在商業計劃中運用女性的直覺 – 創業故事

在今天的商業環境中，女性的直覺能成為女性商業領導人可持續發展的關鍵因素嗎?許多女性高管在兩三年前就發現了經濟滯緩的跡象。於是，她們對現有商業結構進行了重組，或是徹底改造了自己的生意。這種遠見卓識，加上快速行動力，可能已經將許多公司從倒閉邊緣拯救回來，並使它們更有能力迎接明天的風雨。

據2009年美國聯邦研究所(The Commonwealth Institute)針對福羅裡達州和馬薩諸塞州100多名一流女性高管進行的一項調查研究顯示，過去幾年中，有67名女性高管削減了員工薪資、解聘了部分員工並改變了公司的產品或服務。

十分鐘美甲公司(10 Minute Manicure)創始人兼首席執行官羅琳·奧尼爾(Lorraine Brennan O”Neil)曾經兩次改組過公司。奧尼爾曾經是一名律師，2006年創辦了十分鐘美甲，剛開始時業務增長迅速，在美國主要機場開設了15家快速服務分支機構。但是隨著金融危機的到來，她覺得有必要調整自己的商業計劃。

奧尼爾決定不再繼續貸款，而是充分利用手頭上的現有資源。她將精力轉向盈利性店舖，並關閉了虧損的店舖。“我們在2008年上半年就預見到了金融危機，那時候商旅合作夥伴開始發生變化，企業也不再派出那麼多員工出差。從那個時候起，我們每開一家新店舖，就不再奢侈地等待時間來驗證店舖是否會獲得完成。我們必須關閉績效不佳的店舖，在盈利店舖上集中精力。”奧尼爾解釋道。

於是，奧尼爾不得不改變自己的商業模式，並開始進軍非傳統的選址、談判租金、削減企業總部的日常開支、廢除銷售情況不佳的產品並開發用於公司網站銷售的產品線——這為公司提供了另一個收入通路。

企業所有人徹夜不眠，擔心利潤、可持續發展、財政穩定和新商機。對所有企業家而言，改變又一次像令人氣餒的曲線球一樣始終佔據著他們緊張的神經。昨天的想法可能已經不適合今天。為了讓企業生存下去，企業家們必須時時走在別人前面。有時候，這內含承擔失敗的風險，但是你總可以通過做好充足準備來減少風險。這就是美國聯邦研究所女性CEO會員們最擅長的。

參與上述調查研究的大部分女性高管表示，過去一年中，她們調整自己企業的核心業務、重新評估合同、精簡決策、將權力下放給員工並變得更加簡潔高效。位於弗羅裡達南部的Career Xchange員工派遣公司總裁兼CEO蘇·羅馬諾斯(Sue Romanos)不得不重新考慮她的商業計劃。

“在商業新世界中，所有一切都需要重新進行談判”，羅馬諾斯表示。為了保持盈利，她審核了內含技術、市場行銷和銷售成本在內的所有一切因素。僱傭機會和派遣員工的缺乏是金融危機的早期跡象。

她的直覺告訴她說，要對公司進行調整並使其變得更強。在整個過程中，羅馬諾斯公佈了自己的計劃。“我們和自己的員工進行了反覆溝通，讓他們知道正在發生些什麼。讓員工擁有發表意見並進行反饋的權利造就了一支忠誠度和專注度都非常高的團隊。”羅馬諾斯表示。

在現有經濟環境下，女性企業所有人中確實給我們帶來了一絲希望。事實上，一些人將其稱為“銀鑲邊”。最近一段時間，企業家們面臨著挑戰，也面臨著機遇。那些重組過公司的女性企業家們已經做好了準備，因為她們察覺了跡象並立即採取了行動。結果是，她們使債務最小化並精簡了運營。

她們重新評估了自己的商業計劃，並且採取措施讓員工參與其中。這些計劃是透明的，並且每季度對實施進度進行評估;更重要的是，所有人都對前景持有樂觀態度。這種策略降低了員工流動率，並激發了煥然一新的團隊合作精神，使員工心懷感激。員工獲得更多跨培訓技能——部分原因是因為確實有需要——從而提高了生產力。

時代是殘酷的。女性直覺可以成為可持續發展的一個工具。依賴女性直覺能夠說明你重新審視你現在的企業。對一些人來說，可能僅需要稍許調整，而對另一些人來說則可能意味著從頭開始——正如這些女性所將證實的那樣，依賴直覺無可非議。

朱迪·克勞斯(Jodi Cross)系美國聯邦研究所執行總監。該研究所是美國領先的女性組織機構，在弗羅裡達南部和波士頓設有分支機構。克勞斯同時也是Cross Network Marketing公司總裁;該公司是一家戰略市場行銷公司，主要業務為設計能夠建立有助於盈利的品牌意識的戰略項目和解決專案。