我們如何做我們自己的電子信件行銷 MailChimp

傳輸電子信件公告,向客戶介紹我們的新的SMS應用程式收集。
我猜你可以把它稱為「電子信件行銷」,雖然我們很少會想到它的模式(我們叫它「來與客戶交談」)。
但行銷團隊把 ​​它在一起,一些說明我們的搬移團隊,和一個bajillion  惱人從我的編輯。
我想我會分享所有編輯我做了,為什麼我讓他們,如果你覺得這樣的事情有趣。

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首先,這裡是我們最終傳輸的電子信件的最終版本:
現在,讓我們去的過程中,我們去到那裡。

我們的目的很簡單:客戶告訴我們的關於收集,  收集的人誰主機事件專為短信應用程式。這不正是每個人,所以我們當然不應該傳輸給大家。我們的使用者清單中,有超過280萬使用者。不會騙我是那種誘惑,整個清單傳輸電子信件。但是那會導致一噸的反彈,退訂賬戶取消,憤怒的鳴叫,和最壞的所有損失我們品牌的信任。

於是我們開始尋找段的名單,我們認為最有可能找到有用(最有可能覺得它無關緊要)。

我們首先想到的是按行業進行細分。有相當多的人在我們的系統中已經表示,他們是在「娛樂和活動」的行業:

這whittles清單顯著下降,但它仍然是一個相當大的群體。

然後我們想起聚攏僅在iPhone上提供。像許多搬移應用程式開發,我們已經學會了艱苦的模式,你真的不想激怒了Android使用者那裡。因此,我們這樣做:

那靜態段  MailChimp是一個功能,在這裡我們可以使用我們的API,我們的使用者資料庫中的資料同步。在許多其他的事情,我們的使用者資料庫存儲有關哪些外部應用程式的每個帳戶掛鉤。

在上面的例子中,你會看到MailChimp在事件行業的客戶是誰,誰已經登入到MailChimp的搬移應用程式的iPhone。但我覺得這部分的清單有點不安。行業的「娛樂事件」似乎過於寬泛(到底什麼是「娛樂」嗎?)。與此同時,這是過於狹窄,有很多人在那裡舉辦活動,但不會認為自己在「事件」產業。

我真的希望我們能夠專注於「技術嫻熟的人,誰舉辦,」所以這是我們的名單,我們最終選取了段:

這些都是MailChimp客戶用我們的  整合與Eventbrite。整合2像MailChimp和Eventbrite的SaaS產品是一個體面的指標,這些人是精通技術,並且不會害怕嘗試收集。

我們做的行為分割你的清單超級容易。但是,討論我們應該如何分類清單發生超過2-3天。這似乎是相當長的,但是這是很重要的東西。九次滿分10分,我也內含標準,「 很搞。「這一點加入的元素中刪除所有的的脫開使用者,誰更可能抱怨或取消,或鳴叫意味著對你的品牌的東西。我相信,你的主要目的分割清單是不增加關聯(這是你的內容的工作),但減少不相干。

我們的名單後段解決,我們解決的設計和內容。這是我們的第一個刺的電子信件公告:

也正是這樣一個漂亮的電子信件。它採取了很多弄完。早在去年7月,我們建立了一個線上服務,產生快速的圖像內的各種搬移裝置的應用程式截圖。這讓我們建立一個QQ空間分享隨機手中拿著智慧手機,大多是笑(這是相當具有挑戰性的,一隻手拿著手機獲得良好的拍攝)。所以,你可以說在決策的照片在頂部的電子信件個月。行銷團隊的肯定是它的驕傲。

順便說一句,我的實際大部分反饋意見是臉對臉。我不喜歡這些圖紅色旗標的電子信件。我不是個混蛋,真的!紅印只是一個簡單的模式來述說我的編輯給你。

首先,在主題行有點過於salesy,缺少上下文:

「使用了一些方法來收集,MailChimp的短信應用活動」

我們甚至沒有介紹收集尚未更不用說說:「嗨,我們是MailChimp!」 - 給收件人。那麼,為什麼我們已經談論的模式,你可以用它嗎?這是一個寫得很好的主題,但我們自己走在前面。請記住,這是一個介紹性的電子信件。

它仍然是一個有點油滑和salesy的,但是,嘿,我們賣的東西。這是誠實的,它是一個比較禮貌的模式,向大家介紹自己。

接下來,我擔心收件人開啟電子信件,看到聚攏標誌,並認為,「誰[嗶]是集??這是垃圾信件!「這些客戶簽訂了MailChimp,因此只期望從MailChimp的電子信件。於是我問:MailChimp在信件頂部的標誌。不會想關閉自己的合規團隊。

最後,我卻高興不起來放置,大照片在電子信件中如此之高的iPhone。我希望得到一些上面的文字,照片,人們可以在那裡脫脂或掃瞄的真快,決定是否對他們有用的電子信件。橫臥在頂部是一個巨大的圖像不敬,在我看來。你問,主要是等待收件人(或點擊)圖片下載?這有點像老「略過介紹」天網頁設計(嚴重的是,不要一個Flashole)。

因此,我們提出的前奏上文大的漂亮的圖片。

這是更好地安置的前奏副本,但這絲毫不覺得自己喜歡的模式,我們會寫。為什麼他們收到的電子信件擺在首位(「既然你使用的MailChimp和Eventbrite ...」),我們提供一些背景,這是很好的,但我還是沒想到它覺得很正確。多年來我們的風格,精緻的一點點,但是我們仍然試圖保持它有點怪異。此副本缺少的東西MailChimpy,。

我建議所有新的電子信件行銷是要弄清楚你的品牌的自然  音色和音調,只要你能(我們足夠幸運,有我們記錄了一些輝煌的人)。如果你還沒有應用,部落格可以幫你寫更多的信心,客戶的意見反饋,將說明你校準你的風格隨著時間的推移。一旦你得到了,想通了,寫電子信件通信得到soooo容易得多,你就可以發現,當你一點點「騰飛牌。」

好吧,我的作家都取笑我。顯然,他們厭倦我的編輯。但其實這是一種有趣的,並解釋應用程式是如何工作的做了很好的工作。最重要的是,它是一個真實的故事!(我得到失去了很多。)我很喜歡它,因為它是不起眼的,它是人類。這是完美的「品牌」MailChimp。

有了這個新的前奏,它並沒有列出所有的方法你可以使用收集的意義。所以球隊切碎剩餘的電子信件下降到一個非常簡單的「去試試吧,如果你有興趣:」

到現在為止,已經由去了4天左右,當我們開始工作,在此電子信件。和你不知道,我們黨的行動隊去,並推出了Android版 ​​本的收集。嘆了口氣。人總是在變的東西在這裡。這意味著更多的最後一分鐘的修改(#agilemarketing)。所以我們改變了形象的手機到Android(什麼鬼東西,我們已經得到了一個該應用程式!),並在副本中我們提到了Android。

我們試圖在每封電子信件,內含一些有用的東西。如果公告是完全沒用的,讓我們至少可以給收件人的案例研究,教育的東西(即使它指向到其他一些資源)。在信件的底部,所以我們增加了補充連結到我們的部落格文章有關ROCKHOUSE合作夥伴,娛樂機構,使用我們的地理定位功能,說明他們與他們的活動。這是從2012年11月的一篇部落格文章中。我們是多麼幸運,內容指向?

該活動得到了一個開放率32.6%(一般公佈的名單平均為24.7%)和6.3%(平均為1.8%)的點擊率。同時,0.22%的人會退訂。而且只收到一宗投訴。

最重要的是,銷售上升。你可以清楚地看到如何銷售拿起傳輸電子信件:

訊息傳出,在Twitter上,銷售速度加快。你看到不同的彩色有不同的價格層次。青色是最便宜的價格計劃,這已經發展得最為迅速。

這一切都是我的觀點是遲早的事,你要去想傳輸電子信件活動,賣東西。到那個時候,它會很容易,只是把銷售蓋伊帽子和運行走過場,做同樣的東西,你見過其他公司做。
你寫主題行一個salesy的,扔在一些積極的副本,加入一個華而不實的產品照片,和「 爆炸 「到群眾。
因為這是你所看到的污染您的收件箱,對不對?請不要那樣做。
電子信件行銷是你一個人的模式與客戶聯繫的機會。
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