡量不要使用問候性的常用話,而應發表對於稿件的感想,這樣才會引起別人的回訪。留言時更加不能使用直白的廣告留言,這樣的留言只會遭到移除和忽視。

建議開博時,不要急於建圈,而應在所加入圈子混熟後,再開始建圈,這樣加入的人多為你現有圈子的人群,也就是所謂的圈成員共享。

d.病毒行銷

個人對病毒行銷的使用並不是很多,僅從對《贏在網路行銷》認知的角度考慮:病毒行銷,近期使用最多的較為視訊、圖片及IM的群傳播,而像MSN的中國心,個人認為並不是很成功的病毒行銷,因為其中國心的傳播缺乏負面意識,在網上迸發出了很多版本的「負面」中國心。而即時通的火炬傳遞卻很成功,除了《贏在網路行銷》所講的原因外,我認為還有一點就是可控性很重要。如果病毒行銷不可控,那麼最後很可能會變成負面。可控性指的是不可變更、可控制傳播途徑、可控制傳播人群等。

相比可控性,視訊的可控性比IM的可控性要差,因為視訊的病毒行銷,往往基於一個平台,而非專業的視訊網站往往只是作為原發佈位址,最終還是會選取在優酷、六間房等專業視訊網站進行病毒行銷。在這種情況下,病毒行銷所要考慮的是如何不被變更、被剪輯。

而這就要求視訊本身時間要短,還要能夠傳達足夠的內容,同時內容還能成為有口皆碑的內容(短視訊不易被變更和剪輯)。

e.資料庫行銷

資料庫行銷最主要的因素是準確、效果可估,而這2個因素完全取決於資料庫自身的準確性和有效性。這涉及到幾方面的因素,資料來源、資料收集時間、資料位址規格(多指E-mail及手機號碼)、資料更新頻率等因素。

使用最多的場合多為:活動邀請、事件告知、產品反饋、產品調查等。

使用資料庫行銷,除了要選取目的人群外,還要選取準確性較高的有效資料,並不是隨便買到一些資料就可以用的,個人推薦與網站的合作購買,針對性強,且反饋效果好。

選取有效的資料後,就要針對傳送工具進行挑選,如果自身沒有傳送用戶端,應該選取一些效果好,速度快的工具(最好是有失敗反饋的)。在傳送的同時,要把自己的信箱及手機號編製在內,便於檢查傳送程度和有效性。當第一遍傳送完畢後,將失敗的位址再進行傳送,直到失敗量只佔總傳送量的2%-3%時即可停止。這僅是第一步,接下來,要將用戶端收件箱中退信的位址進行更新,以便提高下次傳送的效率。最後,將有反饋的內容匯總,進行統一回覆。

而在進行EDM行銷時,需要注意的問題:凡是含有圖片的信件,均不能以附件形式代替,而應以網頁形式代替,確保接收者的直觀效果,同時也避免成為垃圾信件。

對於手機短信的資料庫行銷,需要注意的是:短信要言簡意賅,注意控制在手機1到2屏之內。

線上調查是一種資料收集行為,必須要針對有效的互動平台使用,建議不要在EDM中使用調查類內容。在互動平台中的線上調查一定要注重保密性。

f.網路事件行銷

成功的網路事件離不開從前期到後期的策劃,同時以多種網路工具為傳播平台,並注重資源的使用。

事件行銷,所應注意的是如何進行品牌及產品的植入,使品牌調性提高。現在調性較高的事件多為公益性及調動民族情緒的事件,能夠使品牌調性提高的事件並不多,而從企業自身出發的事件除了公益外,就是負面。所以在使用事件行銷時,應更多地考慮事後的傳播與維護,同時還要隨時追蹤負面的產生。

當然,在工具的選取上也要以效果及預算來衡量,作為以討論區為出發點的事件行銷,並不是以貼子為中心,而是以事件的噱頭為中心,應該圍繞噱頭來選取工具和傳播平台。

g.搜尋引擎及SEO改善

這兩種模式是比較普遍的工具,一種是採用搜尋引擎競標排名的模式,一種是針對網站關鍵詞的自主改善,以技術含量而言,後者較為高深。以動作技巧而言,前者較為高深。

在選取搜尋引擎競標排名的時候,應針對所要傳達的關鍵詞進行搜尋引擎的選取,如果只是針對中國本土的關鍵詞,應選百度較合適。如果是針對國際的高端關鍵詞,應選google較為合適。如果是某個熱點關鍵詞,那麼在百度及google都應做好競標排名的動作。

如果預算有限,在選取關鍵詞的時候,並不一定要選取第一位,個人認為只要選在第一頁前10名的位置即可,一般的搜尋習慣僅為檢視前5頁,那麼在選取內容的時候,一般僅為第一頁。

競標排名最實惠的,當屬百度的火爆地帶,費用固定,顯示效果明顯。而google的adwords,個人認為應交給代理去完成,與百度的競標系統截然不同。

在選取地功能變數的同時,要進行關鍵詞或產品所佔的區功能變數位置分析,以此來節省費用達到最好的效果。並不是廣覆蓋就可以達到效果,應該針對關鍵詞或產品自身的特性進行選取,且關鍵詞要簡短,不宜過長。可以先根據百度的搜尋引擎關鍵詞熱度進行選取。

Seo改善是針對網路抓取蜘蛛的一種手段,為的是提高網站自身的排名,這種模式比較複雜,但也是效果最好的,往往人們對於競標排名的廣告忽視,而選取非競標排名的內容,原因在於自主排名的可信度高於競標排名。而有的網站在改善時,只注重了首頁的改善,而忽視了其他層級頁面的改善,架構複雜,死鏈多。在建立網站之初,應採取工具檢驗,去掉死鏈,然後進行送出。同時,應保持首頁及各層級頁面的內容更新,保持蜘蛛的抓取頻率。除此外,還應配合熱點關鍵詞進行內容的更新。

h.網路廣告

網路廣告不同於傳統媒體及電視媒體廣告的最大區別就在於形式多樣化,而如今的網路廣告並不像《贏在網路行銷》所說的效果那麼好,主要是現今的網路廣告逐漸在提升費用,且時間段也在縮短,很難達到推廣的作用,大部分上網者已經對這些廣告感到肅然無味,沒有任何吸引力,這是軟性原因。而硬性原因在於,效果好的門戶首頁頁面太長,即使在首頁投了廣告,也未必能被目的受眾看到。

選取網路廣告,只能說是僅次於選取平媒及電視媒體的廣告形式,個人並不推薦,除非是活動及事件的傳播廣告,且必須在1-2屏之內顯示。而在選取廣告投放的網站上也有一定的區別。比如:一款IT產品的廣告,個人認為沒有必要再在專業IT網站投放廣告,而應選取PV值高,且目的人群常去的非行業門戶類網站。原因在於:在行業類IT網站投放廣告,不會與其他廣告形成差異化,上網者對廣告只會以不同的彩色、形式來區分,而非是以不同的產品來區分,這樣很難達到傳遞的效果。如果在非行業類的門戶網站進行推廣,首先可以與其他廣告形成差異,且同行業產品廣告較少,這就少了競爭對手廣告競爭的威脅,同時,在目的人群常去的非行業類門戶投放廣告,會使目的人群感覺親切,增加目的人群的認知度。

目的人群去行業類網站看的不是廣告,而是內容,所以在行業類網站投放的廣告類型應該是有價值的「軟文」,這樣的效果會更好。這種形式應該是非行業類的門戶網路廣告+行業類軟文的廣告投放模式。

i.危機公關

許多品牌的危機意識較差,往往的危機都是以小見大,品牌的危機意識應該建立在細緻入微的基礎上,及時應對,反應要快,提前制定好危機應對措施及監測措施,以防危機惡化。

而在重大危機中,如何將負面引導為正面是一則值得思考的問題,危機的流程處理可以公式化,但是具體的執行方法並不能靠流程來解決,而應視危機程度所採取的危機處理流程來解決。

許多企業雖然注重監測,但是當發生危機時,卻不知所措,原因在於其沒有良好的危機處理流程。同時除了建立危機預警及處理流程外,還應注意與媒體關係的維護及溝通。

定期的媒體關係維護,往往是將危轉變為機的一把殺手鐧,而與媒體維護並不是簡單的吃飯聊天,而應是定期為媒體提供其所需的內容,以說明媒體的心態來維護媒體,使媒體感覺企業是其合作夥伴,而非利用與被利用的關係。

j.網站行銷

網站行銷作為一種最基本、最原始的行銷模式之一,已經被企業慢慢忽視,並不是因為網站行銷不重要,而是因為企業不懂如何使用網站來進行行銷。現在的網購恰恰是網站行銷的翻版,比如:淘寶、卓越、當當等B2C網站,就很好地實現了行銷。

在網站行銷過程中,很多企業都是把網站做的華而不實,缺少互動和溝通性。所謂行銷體現的就是互動和溝通,如果網站只是將產品內容擺放在上面,就相當於一個櫃檯上只擺放了產品,而沒有售貨員一樣,沒有溝通,目的人群只是看一眼,就走了,並不會給產品的銷售帶來機會。

而一個能夠體現互動的網站,最應該突出的就是溝通,有些網站的聯繫模式很隱蔽,有的甚至不留。有的網站首頁密密麻麻放了一堆產品,而把聯繫模式摻雜其中。這些模式都只能給會員留下「模特」的印象。

我們來分析一下網購的網站特性,為什麼這些網站可以達成互動,首先,網站的設計以分類進行產品劃分,而非胡亂地進行擺放,其次,在產品頁有關於會員想知道的內容及價格,最後,聯繫模式明顯易尋找,部分還體現了IM的即時性(淘寶)。而有的網站雖然也具備了上述功能,但是其反饋慢,也成了網站喪失行銷能力的主要原因之一,比如卓越,當你給卓越的客服發信時,卓越會在24小時之內進行回覆,方便客戶進行反饋或作調整。

如果使網站具備行銷能力,其後台支援的就是客服,如何把客服做到位,也是拉動網站行銷的元素之一,一個網站好的客服系統,可以為網站帶來更多的客戶,反之,只會喪失客戶,形成品牌缺失。

思考

《贏在網路行銷》所列推廣工具,是近期被網路使用廣泛且成熟的推廣行銷模式,然而面臨現在上網者數量的急劇增長,以及眾多菜鳥變成老鳥。許多模式已不如最初時使用的順手方便。再加上諸多限制,使得網路推廣難度加大。在此基礎上,個人認為應該開闢一些新的推廣手段及工具。在別人沒有找到或新興的領功能變數進行嘗試,走在行業的前端去挖掘,去嘗試才是網路行銷中的法寶。

對於中國的特殊國情,也就是早先的「假冒產品」和近期的「山寨產品」,對於一些產品行銷項目也是一種外在影響因素。每當一種新產品問世獲得好評後,馬上就會有不少山寨、假冒產品跟隨,這樣的結果只會導致原產品的口碑、品牌美譽度下降,這時,不論產品是真是假,都會造成一定的負面影響,所以在進行產品行銷推廣時,我們還應注意對山寨及假冒產品的監測,以便維護我們的工作成果。

對於網路,我們更應該去培養新近上網者,使上網者習慣推廣模式,比如像現在的90後,大多數使用手機上網,而對於網路的其他模式僅限於娛樂,瞭解的並不徹底,或許可以針對網路與手機制定新的行銷工具。

再者,對於50歲-60歲後的上網者,他們多數對電腦動作都還不熟悉,而往往這個歲數的人多為一些教師,或許可以使之成為資源,開創出新的行銷工具。

伴隨著網路的普及,及上網者對網路的認知增加,也迫使這個行業不斷推陳出新,如果將來網路變成和傳統媒體一樣的環境,那接下來的行銷平台可能會轉變成其他平台,而網路行銷僅能變成是一種輔助行銷,而非主流行銷。我們更應該考慮如何使網路行銷保持新鮮感,並挖掘不明的行銷領功能變數。

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