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特訓密技基地總教頭
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電子商務(網路購物網站)大陸開大門!您還在等什麼?

今天新聞:斗大標題:電子商務西進 大陸開大門
大陸有十億人口的市場,龐大的消費市場,生意作不完!
您還在等什麼?等景氣何時變好?還是等退休金何時會調高?
別傻了!未來有70%的市場交易,會透過網路去完成交易
電子商務(網路購物網站)是早做早好!

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以下是:電子商務西進 大陸開大門的新聞引用:
電子商務西進 大陸開大門

【經濟日報╱記者江睿智、何蕙安/台北報導】
    
兩岸服務貿易協議最快5月簽署,電子商務出現重大突破,大陸同意以試點方式,台灣業者持股比重將可突破五成,經營全中國大陸網路事業。

經濟部表示,陸方對我承諾開放程度超出所有國家和地區(包括香港),是對全世界沒有的,有利我大型業者或平台直接到大陸區域市場經營網購。

經濟部次長卓士昭昨(25)日表示,儘管大陸承諾是「試點」,即台灣企業只能在部分區域經營持股超過50%的電子商務,但業者握有公司實質控制權,且取得網際網路內容供應商經營許可證(ICP)後,貨品可銷售全中國。目前是以福建作為試點,即公司設在福建,搶進全中國大陸網購商機大餅。

另在服貿協議中,我方也要求陸方審批作業時間必須限縮。據了解,對於我業者申請經營許可,陸方原則上將限縮在兩個月內完成審批。

官員表示,協議主軸為「衝擊極小化,利益極大化」,電子商務談判部分就有重大進展。

經濟部表示,大陸目前對於經營性質的網際網路資訊服務採許可制,即經營電子商務必須申請ICP許可證,才能經營網路商城、拍賣等,且陸方要求外商企業在大陸經營網路事業,持股比重不得超過50%,使台灣業者缺乏到大陸發展意願。

經濟部指出,目前大陸B2C網購營業額約人民幣3,870億元,C2C網購約人民幣9,170億元。大陸網購營業額占零售市場比率達6.2%。

台灣電子商務經營大陸市場主要有五個模式:直接跨境銷售、兩岸平台合作、小型供應商到大陸網拍平台經營網拍、台灣大型供應商到大陸開店平台經營網購,以及台灣大型業者直接至大陸區域市場經營網購平台。

卓士昭表示,台灣大型業者直接至大陸區域市場經營網購平台模式最困難,資金門檻高,並須申請網際網路內容供應商經營許可證,申請設立公司、取得銷售許可證等,通常大型企業較有能力經營。這次陸方同意我以試點方式取得大陸網購商機,即是此模式,PChome、奇摩、PayEasy等大型業者將可取得門票。

 愚笨的人是:開店冒風險!聰明者是:網路開店,等口碑做大了(有龐大客戶群了)

賺到錢很多錢了,再來開實體店面,那還會不成功嗎?

成功不是只靠努力,經營策略很重要,你想賺錢嗎?你沒有資金可以開實體店面嗎?

那先從網路開店開始做起吧!一步一腳印,成功無僥倖!

網上年賣3億 東京著衣實體店開張
 
東京著衣斥資600萬於士林夜市開設旗艦店。
圖/東京著衣提供

又有網購品牌開設實體店面,年營業額3億元的東京著衣斥資600萬,昨於台北士林夜市開設首間實體旗艦店,保守估計月營業額超過200萬元。

從網購起家的東京著衣,由2位七年級生鄭景太與周品均創立,服裝風格走日系甜美可愛風,單價從150~500元不等,1年賣出超過100萬件服裝,近年還發展走都會輕熟女風的MAYUKI、浪漫唯美風的YOCO,07年進軍大陸最大購物網站淘寶網,至今是台灣館人氣與買氣最高的賣家。

如今東京著衣開設實體旗艦店,業者表示「考慮品牌完整性」,透露實體店面能完整呈現品牌概念與想法,消費者可實際摸到與看到商品,業者評估「網購與逛實體店面的客層有所區隔」,且認為街邊店接觸的年齡層更廣。

除東京著衣,如首開網路男裝找藝人代言的Man's Shop從去年起大量進駐百貨專櫃,現全台有5個專櫃與1間門市,而以販賣創意小物的FANSgood,目前也有3個專櫃,完整呈現商品概念。

而虛擬與實體通路今年出現特殊現象,網站業者笑說「實體業者想辦法進網購,網購品牌卻砸大錢開實體店面」,對實體業者來說,網路是尚待開發的新通路。

東京著衣 業餘→三億

【台北訊】周品均與老公鄭景太當年成立「東京著衣」,是出自於好玩,周品均趁大學課餘空檔,將自己穿不到的服裝拿去網拍,做出興趣與口碑後,才成立「東京著衣」品牌。平價薄利多銷,加上獨家商品的行銷策略,東京著衣逐漸在女裝界吃市場,年營業額至今已達三億。

讓核心消費者心動 的「四招」行銷技巧(下)2/2

第三步:共鳴行銷,讓消費者與品牌互動
消費是有彈性的,消費者心中藏著「彈性消費區」。彈性消費區指品牌消費彈性與市場需求彈性。
消費者的任何一個消費需求,往往有多個品牌可供選取,這為消費者創造了更多的選取機會。
當然,不乏消費者忠誠於一個品牌。在「彈性消費區」內,消費者會以一個相容或內含的態度來對待各種品牌。
相容指在眾多企業所提供的產品趨同的情況下,消費者會根據個人主觀思想變化或市場因素變化(如某一品牌正在搞促銷活動),而做出不同的消費選取,而不是忠誠於某一特定品牌;
內含則指企業所提供的產品並不能完全滿足消費者需求,但是出於種種原因(如沒有更理想的產品,或是理想的產品缺貨,以及理想產品的價格較高等),消費者還是對自認為存在「缺陷」的產品做出消費決策,並進行消費。
另外,市場需求彈性指市場要素的彈性,諸如價格彈性,當一種產品或服務價格超過一定彈性區間的時候,消費者就會放棄;渠道彈性,當消費者在特定渠道無法購買到自己所需要的產品或服務時,消費者也可能會放棄;
促銷彈性,當促銷活動長期偏離一種產品或服務的價值時,消費者也會選取放棄……企業如何把握消費者的消費彈性區,並在這個彈性區內尋找與消費者的最佳共鳴點,這是成功行銷的關鍵點。
通過找出產品與消費者的共鳴點,並準確切入市場,可起到事半功倍的效果。
共鳴的最佳境界就是讓消費者總是談論並讚賞你的產品,或是消費者心裡總是想著你的產品。
儘管產品功能特色可能深深吸引消費者,但是這種物質化的共鳴還需要用情感去強化。
但是,這種強化需要用廣告或行銷或服務行為去執行、去落實。
有些廣告一下子就能打動消費者的心,而有的廣告整天在叫賣,卻不見市場業績,就是因為無法喚起消費者的共鳴。
諸如洋河大曲為適應中、高端市場的需要,根據目的消費群體形成的「藍色就是洋河,洋河就是藍色』的品牌認知度,在2003年9月推出洋河藍色經典(天之藍、海之藍)主導產品時,把品牌訴求定為「洋河藍色經典,男人的情懷」,結果喚起消費者的共鳴,掀起了「藍色風暴」。
同時,輔之以綿柔型質量新風格、洋河藍色文化新內涵、個性化的外觀設計,引起了消費者的極大興趣。
再如,口子窖在面向全國市場推廣主力旗艦產品——口子窖酒時,把目的消費者鎖定在了那些經營時間的歷練而獲得成功的公務、商務人士,並針對他們的經歷和情感特徵,提出了「時間造就的境界」,引起了目的消費者心靈深處的共鳴,為建立消費偏好和培養消費習慣奠定了堅實的基礎。

第四步:感動行銷:讓消費者感恩
菲利普·科特勒把消費行為劃分為三個階段:
的消費階段
的消費階段
感性消費階段

現已進入感性消費時代,尤其酒類產品屬於低介入度消費品,消費者更注重「感覺」。
若果企業營造的產品銷售情境恰好對症下藥,迎合了消費者心中的某種情結,效果就像消費者按動了購買「快速鍵」,銷售成功了。
銷售中最理想的情境是外在情境與消費者的內在情結相交叉重疊、裡應外合,有效調動消費者情緒,持續搭建情感體驗平台。
在感性消費時代,情緒影響消費者的購買決策,並關係到購買數量的大小,而情感決定消費者持續購買決策,以及消費週期、市場美譽度及口碑。    
即便是企業已經喚起消費者的共鳴,並且消費者已做出消費選取,但這並不意味著企業已經與消費者建立了穩定的合作關係。
酒類是低介入度產品,加之競爭對手的干擾,消費者很可能叛離。

進而長期消費、增加消費。五糧醇品牌定位於「醉真情的酒」、「百姓喜愛的中檔白酒第一品牌」,通過舉辦「真情時刻徵集」情感互動活動,吸引大量消費者參與,僅2個月時間就收到3萬多封來自全國各地的主旨為「真情、歡聚」的圖文作品。結果,活動網站台擊率節節攀升,產品銷量同比增長了30%。
酒業感動行銷做點有幾個:
一、生活關懷,諸如一些酒企推出的為消費者提供肝臟健康檢查、為中獎消費者提供子女助學基金、向老消費者贈送禮品等等,與消費者建立情感聯繫;
二、消費關懷,對消費者進行更多的消費指導,諸如進行面對面的消費指導,讓消費者正確消費產品或服務;
三、服務關懷,為消費者提供更多的超值服務與增值服務,為消費者創造更多的價值,消費者價值永遠是第一位的。茅台集團「東方之子」、「江山多嬌」酒行銷總部以「只有首先為消費者創造價值,只有致力於經銷商的成功,才能把公司做強做大」為理念,非常值得學習。

網路創業開店賺錢(電子商務六大經營要點)

【文章標題】: 網路創業開店賺錢(電子商務六大經營要點)
【文章作者】: 網路創業教學密訓基地-總教頭
【作者信箱】:
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【作者首頁】: http://por.tw/soho
【網路創業教學】: http://por.tw/soho/internet_business/index.html
【內容分類】: 網路創業開店賺錢(經營之道)
【網路創業教學基地】:
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【版權聲明】: 【原創】網路創業教學密訓基地,轉載必須保留完整標頭。刪除者依法追究!
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【文章內容】:
  網路創業開店賺錢(電子商務六大經營要點)


  
  根據觀察想網路創業開店賺錢者,能不能成功的因素很多(非單只有一因素老量)
  【總教頭】綜合整理一下網路創業開店賺錢應該有下列六大經營要點:
 
  網路創業開店賺錢的創業策略:
  首先當然是【策略與決定】: 要在網路創業開店賺錢嗎?是誰要開店?什麼時候開?
  什麼樣的人適合網路創業開店賺錢?你有沒有心理準備?
  必須先自我評估的關鍵何在?也要拿捏進入市場的時機點,事前的準備功課做好了嗎?
  事先有規劃好就比較容易成功,先學習課程與進修專業技術是必要的準備工作。
   
  網路創業開店賺錢的商品選擇:
  【選擇服務與商品】是網路創業開店賺錢的第二步:
  網路是什麼都賣什麼都不奇怪(要賺錢才是重點,天馬行空虛度時光非經營之道)
  要從網路看連線的市場與不連線的市場的差異
  網路創業開店與實體通路相比,各有利弊的虛擬市場,該如何聚焦客群、選對商品?
  不是每樣商品都適合網路虛擬市場的銷售,所以選對商品很重要
  想網路創業開店賺錢者,在開店之前選擇商品一定要換個角度去評估
  網路創業開店賺錢選擇商品前你要想一想假設你是消費者,為何不在店面購買該商品?
  透過網路購買有何好處?為何消費者要放棄店面購買而選擇網路購買? 
 
  網路創業開店賺錢的網站網頁呈現:
  網路創業開店賺錢【網路零售細節】首頁與展示:
  網路創業開店需搭配獨特的溝通訊息或語言,並透過網頁/電子報等媒介完整呈現來抓住大量訂單
  把最省目的獨家特色展現在首頁,方便無障礙的快速購買與結帳
  購買者有疑慮時的諮詢與快速回覆窗口,都是致勝的關鍵。
   
  網路創業開店賺錢的行銷活動:
  網路創業開店【活動與鏈結】網路零售的行銷很重要
  如果只會網路開店而不會行銷(或是沒有做網路型的動作)
  說好聽一點是:坐以待幣,說不好聽一點是:坐以待斃
  網路創業開店賺錢最要不得的就是:守株待兔的笨蛋作法與想法
  要能善用網路特性推出創意行銷活動,將人潮轉成錢潮,錢潮轉成毛利!
   
  網路創業開店賺錢的客戶交易軌跡:
  透過【網路交易軌跡】分析當下的客戶與未來的客戶的開發方向
  要透過訂單資料庫、消費路徑的分析,提高老主顧黏度、挖掘潛在客源及未來的客戶的開發方向
   
  網路創業開店賺錢的未來業務升級:
  網路創業開店賺錢【業務累積升級】成長後該思考如何轉轉型與升級
  已成熟的網店就該考慮如何進一步跨入業務轉型、產品擴充、品牌價值提昇等進階領域
  從小成就變成大成就,賺小錢與賺大錢是不一樣的,從零售起家後成功創照品牌形象建立了事業版圖
  當賺有足夠的資金時,就要跳躍到更大的事業舞台,那才是真正的事業成長。
 
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【網路創業開店賺錢】 你還在自己摸索如何網路創業、在家創業及靠網路創業白手起家嗎?你有【網路創業技術顧問服務】可以諮詢嗎?
往往一個問題無法解決你可能要發很多時間處理(或許永遠找出答案)那就是你想要網路創業痛苦的開始!
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 你想要在網路開店賺錢嗎?根據調查:台灣上網人口超過1千6百萬

調查:台灣上網人口超過1千6百萬
央廣  韓啟賢

根據台灣網路資訊中心(TWNIC)今天(30日)公布的「2010台灣寬頻網路使用調查報告」指出,到2月份為止,台灣的上網人口超過1千6百萬,比去年調查時約增加40萬人。此外,在網路提供的各項服務方面,網路空間、網路影音娛樂、網路購物、線上遊戲以及網路社群,有較多的民眾使用過。

台灣的人口約有2千3百萬人,這份「台灣寬頻網路使用調查」報告顯示,到2月份為止,台灣的上網人口約有1,622萬,比去年的1,582萬人,增加約40 萬人。12歲以上曾經上網人口有1,466萬人,曾經上網比例超過7成2;寬頻使用普及率超過6成7,比去年略為增加。

在所有寬頻網路的使用者中,平日一天使用寬頻時數「未滿4小時」佔了將近6成,假日一天使用寬頻時數「未滿4小時」佔了將近5成。執行調查的輔仁大學統計資訊學系教授梁德馨表示,平日與假日使用網路的時間已越來越接近了。梁德馨說:『(原音)在過去我們會發現假日上網的情形會比較少,但現在假日上網已經有提升,和平日上網的時數和情況有漸漸接近。』

在網路服務方面,有近5成或以上的民眾曾使用過網路空間、網路影音娛樂、網路購物、線上遊戲或網路社群等網路服務;相對地,民眾對網路金融、網路電話及線上學習與遠距教學等服務,使用比例比較低。

這項調查是在1月18日到2月12日間進行,調查對象為台灣23縣市電話住宅用戶家中年滿12足歲的成員,有效樣本數為3,150份,在95%信心水準之下,誤差為 1.5%。

 

【文章主題】: 把你的購物商店推到【人潮最多】的地方(請不要躲在巷子裡頭!)
【文章作者】: 電腦秘技網路密訓基地-總教頭
【作者信箱】:
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【作者首頁】: http://visdacom.com/
【主題分類】: 購物網站行銷技術
【作者網站】:
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【版權聲明】原創:【電腦秘技網路密訓基地】-可以轉載!請注明作者並保持文章完整。刪除部分者依法追究!
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【主題內容】
  把你的購物商店推到【人潮最多】的地方(請不要躲在巷子裡頭!)這是大家都知道的賺大錢法則!
  傳統的店面經營者要開店首先當然是:【找店面】,看看地點人潮多不多?最好是三角窗大店面最好。
  問題來了: 【人潮多】【地點好】【店面醒目】【裝潢好】【看板大】請問那一樣不是用金錢堆出來的?
  所以有錢真好!大企業最大生意,而一般的年輕人想創業那有那麼多錢創業?白手起家那是很困難的。
 
  拜網路之賜!現代年輕人創業有了出頭天的機會平台,那就是:網路開店(大陸稱:購物商城)
  嘿嘿!【購物商城】?對!好像口氣不小....年輕人創業就可以開【網路購物商城】!

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  年輕人最大的優勢就是有活力、肯嘗試新的改變(人會隨著經驗愈多就依經驗守舊比較不易嘗試新的改變)、有美好前程(人生還很長)、體力好。
  其實做生意只要觀念對了,對能賺錢!網路開店賺錢與年齡、學歷、家室背景沒有一定的關係!
 
  那要怎樣才能在網路上:開店做生意賺大錢呢?根據總【購物網站密訓基地_總教頭】第一個關鍵是:會不會網路行銷!
  一些笨蛋傢伙只是:每天在弄購物網站的店面裝潢(開購物網站每天都在想:購物網站的型版,主題布景)
  當然我不是說【購物網站的型版、主題布景】的店面樣式不重要....而是:他只是經營的一個店面裝潢
  開店店面裝潢當然重要!但是更重要的是:店要開在【人潮多】【地點好】的地方才有用啊!
 
  所以:如何把購物商店推到【人潮最多】的地方(請不要躲在巷子裡頭!)這才是重點!
  網路行銷就是:透過行銷手法把商品大量的賣出去!把金錢賺進來!
 
  所以網路【Blog部落格行銷】一定要優先去做!
  請問:申請Yahoo、新浪、無名小站、天空、Xuite 部落、城邦部落格、Blogger (Google) 部落格...要花錢嗎?當然不用!
  你會說:部落格又沒購物車!沒有下單購物的功能!對啦!你說的沒錯!所以不是把商店開在部落格(生意商店部落也無法全然經營)
 
  所以當然是:自己要有自己的購物網站(不管是自己架站或是租用虛擬主機)都行!
  要記住:【Blog部落格行銷】不是賣東西!而是做行銷(當然也要有內容才行)

  你要趕快架好你的購物網站(把商品上架好)物流及金流都是測試沒有問題後,就要把你的商店推出去!
  把你的購物網站推到【人潮最多】的地方(請不要躲在巷子裡頭!)這樣你才能賺到【大錢】!
 
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【作者銘言】: 【師傅】傳功夫給【徒弟】專業訣竅俗稱:【秘訣或秘技】。【獨門】的【秘技】就不可能到處去說給別人聽,因為:到處宣揚就不叫做【秘技】。

【文章標題】: 為osCommerce裝上FCKeditor_2.6.4-編輯器(如虎添翼!)
【文章作者】: 購物網站架站經營密訓基地-總教頭
【作者信箱】:
steven8ster@gmail.com
【作者首頁】: http://por.tw/sale
【內容分類】: osCommerce安裝FCKeditor_2.6.4-編輯器
【基地主機】:
http://visdacom.com/sale
【版權聲明】: 本文【原創】購物網站架站經營密訓基地,轉載必須保留完整標頭。刪除者依法追究!
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【文章內容】
  為osCommerce裝上FCKeditor_2.6.4-編輯器(如虎添翼!)
 
  osCommerce購物網站外掛超多的,歷史久牌子老(可是有很多新手瞧不起它)
  因為osCommerce購物網站為:開放程式碼(完全免費)如果會修改運用的人是:
神物
  反之:不會修改,又不會善加運用的人(就會把它當成:狗屎...不知道是寶物!)
  近年來有兩件事讓osCommerce購物網站被嫌棄:

  第一是:模版(主題布景)修改的問題。
  解決方案:osCommerce購物網站只要裝上STS型版,就能像修改HTML網站一樣容易修改店面裝潢
(模版、主題布景)你要怎麼改都就怎麼改,還可以掛Flash動畫LOGO呢!
  這方面總教頭在osCommerce購物網站教學課程中有提供整合版(所以這個已經不是問題!)
 
  第二是:商品上架時文字及圖片編輯的問題。
  解決方案:為osCommerce裝上FCKeditor_2.6.4-編輯器(那就是:如虎添翼!)
  今天總教頭完整的把最新版的FCKeditor_2.6.4-編輯器進行修改給osCommerce購物網站來使用
  哈哈!終於完工了!

  osCommerce裝上FCKeditor_2.6.4-文字編輯器就具有有圖片及檔案上傳的功能!
  誰還敢說:osCommerce購物網站不好?
是:不會用的人...才會說東嫌西!
 
  有網友來信問道:
  貴網站的購物網站掛載串流影片,osCommerce購物網站能不能使用?
  總教頭的答案是:當然可以!
  如果要使用語法(程式碼)那有裝FCKeditor_2.6.4-編輯器就可以直接切換成HTML程式碼
  那真的是太方便了!我明天會錄製一個教學影片放入密訓基地的【學員專用學習網站】
  請新舊原學都可用原來的帳號及密碼
入學習與下載!
 
總教頭先上傳完成的osCommerce裝上FCKeditor_2.6.4-編輯器的攫取圖:
 
大家看看:是不是跟你的osCommerce購物網站後台上架商品不一樣呢?
  夠讚的吧!

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六年級創業 部落格賺廣告

六年級創業 部落格賺廣告

【聯合晚報╱記者吳孟庭/台北報導】
  在網路上賺錢的方法,除了網路拍賣,現在還出現各種「網賺」方式,寫部落格、填線上問卷,現在流行在家不出門,靠網賺賺零用錢。
「Blog AD」是新興的網賺網站。創辦人陳君豪和劉婕妤是六年級後段班,劉婕妤說,「八點不看八點檔,因為要寫Blog」是網路上流傳的一句話,顯示現代人重視部落格的經營。他們還發覺部落格會吸引擁有共同話題、想法的人聚集,部落客有重分享的精神,因此成立廣告平台,讓廣告訊息針對特定族群釋放,而不是亂槍打鳥。
陳君豪說,現在流行關鍵字廣告,只要網友輸入關鍵字,網頁每顯示一次,廣告商就要付錢給廣告平台一次,「如果有心人一直按重新整理,那廣告主不就虧慘了?」這種靠曝光式的廣告,雖然瀏覽數字驚人,但廣告成效不一定好。
因此,陳君豪表示,Blog AD著重的是「點閱率」。網友加入成為會員後,將廣告放在自己的部落格,只要每被點閱一次,網友就可以賺取1.5至3元的費用,價格依廣告主給予Blog AD的廣告費用調整。
半年 會員破萬人
Blog AD成立半年,會員突破1萬1000人,最高曾有人在兩個月間,賺取一萬塊的獎金。劉婕妤說,「如果把Blog AD當作正職的收入不太可能啦!不過賺點零用錢就不無小補了!」不過這位網友快速累積財富,劉婕妤說,也是因為「下線制度」。
劉婕妤說明,如果A推薦B加入,只要任何人在B的部落格上點閱廣告,A也會受惠,分到紅利獎金。她說,這個制度使得她們從廣告主給的廣告費,撥大約四成左右給會員,起初根本沒賺到。不過因為察覺這個網賺市場的潛力,陳君豪又說,成立第三個月,公司收支成本就打平了,成長速度驚人。
在路上被拉去做問卷的經驗,應該是大家都有,因為常常填到煩,又不知道自己的資料流向何處,現在許多人看到填問卷就避之唯恐不及,但是網友卻愛填線上問卷,因為還可以賺錢。
做問卷 有人月賺8千「波仕特線上市調網」在網路上詢問度高,波仕特科技行銷公司的行銷經理沈貴梅就說,因為做問卷很簡單,只要選擇選項後遞交問卷,就可以賺錢,因此才成為熱門網賺之一吧!
波仕特配合廣告商或企業主,不定期發送問卷給會員填寫,利用虛擬貨幣「po元」,以每10po等於新台幣1元的比例,填完一份5到10分鐘內可答完的問卷,平均可得300至400po ,獲得現金30到40元不等,沈貴梅說,最高曾有網友在一個月內,獲得8萬po,賺取現金8000元。
13歲到銀髮族都有
當然8萬po不只是做問卷,沈貴梅表示,波仕特網站內有許多活動,讓會員可以賺po元,同時也有推薦制,會員推薦網友加入,也會獲得分紅獎金。因為po元累積容易,讓波仕特線上市調網創立兩年來,會員人數高達17萬人,從13歲到銀髮族都有,目前女性會員佔54%,平均每個月都有會員一人就領走5000元現金。
沈貴梅表示,市場調查是企業和廣告業者重要的依據,但現在很多人看到問卷就怕,因此企業主和廣告商會委託波仕特的會員做問卷,波仕特還可以針對客戶需要,篩選適合的會員族群。例如,酒類廣告需要大台北地區30至40歲的成年男子,波仕特就會找出這個族群,寄問卷邀請函給會員填寫,最後回收、統計完資料後,再交給客戶。

標籤: 賺廣告費

經營購物網站最常犯的10種錯誤

經營購物網站最常犯的10種錯誤
誰說電子商務的錢很好賺
報導時間:2007-03-01

台灣的網路購物業是我看過最不願分享成功經驗的行業,領先者擔心競爭力被同業抄襲模仿。在這裡,我把這些年來我看過經營購物網站最常遇到的錯誤整理出來,提供即將跨入此行、或者身在其中的同業一些借鏡,期能避開同樣的錯誤。

約略從二○○二年開始吧,那些在網路泡沫化前誕生的台灣B2C購物網站,終於一個個達到損益兩平後,大家開始覺得電子商務不再只會燒錢;但是當這幾年許多人前仆後繼樂觀地投身網拍或網路開店之後,我又常聽到「電子商務的錢還真難賺!」的喟嘆。
台灣網購圈不大,心胸寬大的經營者我看也不多。網路購物業是我看過最不願分享成功經驗的行業,領先者敝帚自珍,常擔心競爭力被同業抄襲模仿。我把這些年來我看過經營購物網站最常遇到的錯誤整理如下,希望給一些即將跨入此行、或者身在其中的同業夥伴一些借鏡,期能避開同樣的錯誤。


第一、 未審慎評估即下海。

網路購物雖是窮人的原子彈,也不代表什麼都不會就能來網上掏到金。許多中年轉職者,因為受到報章雜誌大量報導全民網拍成功案例鼓舞就冒然跳入網海。結果多半敗在「沒有做生意經驗」及「完全不了解網路」上。我認為想走網路購物最好能具備生意頭腦、溝通表達能力佳(代表文宣能力佳),並且能適應或掌握快速變動的網路生態。


第二、 開店定位不明確。
我們常聽聞周遭朋友想開間「小服飾店」、開間「小咖啡店」,從未聽說有朋友想開間「百貨公司」。當實體的開店願望是如此謙遜,一進入虛擬似乎都變調。我看過太多網路商店販售的商品都不夠聚焦,什麼都賣,反而沒特色沒定位。太多網拍、購物通、PChome開店店家都有這個問題,大家都太貪心了,反正虛擬賣場空間無限就想拼命塞,這些都只會造成消費者對你的商店印象模糊。「什麼都賣」是非常有本事的大型綜合購物網站做的事情,一般網購新手盡量從一個自己最專精的品類(Product Category)切入會比較好些。


第三、 購買流程繁瑣。
親自下單測試一個網站購買流程順不順暢,大致可窺探經營者的sense與網站錢景。所有成功購物網站的共同特色之一就是「購物流程簡單」,切記。「讓白癡也會買」是口訣。請嘗試讓你不常上網的家人購買一次,偷偷從旁觀察他們從購買到完成填寫所有資料的每一動作,他們都沒問題就OK了。網頁設計不要自以為是,要簡單明瞭「呆一點」才能滿足多數人的使用需求。


第四、 經營者一廂情願賣自己喜歡的東西。

網路世界比你想像中還年輕俚俗,快速找出網友的格調比堅持自己的格調重要。不要進太多只符合自己品味的貨,做生意還是要向錢看齊。


第五、 對網購人潮的想像過度樂觀。
明明花錢在最貴的黃金地段開店,為何人潮流量及提袋率這麼低?那是因為網路店家多如牛毛,龐大人潮其實未必會有興趣走進你的店。沒有商品特色或可口誘人的照片及文宣技法,都將很難吸引顧客的目光。


第六、 廣告行銷費投資報酬率過低。
第五和第六點是多數網購新手的痛。沒業績因為沒人潮→沒人潮所以花錢買廣告買關鍵字→錢都花了生意還是不好→網購夢醒時分。這是我常看到的失敗案例。多數網站業績不好都是經營問題大於流量,別急著浪費廣告費,先解決問題再買流量才會有效。


第七、 有業績,沒利潤。
由於經營門檻極低,大部分的網拍賣家年紀都不大,年少氣盛易迷失在訂單激增的表象。常在競爭對手的文宣挑臖刺激下,過度削價競爭,或大量進貨造成嚴重庫存。一般這種賣家都是賺面子沒有賺到裡子,等到年度財務結算時把營業稅及個人薪資的機會成本都加進去,賠錢是很常見的。


第八、 缺乏獨特競爭優勢。
如果你真的想要認真在網路上發展事業,那你最好有些優勢背景。有藥師執照的賣家賣保養品或健康食品就更有說服力。如果你本身是貿易商,實體也有店面協銷,那你做網購成功機會會大些。這很現實,如果你沒特殊背景,那你的親友最好要有較低成本的進貨管道。如果什麼優勢都沒有,那你要當心你只是丟錢來幫忙「繁榮台灣網路經濟」了。


第九、 不夠用心。
網路購物已進入激烈經爭的階段,每天都有新競爭者加入及傷痛者退出。我想用心都不一定能勝出了,不夠用心注定被淘汰。所有網購成功者幾乎都把網購當成生命在經營,你可以這樣執著嗎?


第十、 經營團隊的問題。
人的問題太常見了,不一定是人夠不夠優秀的問題,常常太傑出的團隊衝突反而更大。包括人謀不贓、重要經營夥伴拆夥自立門戶、網站缺乏技術自主能力、業務經營者與技術人員對立內耗等等,都是常見的問題,一般也是網站走向衰敗的開始。
以上第一至九點,約略適用月營收○到一百萬的中小型購物網站。第十點則無營運規模的上限,等你網站夠大了,不怕沒機會碰到。

網路交易:收付款您搞通了嗎?

網路交易:收付款您搞通了嗎?
對於經營網路商店的賣家而言,常會遇到擔心付款後收不到貨的客戶,只好常常跑捷運站/火車站/速食店進行面交,而且也常需要跑銀行、刷存摺對轉帳金額......實在疲於奔命,到底該如何選擇讓買家安心、對賣家也便利的交易方式? 本書詳細剖析『網路 10 大交易方式』,為各類的網路商店量身打造安全、快速的交易平台,提升客戶購買意願,保證讓業績更上層樓。 而對於時常上網購物的買家,在了解網路購物的交易內幕後,更能懂得如何選擇對自己有利的交易方式。

 
經營網站你必須善用Google搜尋引擎:
經營網站你必須善用Google搜尋引擎找到相關資訊,幫您將各種網路交易機制整合到自己的網站,提供更快速、簡便的消費方式,提高顧客購買意願、業績蒸蒸日上!

以下是網路商店各種不同交易方式的申請與操作流程,包括:

1.當面交易:
2.銀行轉帳:
3.貨到付款:
4.線上刷卡:
5.網路 WebATM
6.虛擬帳號:
7.小額代費:
8.電子錢包:
9.郵局劃撥:
10.超商代收:

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分析目前主要的網路金流公司的特色,包括 FreePayPayPalezPay,並帶您實際完成顧客購買、賣家請款/提錢等作業流程,讓網站提供更全方位、跨國性的交易服務。

針對一般網路交易最遇到的問題,提供確實的解決方案,例如:和國外買家如何交易、營利事業登記證的申請、確保買賣雙方的安全交易細節等。

 
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paypal爭議投訴問題集合

paypal爭議投訴問題集合

轉自:paypal FAQ

1. 什麼是爭議?

爭議是指買家沒有收到物品或收到的物品與描述顯著不符的情況下,在調解中心中向賣家傳送訊息。您的買家提出爭議即表明需要您的說明來解決存在問題的交易。您可以通過在調解中心中傳送訊息的模式來進行溝通,直到事件得到解決。 提出爭議後20天內的任何時間,您都可以將爭議升級為補償申請。將爭議升級為補償申請後,就意味著您或買家要求PayPal對相應問題進行審核並做出裁決。通常情況下,如果買家覺得他們無法與賣家達成解決專案,就會將爭議升級為補償申請。如果賣家不願意與買家溝通,或是他們有證據認為買家提出補償申請是欺詐行為,也可能會將爭議升級為補償申請。

2.如果無法解決爭議,應該怎樣提出補償申請?

如果您和您的賣家無法解決某個爭議,您可以將其升級為PayPal補償申請。升級為補償申請後,就意味著您要求PayPal對相應問題進行審核並做出裁決。 提出爭議後20天內的任何時間,您都可以將爭議升級為補償申請。如果爭議提出20天後沒有升級為補償申請,則該爭議將自動結束。結束的爭議不能再重新提出或升級為補償申請。在20天期滿的最後期限到來之前,我們會通過電子信件知會您,也會顯示在爭議詳情頁面上。步驟如下:
1.在賬戶訊息頁面,點擊調解中心子索引片;
2.在尚未解決的爭議和請求框中點擊關聯交易;
3.完成終止協商並將爭議升級為補償申請;
4.點擊升級為補償申請。

3.對於與描述顯著不符的爭議,我可以向買家進行部分退款或全額退款來解決爭議嗎?


是的。您可以點擊交易詳情頁面底部的退還付款,對買家全額退款或部分退款。但是爭議不會自動結束,您必須知會PayPal您的退款訊息。

4.我可以在爭議過程中提出部分退款請求嗎?

是的。您向賣家送出訊息時,可以請求部分退款。 如果賣家同意處理部分退款,在您結束爭議前請確保錢款已經進入您的PayPal賬戶。結束的爭議不能再重新提出或升級為補償申請。

5.我應該怎樣要求PayPal介入更多?

如果您不願意與買家溝通,或是您有證據認為買家提出爭議是欺詐行為,您可以將爭議升級為補償申請。升級為補償申請後,就意味著您要求PayPal對相應問題進行審核並做出裁決。

6.我該怎樣對付款提出爭議?

解決交易中出現的問題的最好模式就是直接與您的賣家聯繫。大多數賣家都樂於解決問題,並提供良好的客戶服務。 如果您和您的賣家無法解決某個問題,您可以在付款後45天內的任何時間到PayPal的調解中心提出爭議。如果您還不能解決問題,您可以將爭議升級為補償申請。提出爭議後20天內的任何時間,您都可以將爭議升級為補償申請。升級為補償申請後,就意味著您要求PayPal對相應問題進行審核並做出裁決。

7.爭議過程中,爭議資金會怎麼樣?

爭議解決之前,爭議資金可能被凍結,並將被視為「爭議中」。對應爭議或投訴結束後,該資金將根據處理結果放款給買家或賣家。

8.如果我的爭議自動結束會怎樣?

如果爭議提出20天後沒有結束或升級為補償申請,則該爭議將自動結束。該爭議將不能再升級為補償申請並由PayPal審核,而相應交易也不受PayPal保護。

9.爭議已經解決,作為買家,我可以結束該爭議嗎?

是的。要結束爭議,請前往調解中心。在結束爭議時,請簡要說明您和賣家是如何達成和解的。結束之前,請確保您對爭議的解決模式完全滿意。結束的爭議不能再重新提出或升級為補償申請。

10.如果要通過PayPal投訴對方,該怎麼做呢?


您可以到resolution center,點擊file a claim,然後按照提示操作。

11.什麼是「延期投訴」(Deferred Complaint)?

「延期投訴」作為買家投訴的一種,是按照下列標準來定義的:
1.在超過交易日45天以後立案的「未收到」投訴;
2.在超過交易日45天以後立案的「與描述顯著不符」投訴;
3.在交易日45天以內立案的、但僅符合買家保護程式資質的「與描述顯著不符」投訴。

12.買家可以在PayPal網站上取消「投訴(Complaint)」嗎?

可以。買家能夠通過以下步驟在PayPal網站上解決那些「投訴」。

操作步驟:
1.在PayPal網站首頁上點擊「會員登入(Member Log In)」,輸入您的email位址及密碼,進入到您的賬戶頁面;
2.在「賬戶訊息(Account Overview)」頁面,點擊「調解中心(Resolution Center)」下的「解決(Resolve)」連結,進入「交易爭議(Transaction Disputes)」頁面;
3.在交易糾紛頁面,選取下拉選單中的「尚未解決的爭議(Open Disputes)」項,確定交易的位置;
4.在「動作(Action)」列中點擊「取消(Cancel)」;
5.在「投訴詳細訊息(Complaints Details)」頁面點擊「取消投訴(Cancel Complaint)」;
6.在處理中心頁面說明您要取消投訴的理由;
7.點擊「取消」確認。

13.要解決「與描述顯著不符」類的「投訴(Complaint)」, 賣家需要符合什麼標準?

賣家需在投訴提出之日的10天內能夠滿足下列必要條件中的一條:
1.已就關聯交易向買家全額退款;
2.提供以前就關聯交易向買家全額退款的證據;
3.促成買家還原他提出的「延期投訴」;
如果賣家不在規定的時間內努力解決「投訴」,可能將導致賣家的PayPal賬戶受限。

14.要解決 「無到貨」類的「投訴(Complaint)」, 賣家需要符合什麼標準?


賣家需在投訴提出之日的10天內能夠滿足下列必要條件中的一條:
1.已就關聯交易核准向買家全額退款;
2.提供有效的(物流包裹的)蹤跡編號作為向買家位址發貨的證據;
3.提供以前就關聯交易向買家全額退款的證據;
4.促成買家還原他提出的「投訴」;
如果賣家不在規定的時間內努力解決「投訴」,PayPal將向買家退款,並導致賣家的PayPal賬戶受限。

15.為什麼PayPal需要使用者提供關於PayPal賬戶的額外訊息(additional information)?

PayPal強大的風險控制能力時刻都在保護您的賬戶不受欺詐危害,出於賬戶安全的考慮,PayPal會請求您在限定的時間內提供已經為您列出的訊息條目;如果PayPal收不到這些訊息,您將被限制使用賬戶的一些敏感功能。

操作步驟:
1.點擊進入https://www.paypal.com;
2.點擊賬戶訊息頁面(Account Overview )的「Click to Resolve」連結;
3.完成列舉提示的必要條件,以使您的賬戶解除限制。

16.什麼是扣款索償(chargeback)?

當一筆信用卡付款被持卡人(通過發卡銀行)拒絕;典型的例子是使用被盜信用卡付款或用別人的信用卡號碼詐騙消費。
1.如果賣家作為個人或通過PayPal接受信用卡,有可能您會碰到來自買家的「扣款索償」
2.PayPal為保護賣家免遭「扣款索償」提供了一個辦法,請參見《賣家保護規則》的規定(Seller Protection Policy, SPP)。

3.發卡機構可以在下列情況下批准持卡人的扣款索償:
1)買家投訴說自己買的東西根本就沒收到(「無到貨」投訴);
2)買家投訴說自己買的東西跟賣家描述的不一樣(「描述不實」投訴);
3)被證明是用被盜信用卡支付交易款。

4.通常「扣款索償」是過了數周、甚至數月之後,賣家才得知發生了「扣款索償」及交易被還原。
5. 「扣款索償」的風險很難避免。根據戛納集團的研究結果,線上交易中遭騙子扣款索償的比例大概占1.1%,這就像您為線上交易支付了1.1%的費用。當然,扣款索償風險因您出售的商品類型而異,但幾乎是所有接受信用卡付款的人都要面臨扣款索償風險。
6.儘管多數結算公司簡單地把扣款索償風險留給了他們的賣家(讓賣家承擔發生的扣款索償損失),但PayPal不一樣,PayPal保護賣家免遭欺詐性的扣款索償。如果您遵循PayPal的政策方針,Paypal會保護您免遭所有欺騙交易的扣款索償責任。另外,Paypal對待扣款索償投訴非常嚴肅,PayPal會深入調查並全力站在賣家立場上來為扣款索償爭辯。

17.如果PayPal賬戶被限制六個月以後,賬戶裡的餘額可以撤回嗎?

PayPal使用者可以撤回PayPal賬戶裡的餘額,期間PayPal賬戶仍被限制,直到PayPal使用者完成了取消限制的申請。
原因: 180天之後,PAYPAL會提供賣家一個一次性提現的機會(沒有時間的限制),一旦賣家提現後,如果帳號限制申訴流程還沒有走完,帳號重新馬上被限制。

18.如何處理扣款索償投訴(Chargeback Complaint)?

步驟如下:
1.登入自己的PayPal「賬戶訊息(Account Overview)」頁面;
2.在上述頁面裡,點擊「調解中心(Resolution Center)」標籤;
3.在「調解中心(Resolution Center)」頁面,從下拉框中選取「尚未解決的爭議(Open Disputes)」,進入到發生問題的交易案項;
4.點擊「解決(Resolve)」按鈕;
5.閱讀投訴的細節情況,然後點擊「馬上解決扣款索償(Resolve Chargeback Now)」按鈕。
頁面中為解決扣款索償提供了4個選取:
1.為收到的扣款索償投訴提供有效的(包裹物流)蹤跡訊息;
2.為扣款索償投訴提供有效的退款憑證(通過Paypal或其他途徑的退款都可以);
3.選取提供其他證明(除訊息追蹤以外的);
4.接受承擔扣款索償責任。

常見搜尋引擎排名改善作弊手法

今天要談的主題是:常見搜尋引擎排名改善作弊手法

今天簡單列出一些常見的搜尋引擎改善作弊手法。

有的時候,這些作弊手法是有意被站長使用,企圖操縱和欺騙搜尋引擎。但有的時候,可能很多站長會無意中使用這些手法。本來他的目的是為了達到其他的效果,但卻無意中違反了搜尋引擎所要求的規範。

無論網站擁有人僱用其他設計師,還是自己設計網站, 都需要注意自己的網站不能使用這些SEO作弊手法。

橋頁(doorway pages)

通常是用軟體自動生成大量包括關鍵詞的網頁,然後從這些網頁做自動轉向到首頁。目的是希望這些以不同關鍵詞為目的的橋頁在搜尋引擎中得到好的排名。當使用者點擊搜尋結果的時候,會自動轉到首頁。有的時候是在橋頁上放上一個通往首頁的連結,而不自動轉向。

大部分情況下,這些橋頁都是由軟體產生的。你可以想像,生成的文字是雜亂無章,沒有什麼邏輯的。若果是由人寫出來的真正包括關鍵詞的文章,就不是橋頁了。

關鍵詞堆砌(keyword stuffing)

在網頁中大量堆砌關鍵詞,希望提高關鍵詞密度,提高網頁針對關鍵詞的關聯度。關鍵詞堆砌可以在很多地方,比如在使用者可以看到的文字本身中,也可能是在標題標籤Title Tag,關鍵詞標籤,說明標籤中。

應該說隨著搜尋引擎算法的改進,關鍵詞密度已經不是一個重要的因素。這種作弊手法只能給你網站帶來麻煩。

隱藏文字(hidden text)

隱藏文字是在網頁的HTML檔案中放上含有關鍵詞的文字,但這些字不能被使用者所看到,只能被搜尋引擎看到。可以有幾種形式,比如說超小字號的文字,與背景同樣彩色的文字,放在評論標籤當中的文字,放在表格input標籤裡面的文字,通過型態表把文字放在不可見的層上面等等。

其目的也都是想提高網頁的關聯性。

有的時候,有的人還在這些地方放上與網站內容無關的,但是很熱門的關鍵詞,希望網頁能在這些熱門關鍵詞下得到好的排名和流量。

隱藏連結(hidden link)

隱藏連結和隱藏文字相似,但是區別是把關鍵詞放在連結裡面,而這個連結也是使用者所看不到的。

隱藏頁面(cloaked page)

有的網頁使用程式或腳本來檢驗來訪問的是搜尋引擎還是普通使用者。若果是搜尋引擎,網頁就返回經由改善的網頁版本。若果來訪的是普通人,返回的是另外一個版本。

這種作弊模式,通常使用者無法發現。因為一旦你的瀏覽器去看這個網頁,無論是在頁面上還是在HTML源檔案中,你所得到的都已經是與搜尋引擎看到的不同的版本。檢驗的方法是,看一下這個網頁的快照。

購買的連結(link buying)

雖然在其他網站買廣告是很標準的一件事,但有的時候若果所購買的廣告連結純粹是為了提高網頁層級PR或為了操縱搜尋引擎排名的話,也會被當作作弊手段。

在怎樣區別標準廣告和作弊手段之間有一個很模糊的界限。但是這樣做的人自己心裡很清楚。若果你的網站被認為是通過購買連結來作弊,也沒辦法去和搜尋引擎去爭辯。因為搜尋引擎的決定就是最後的決定。

當然更嚴重的是,若果你的網站是出賣連結的那個網站,你的麻煩就更大了。

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