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「異性」堆滿寶藏的另一半市場【網路行銷教學】

剃鬚刀的購買者一定是男性嗎?化妝品的使用者一定是女性嗎?如果能從類似的逆向思考角度來研究市場,那麼市場財富機遇的大門就已經為你開啟了。現在的企業大多以性別來作為區隔市場的重要參考因素,要麼把自己的產品定位於男性市場,要麼把產品定位於女性市場。但如果僅把目光停留在單一的男性或女性顧客身上,或不區分性別,將錯失很多市場機會。
如果一家以定位於服務女性顧客為主的企業能跳脫固有思維,將男性也列為自己的顧客,這樣一來不僅可以擴大一倍的市場空間,還可能開創出一片藍海。比如在意洗髮水品牌與效能的多是女性,男性則比較隨意,而聯合利華首次提出洗髮水的性別概念,推出了清揚男性私人洗髮水,細分後開闢了一個沒有競爭的藍海。
巴黎著名設計師發現很多男士喜歡把衣服圍在腰上,像裙子一樣,自我感覺非常帥氣。這激發了設計師的靈感,在巴黎時裝周推出了以裙裝款式為主的男性時裝發佈會,引起了轟動並引發了男性穿裙子的風潮。裙子曾經被過多地描述為女性展露雌性魅力的工具,一想到裙子自然想到女性,其實從視覺與文化的角度從新審視,男性穿裙子的效果不比女性差,而古代男性穿著類似裙子一樣的袍子的習慣也由來已久。設計師發現了這些被忽視或壓抑的因素,將其釋放出來,獲得了成功。
麥當勞2002年營業額大副下滑,為了扭轉頹勢,麥當勞開始尋找原因,麥當勞原顧客定位主要是男性與兒童,他們認為,兒童如果喜歡麥當勞,光顧麥當勞,孩子的母親自然也會隨之登門。可經由調查卻發現,隨著社會新形態的發展,女性已不僅僅是作為母親的角色,有事業型女性、不婚者、丁客一族等,更加自我的主觀思想及初於對兒童健康的考量,使帶孩子光顧麥當勞的女性越來越少,麥當勞原來的如意算盤慢慢開始落空。於是,麥當勞一面提高食品的營養成分,一面推出了一系列如超級豪華沙拉等針對女性量身定做的快餐食品。女性顧客隨之快速增長,不久便扭轉了利潤下滑的情況。
家庭倉庫公司的賣場遍佈全美,是美國第二大的零售商,主要銷售產品是家庭裝修、裝飾與修繕材料、工具等。近年來銷售業績開始下滑,而主要競爭對手羅依公司的業績卻大幅提升。經由調查,發現對手業績大幅提升的主要貢獻者竟然是超過半數的女性顧客。家裝與家庭修繕行業多把顧客定位於男性,而男性顧客更在意實用性,對購物環境並不講究,所以此類銷售場所多是比較髒亂,隨意,商品擺放也雜亂無章。但調查後發現,現在的家庭中,女性不僅有很大的家裝決策權,而且很多家裝與維修工作都是女性來做的,女性顧客竟然超過了男性。家庭倉庫發現了這個現象後,改善了賣場的環境並增加了女性喜歡的各種設施,如休息的沙發,指導女性如何使用各種修繕工具的工作坊等。當年銷售業績便上升了12%。
柯達在2001年也面臨過類似的問題,市場份額大量被索尼、奧林巴斯、佳能、尼康等對手搶去,如何衝破這個困境呢?調查後發現,拍照者多是男性,女性相對較少,但對拍照更熱中的卻是女性。究其原因,原來相機的功能多是以男性感興趣的新科技元素為主,較為複雜的動作與科技感,使女性失去了動作的興趣。這個發現使柯達興奮不已,決定從女性顧客作為突破口。於是,開發出了功能簡單實用,容易動作,在外觀上強調感性元素,造型華美或可愛的像機。一經推出,大受女性歡迎,銷售額大副提升。
飲料行業中他+她飲料就是將本無性別區分的市場一分為二,讓購買者產生歸屬感的購買衝動,同時引發好奇心,獲得成功。
開發異性市場的商機將可能給你帶來意想不到的高額回報。具體的開發方法除改變慣性思維外,可以從以下三個角度來挖掘異性市場機會。
1、對目的消費者、購買者、使用者、購買影響者、購買決策者綜合進行分析,並多從幾個角度進行顧客需求的思考。剃鬚刀的使用者是男性,那麼目的消費者就一定是男性嗎?調查後發現,購買剃鬚刀作為禮物送給男性的女性顧客竟然比男性顧客還要多,於是提供禮盒包裝服務,受到了女性歡迎。如果剃鬚刀生產廠家能生產出專供女性作為禮物送給愛人、情侶、朋友的禮品剃鬚刀,一定會大受歡迎。如增加精美的包裝,可放置贈送人照片等功能。這個案例就是從購買者角度切入進行異性市場拓展的。角度不同,思想自然不同,結果更是不同。
2、從另一性別對某一產品的潛在需求入手。如隨著社會的進步與觀念的改變,男性對美容是存在需求的,發現並引導需求,便創造出了男性美容市場與男性化妝品市場。
3、從精神曾面發現並拓展異性市場機會。如他+她飲料,產品是理性的,但其在感性情感曾面進行定位:情侶、愛等要素,獲得了成功。而飾品也是如此,從感性、時尚層面劃分出了男性飾品,找到了拓展異性市場的機會。
在開發異性市場時要注意以下兩點原則:
1新開發的異性需求產品要解決購買者的實際問題,不可僅留於形式,比如將麵包分為男女兩個市場,在感性層面沒有實質意義,而在理性產品功能曾面也沒有有效差異化,這個異性市場增加就是毫無意義的。
2新開創的異性市場要足夠大。以足球運動裝市場為例,我們要開闢女性私人足球運動裝市場的話,就會因為這個新市場的需求量過小而失敗。
隨著消費者對個性化需求的增加,性別概念將會更加被重視。把目光拓展到被忽視的異性,即原來認為的非目的顧客身上,去開發那充滿寶藏的另一半市場吧。

 原來:當乞丐也有一套生存法則(人生無處不行銷!)

這是一封大陸的朋友轉來的電子郵件,原來:當乞丐也有一套生存法則
看完這故事,希望網友能找到自已事業的定位,努力衝刺人生。

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引用的E-Mail文章內容如下:

我拎著剛買的Levi's 從茂業出來,站在門口等一個朋友。
一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。
這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。
為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。
"先生 ……行行好,給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。
乞丐很健談。 " ……我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買 Levi's ,一定捨得花錢…… "
"哦?你懂的蠻多嘛!"我很驚訝。
"做乞丐,也要用科學的方法。"他說。
我一愣,饒有興趣地問"什麼科學的方法?"
"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?"我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。
他打斷我的思考,說:"人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。"
我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。
"我懂得 SWOT 分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。"
"我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討 1 塊錢,那我每月就能掙 30萬。但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。"
他潤潤嗓子繼續說,"在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3 成,成功機率 70% 。潛在客戶佔 2 成,成功機率 50% ;剩下 5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。"
"那你是怎樣定義你的客戶呢?"我追問。
"首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在 20~30歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。"
"那你每天能討多少錢。"我繼續問。

"週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。"
"這麼多?"
見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。
"和你們一樣,我也是每天工作 8 小時,上午
11 點到晚上 7 點,週末正常上班。我每乞討 1 次的時間大概為 5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討 1 次得 1 塊錢, 8 個小時就是 480 塊,再乘以成功機率 60%[ ( 70%+50% )÷ 2 ] ,得到將近300 塊。"
"千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。"
強!
這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。
"你接著說。"我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。
"有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?"
我想了想,說不知道。  
"你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。"
"再給你舉個例子。那天Cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。"
有道理!我越聽越有意思。
"所以我說,知識決定一切!"我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。
"要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。
21世紀最需要的是什麼?就是人才。"
"有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊'安紅,我想你',喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒絕了他。"
"在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。"
太強了!我越發佩服這個乞丐了。
"我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。"
說的多好啊!
"乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。"
"你還有老婆孩子?"我不禁大聲讚歎,引來路人側目。
"我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。"
"我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不干了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。"
聽完,我激動地說:"你有沒有興趣收我做徒弟……" 
看完這故事,希望網友能找到自已事業的定位,努力衝刺人生。

中國歷史上八大商幫的賺錢秘訣【網路行銷教學】

  不同地功能變數造就了不同性格特點,各個商幫也有著不同的經商之道,有各自的創富秘訣。下面講述的就是中國歷史上八大商幫的經商之道,從中可以學習他們賺錢發財的經驗。

山東商幫全民經商
山東商幫是山東人,自然具有山東人的特點:直樸單純,豪爽誠實。正因為如此,與別的商幫相比,山東商幫的致富之道顯得單純,直截了當。山東商幫的致富之道,概括起來,就是長途販賣和坐地經商的商業經營模式,講求信用的商品道德以及規範的商業行為。同時,山東商幫裡面,主要是大官僚、大地主兼大商人,因此大部分是封建性的商人,這也決定了山東商人所走的道路及商業資本的流向是以末致富,以本守之的。雖然山東商幫的致富之道,相對其他商幫來說實在是沒有什麼高明的地方,但他們的這些經驗和經營模式非常實在,生意做起來踏實。
評論:山東人經商,是好的地區的人要經商,不好的地區的人也要經商。一個省份的人,經商的動機和條件相差甚多,彷彿是中國八大商幫的綜合縮影。這在中國是僅見的。

廣東商幫內涵豐富
  道光十年,英國議會對曾在中國作過商業貿易的英國商人進行一次調查,最後得出的結論是:絕大多數在廣州進行貿易的人都一致聲稱,在廣州做生意幾乎比世界一切其他地方都更方便,更好做。海外流傳著這麼一句話:太陽無時不普照粵人社會。
粵商的輝煌時期,還是在近、現代。在近代,由於外國經濟勢力的侵入以及中國緩慢地邁開近現代步伐,晉商、徽商等因為固守傳統而日漸式微,而粵商卻伴隨著近代廣東商品流通的擴大、商品經濟的發展、海外移民的高潮而崛起,廣東商人發跡於東南亞和香港、潮汕地區。二次大戰期間,廣東商人雖然曾一度沉寂,但經由戰後若干年的苦鬥,又終於在上一世紀70年代後崛起於中國南部、香港及東南亞。
評論:近代粵商發揚了古代廣東商人的冒險開拓、獨立進取的商業精神,而在參與國際商業貿易的過程中,近代潮商又具有了某種開放的心態。在近代廣東商人身上,我們看到傳統文化與近代商業文化的某種有效的結合與融合。而正是這種文化的發展與融合,也許才是粵商繼晉商、徽商衰落之後仍能發展,並進一步成長的原因。

  陝西商幫行道多多
  在明代的商業界裡,山西與陝西商人為了對抗徽商及其他商人的需要,常利用鄰省之好,互相結合,人們通常把他們合稱為西商或是山陝商幫。西商在明代前期的勢力很大,他們從經營鹽業中獲得了大量的厚利,可惜利益的原因使他們內定開始分化,陝西鹽商與山西鹽商分道揚鑣,最終陝西鹽商到了四川獨立發展,這也為陝西商幫的最終形成奠定了基礎。
陝西商幫生財的行道較多,在這一點上他們與江西商幫相似。陝西商幫是一個綜合性的商幫,他們對財富的追求與一般商幫相同:盡可能追逐厚利,如果不行,就退而求其次。陝西商幫以鹽商最為著名,經營布業、茶業和皮貨業也是陝西商幫盈利的重要途徑。
評論:雖然貴為中國八大商幫之一,且民風習俗與山西商幫相近,但在外人看來陝西商幫見識短淺,在各個方面都無法與晉幫相比。而對於商業資本的使用上,陝西商人採取的是土財主模式,很少有人投資手動業,這與江南地區商人積極發展手動業的情況恰恰形成鮮明的對比。

  江西商幫講究賈德
江西商人絕大多數是因家境所迫而負販經商的,因此,小本經營,借貸起家成為他們的特點。他們的經商活動一般是以販賣本地土特產品為起點,而正是江西商人這些獨特的背景,使得江右商幫具有資本分散,小商小賈眾多的特點。除少數行業如瓷業比較出眾外,其他行業與徽商、晉商等商幫相比經營規模就要顯得相形見絀,商業資本的積累也極為有限。當代著名作家沈從文在他的作品中,曾經就這樣描述江西布商一個包袱一把傘,跑到湖南當老闆。另外,江西商人濃厚的傳統觀念、小農意識也影響到他們的資本投向,只求廣度,不求深度。所以,儘管江西商人人數眾多,涉及的行業甚廣、經營靈活,但往往在競爭中容易喪失市場。
評論::江西商人講究賈德,注重誠信是江西人質樸、做事認真的性格的一個外在反映,也是江西人頭腦中中國傳統儒家思想的自然流露。江西商人還善於揣摩消費者心理,迎合不同主顧的要求。總之,以銷售盡手中的商品和捕捉商機為原則,這是江西商人發財致富的經驗總結。

  寧波商幫後來居上
寧波商幫是中國商幫中的後起之秀。從它形成之時起,便顯露出它的見識不凡和卓爾不群。
寧波商幫,是指寧波府的商人,以血緣姻親和地緣鄉誼為紐帶連線而成的商業集團。是一個盛行於國內和海外的商幫。寧波商人外出經商歷史悠久,但大規模經商,並且結成商幫則為時較晚。鴉片戰爭後,尤其是民國時期,寧波商幫中新一代商業資本家脫穎而出,把商業與金融業緊密結合起來,從而使寧波商幫以新興的近代商人群體的姿態躋身於全國著名商幫之列。他們所經營的銀樓業、藥材業、成衣業、海味業以及保險業,也是名聞遐邇。
評論:寧波商幫形成的時間較晚,但其發展勢頭卻非常之快。他們的活動區功能變數不斷拓展,最終形成四出營生,商旅遍於天下的局面。寧波商幫不僅善於開拓活動地功能變數,還善於因時制宜地開拓經營項目。他們的致富之道非常有特點,也非常實用:以傳統行業經營安身立命,以支柱行業經營為依托,新興行業經營為方向,而往往一家經營數業,互為補充,使自己的商業經營在全國商界中居於優勢地位。

  晉商學而優則賈
八大商幫中最早崛起的就是山西商人。歷史上,山西商人稱為晉幫。晉商是明清時國內最大的商幫,在商界活躍了500多年,足跡不僅遍及國內各地,還出現在歐洲、日本、東南亞和阿拉伯國家,完全可以與世界著名的威尼斯商人和猶太商人相媲美。
晉商的歷史雖然可以追溯到周朝的晉唐時期;但真正崛起於明代(1368-1398年),至清乾隆、嘉慶、道光時期已發展到鼎盛。
到清朝中葉,山西商人逐步適應金融業匯兌業務的需要,由經營商業向金融業發展,鹹同(1851-1874)時期山西票號幾乎獨佔全國的匯兌業務,成為執全國金融牛耳的強大商業金融資本集團。並形成山西北號(票號)南莊(錢莊)兩大晉商勁旅。
晉商規模如此之大,延綿時間如此之長,經商領功能變數如此之廣,靠的是什麼?晉幫有自己的經商秘訣:一方面以地功能變數和血緣關係為紐帶,凝聚本幫商人的向心力;用傳統道德規範經商的行為;尋求政治上的靠山,庇護本幫的經商活動。另外一個方面,也是最重要的,就是晉商家族的重要傳統之一學而優則賈。據說晉商家族中一二流的讀書子弟去經商,三四流的子弟才去參加科舉考試,甚至出現過獲得功名後不做官而從商的進士。
評論:晉商學而優則賈理念沒有多少文字記載,而是深深隱藏在晉商的心中,溶化在他們的血液中。正因為如此,使得晉商的文化程度相對於其他商幫是比較高,他們的經營模式也是最先進的,股份制、資本運作等現代經營模式,已經在他們身上萌芽。我們從晉商的成敗,品出了晉商的文化哲理,一個經商世家之所以經久不衰,是因為這些晉商不僅是商人,也是有學識之人,言傳身教,治商有方,並在家族內形成重教之風。

  徽商賈而好儒
徽商與晉商齊名,作為中國商界中的一支勁旅,徽商曾活躍於大江南北、黃河兩岸,以至日本、暹羅、東南亞各國和葡萄牙,無徽不成商叫遍天下。其商業資本之巨、從賈人數之眾、活動區功能變數之廣、經營行業之多、經營能力之強,都是其他商幫所無法匹敵的,在中國商界稱雄數百年。
徽州人都是經商能手,他們善於分析和判斷經濟形勢,在買賤賣貴的不等價交換中牟取厚利,大規模的長途商品販運是徽商致富的一個重要途徑,另外,囤積居奇、特權牟利、牙行制度、高利貸等,也是不少徽商致富的手段。徽商與其他商幫的最大不同,就在於儒字。徽州是南宋大儒朱熹的故鄉,被譽為儒風獨茂,因此徽商大多表現賈而好儒的特點,他們的商業道德觀帶有濃厚的儒家味。徽商以儒家的誠、信、義的道德說教作為其商業道德的根本,使他們在商界贏得了信譽,促進了商業資本的發展,是他們經商成功的奧秘所在。
評論:大凡稱之為儒商的人,理所當然是一個睿智的人。在他們身上,既充滿優秀傳統文化的烙印,又有和時代發展相適應(或超前)的道德水平和文化素質。他們懂得市場經濟的運行規則,有駕馭市場變化的能力。他們集傳統文化和現代文化於一身,恪守做人第一,經商第二的準則。商人的務實和精明,加之厚重的歷史使命感和責任感,使得他們處處體現著儒家理想人格的魅力。總之,儒商是屬於有知識、有道德、有謀略、會賺錢的人。
  洞庭商幫善於審時度勢
幾乎就在龍游商幫興起的同時,另一個商幫在中國的洞庭湖上不知不覺地興起了——洞庭商幫。當年范彝財色盡得,泛舟五湖,引起多少人的艷羨。他經商成功,一定給太湖、洞庭湖流功能變數的人們留下深刻印象。
洞庭商幫是在明萬曆年間才初步形成。審時度勢,把握時機,這是聰明的商人的做法,而洞庭商人就是這樣聰明的商幫。洞庭商人沒有與徽商、晉商在鹽業和典當經營上爭奪市場,而是揚長避短,穩中求勝,利用洞庭湖得天獨厚的經商條件販運起米糧和絲綢布匹。他們還不斷更新觀念,開拓經營新局面,向外部世界發展著。尤其是鴉片戰爭後,在作為金融中心的上海,洞庭商人利用自己的鑽天之術,開闢了買辦業、銀行業、錢莊業等金融實體和絲綢、棉紗等實業。在新的歷史背景下,從事著不同於以往的商業活動,由此,洞庭商幫產生了一批民族資本家,走上了由商業資本向工業資本發展的道路。
評論:洞庭商人十分講究具體的經營手段,而這些手段看起來則非常符合現代經商的要求。洞庭商人非常注意市場訊息,時常預測行情,在經商過程中,洞庭商人會根據市場行情與商品交換的情況變化而變化自己的經營策略,不拘於成見,只要有利就行。

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