80後小夫妻賣布鞋 年銷量超5萬雙 – 創業故事
小店只10來平方米,但裝修精緻,店內貨架、櫃檯、收銀台,乾淨亮麗,給人感覺舒適。貨架上,擺放著整整齊齊的布鞋。這家布鞋專賣店內,顧客來來往往,生意很火。 小李和妻子正在清理貨品。雖然請了店員,但因為這家店開店沒多久,很多事情需要親自打理。 這是他們在株洲開的第5家店。 從白手起家,到今天開第5家店,他們只用了3年時間。 他們的生意是怎麼做起來的?他們的完成經驗是什麼?這吸引了我。 無意中發現商機 2006年4月,小李出差到江蘇鎮江,當地幾個同學請他吃飯。小李發現,同學大都穿的是布鞋,問其原因,同學回答:布鞋穿著舒服,不臭,而且也顯得有檔次。並告訴小李,當地人都以穿布鞋為時髦,街上的布鞋店非常多。 說者無意,聽者有心。當時,在國企工廠上班的小李,一直有自己創業的想法,但一直找不到小本投資的項目。 第二天,小李特意到街上的一些布鞋店進行了考察,給他的感覺是“沒想到布鞋的款式也這麼多,買布鞋的人也這麼多”。生意好啊。 回到株洲,他把想法跟家人和女友小賓說了,但他們都看不準。說,株洲還沒有流行布鞋,布鞋專賣店也沒有看到有;株洲是服裝城,皮鞋都很便宜,布鞋能有市場嗎? 但小李認為,布鞋在株洲雖然不會成為主流,但它有它的優點,隨著株洲衛生、道路環境的改善,想必穿布鞋的人會越來越多。同時,他還上網查了下,發現一些大城市有很多布鞋店,都經營得不錯。 小李決定吃下這個“螃蟹”。不久,他聯繫到廠家,做了株洲的總代理。 如今,事實證明,他的判斷是正確的。有人問,當時你怎麼發現這個商機的?小李笑笑,哪是我發現的,只不過我多留了一份心而已。 商機無處不在,就看你是否留意。 開店,賣的不僅僅是鞋 2006年5月,小李在市公安局對面找到了一個門面,開起了人生的第一家店子。投資7萬,其中大部分資金是借的。 店子開張後,生意沒預想的好。畢竟,當時在株洲沒有多少人對布鞋感興趣,要穿布鞋的,也是買幾元錢一雙的,而他們的布鞋平均要幾十塊錢一雙,人們一時難以接受。 “店子開張那天,我印象最深,8點多開門,到10點多鐘還沒有一個顧客進門,我們急得要命。”小賓回憶當時。 對於從沒做過生意的小李,也不知道怎麼辦。但他堅信,只要有付出就有回報。他印了大量的名片,到附近發放,對顧客宣傳佈鞋的優點。“我想,既然走出了第一步,就要把這個生意當做事業來做。”小李說,“不能回頭了。” 為了多銷售出一雙鞋,小李不放過任何一次機會。有次,一位來自田心的老太太,看中了一雙45元的布鞋,但店裡沒有她要的尺碼。小李就讓老太太留下住址。幾天後,貨來了,小李就騎著摩托車把鞋送到了老太太家。 “我記得,當時老太太非常感動,說了一句話‘一樁幾十元的生意,你們有這樣的態度,以後一定可以完成。’” 還有一次,一位河西的老闆,買了一雙布鞋,回家後發現尺碼不對,打電話說要馬上換,因為晚上就要趕飛機出差。小李聽後,晚飯都顧不得吃,打的直奔顧客家,把鞋給換了。 “像這樣的上門服務,我們做了不少,其實也不是為了賺那幾塊錢。從單筆生意來講,這是划不來的,花了時間成本不說,跑一趟,路費都比賺的錢多。”小李說,他們這樣做,主要是想樹立口碑,留住老顧客。“我認為,我賣的不僅僅是布鞋,更多的是服務。” 有了這樣的服務意識,小店的生意越來越好。同年,他們還在株百開了專櫃,生意也做得很紅火。 產品好,服務更要好,這才能做長久。 挫折,沒有讓他們退縮 2007年9月,小店已經開了一年多了,在市中心已小有名氣,可就在這時,他們遇到了創業以來最大的挫折。因為城建規劃,門面要拆遷!門面是租的,沒有產權,也沒有一分錢拆遷補償。 “做了一年生意,投資剛回來,生意也上了軌道,現在突然要拆,等於我白做了,又回到了起點。”小李心裡很難受。 小李很矛盾。他那時還沒有辭職,一邊上班一邊做生意,白天8小時上班,晚上到店裡接替站店的女友,星期天就要清貨、接貨等,幾乎沒休息過一天好的,人累得苦不堪言。再苦再累,他挺住了,因為看到小店生意興隆,心裡高興。可如今,店子說沒就沒了。 “只要有付出就有回報,我就得了這樣的回報?!”他感到委屈,心裡萌生了放棄的念頭。還對女友說,你完全可以找個經濟條件好的男人,別跟著我受苦吧。 小賓給了他莫大的精神鼓勵。 “重新找門面,再做吧。”小賓安慰男友說,門面拆了,這一年雖然沒賺到錢,但也沒白做,至少學到了經驗啊。 小店只10來平方米,但裝修精緻,店內貨架、櫃檯、收銀台,乾淨亮麗,給人感覺舒適。貨架上,擺放著整整齊齊的布鞋。這家布鞋專賣店內,顧客來來往往,生意很火。 小李和妻子正在清理貨品。雖然請了店員,但因為這家店開店沒多久,很多事情需要親自打理。 這是他們在株洲開的第5家店。 從白手起家,到今天開第5家店,他們只用了3年時間。 他們的生意是怎麼做起來的?他們的完成經驗是什麼?這吸引了我。 無意中發現商機 2006年4月,小李出差到江蘇鎮江,當地幾個同學請他吃飯。小李發現,同學大都穿的是布鞋,問其原因,同學回答:布鞋穿著舒服,不臭,而且也顯得有檔次。並告訴小李,當地人都以穿布鞋為時髦,街上的布鞋店非常多。 說者無意,聽者有心。當時,在國企工廠上班的小李,一直有自己創業的想法,但一直找不到小本投資的項目。 第二天,小李特意到街上的一些布鞋店進行了考察,給他的感覺是“沒想到布鞋的款式也這麼多,買布鞋的人也這麼多”。生意好啊。 回到株洲,他把想法跟家人和女友小賓說了,但他們都看不準。說,株洲還沒有流行布鞋,布鞋專賣店也沒有看到有;株洲是服裝城,皮鞋都很便宜,布鞋能有市場嗎? 但小李認為,布鞋在株洲雖然不會成為主流,但它有它的優點,隨著株洲衛生、道路環境的改善,想必穿布鞋的人會越來越多。同時,他還上網查了下,發現一些大城市有很多布鞋店,都經營得不錯。 小李決定吃下這個“螃蟹”。不久,他聯繫到廠家,做了株洲的總代理。 如今,事實證明,他的判斷是正確的。有人問,當時你怎麼發現這個商機的?小李笑笑,哪是我發現的,只不過我多留了一份心而已。 商機無處不在,就看你是否留意。 開店,賣的不僅僅是鞋 2006年5月,小李在市公安局對面找到了一個門面,開起了人生的第一家店子。投資7萬,其中大部分資金是借的。 店子開張後,生意沒預想的好。畢竟,當時在株洲沒有多少人對布鞋感興趣,要穿布鞋的,也是買幾元錢一雙的,而他們的布鞋平均要幾十塊錢一雙,人們一時難以接受。 “店子開張那天,我印象最深,8點多開門,到10點多鐘還沒有一個顧客進門,我們急得要命。”小賓回憶當時。 對於從沒做過生意的小李,也不知道怎麼辦。但他堅信,只要有付出就有回報。他印了大量的名片,到附近發放,對顧客宣傳佈鞋的優點。“我想,既然走出了第一步,就要把這個生意當做事業來做。”小李說,“不能回頭了。” 為了多銷售出一雙鞋,小李不放過任何一次機會。有次,一位來自田心的老太太,看中了一雙45元的布鞋,但店裡沒有她要的尺碼。小李就讓老太太留下住址。幾天後,貨來了,小李就騎著摩托車把鞋送到了老太太家。 “我記得,當時老太太非常感動,說了一句話‘一樁幾十元的生意,你們有這樣的態度,以後一定可以完成。’” 還有一次,一位河西的老闆,買了一雙布鞋,回家後發現尺碼不對,打電話說要馬上換,因為晚上就要趕飛機出差。小李聽後,晚飯都顧不得吃,打的直奔顧客家,把鞋給換了。 “像這樣的上門服務,我們做了不少,其實也不是為了賺那幾塊錢。從單筆生意來講,這是划不來的,花了時間成本不說,跑一趟,路費都比賺的錢多。”小李說,他們這樣做,主要是想樹立口碑,留住老顧客。“我認為,我賣的不僅僅是布鞋,更多的是服務。” 有了這樣的服務意識,小店的生意越來越好。同年,他們還在株百開了專櫃,生意也做得很紅火。 產品好,服務更要好,這才能做長久。 挫折,沒有讓他們退縮 2007年9月,小店已經開了一年多了,在市中心已小有名氣,可就在這時,他們遇到了創業以來最大的挫折。因為城建規劃,門面要拆遷!門面是租的,沒有產權,也沒有一分錢拆遷補償。 “做了一年生意,投資剛回來,生意也上了軌道,現在突然要拆,等於我白做了,又回到了起點。”小李心裡很難受。 小李很矛盾。他那時還沒有辭職,一邊上班一邊做生意,白天8小時上班,晚上到店裡接替站店的女友,星期天就要清貨、接貨等,幾乎沒休息過一天好的,人累得苦不堪言。再苦再累,他挺住了,因為看到小店生意興隆,心裡高興。可如今,店子說沒就沒了。 “只要有付出就有回報,我就得了這樣的回報?!”他感到委屈,心裡萌生了放棄的念頭。還對女友說,你完全可以找個經濟條件好的男人,別跟著我受苦吧。 小賓給了他莫大的精神鼓勵。 “重新找門面,再做吧。”小賓安慰男友說,門面拆了,這一年雖然沒賺到錢,但也沒白做,至少學到了經驗啊。 小店只10來平方米,但裝修精緻,店內貨架、櫃檯、收銀台,乾淨亮麗,給人感覺舒適。貨架上,擺放著整整齊齊的布鞋。這家布鞋專賣店內,顧客來來往往,生意很火。 小李和妻子正在清理貨品。雖然請了店員,但因為這家店開店沒多久,很多事情需要親自打理。 這是他們在株洲開的第5家店。 從白手起家,到今天開第5家店,他們只用了3年時間。 他們的生意是怎麼做起來的?他們的完成經驗是什麼?這吸引了我。 無意中發現商機 2006年4月,小李出差到江蘇鎮江,當地幾個同學請他吃飯。小李發現,同學大都穿的是布鞋,問其原因,同學回答:布鞋穿著舒服,不臭,而且也顯得有檔次。並告訴小李,當地人都以穿布鞋為時髦,街上的布鞋店非常多。 說者無意,聽者有心。當時,在國企工廠上班的小李,一直有自己創業的想法,但一直找不到小本投資的項目。 第二天,小李特意到街上的一些布鞋店進行了考察,給他的感覺是“沒想到布鞋的款式也這麼多,買布鞋的人也這麼多”。生意好啊。 回到株洲,他把想法跟家人和女友小賓說了,但他們都看不準。說,株洲還沒有流行布鞋,布鞋專賣店也沒有看到有;株洲是服裝城,皮鞋都很便宜,布鞋能有市場嗎? 但小李認為,布鞋在株洲雖然不會成為主流,但它有它的優點,隨著株洲衛生、道路環境的改善,想必穿布鞋的人會越來越多。同時,他還上網查了下,發現一些大城市有很多布鞋店,都經營得不錯。 小李決定吃下這個“螃蟹”。不久,他聯繫到廠家,做了株洲的總代理。 如今,事實證明,他的判斷是正確的。有人問,當時你怎麼發現這個商機的?小李笑笑,哪是我發現的,只不過我多留了一份心而已。 商機無處不在,就看你是否留意。 開店,賣的不僅僅是鞋 2006年5月,小李在市公安局對面找到了一個門面,開起了人生的第一家店子。投資7萬,其中大部分資金是借的。 店子開張後,生意沒預想的好。畢竟,當時在株洲沒有多少人對布鞋感興趣,要穿布鞋的,也是買幾元錢一雙的,而他們的布鞋平均要幾十塊錢一雙,人們一時難以接受。 “店子開張那天,我印象最深,8點多開門,到10點多鐘還沒有一個顧客進門,我們急得要命。”小賓回憶當時。 對於從沒做過生意的小李,也不知道怎麼辦。但他堅信,只要有付出就有回報。他印了大量的名片,到附近發放,對顧客宣傳佈鞋的優點。“我想,既然走出了第一步,就要把這個生意當做事業來做。”小李說,“不能回頭了。” 為了多銷售出一雙鞋,小李不放過任何一次機會。有次,一位來自田心的老太太,看中了一雙45元的布鞋,但店裡沒有她要的尺碼。小李就讓老太太留下住址。幾天後,貨來了,小李就騎著摩托車把鞋送到了老太太家。 “我記得,當時老太太非常感動,說了一句話‘一樁幾十元的生意,你們有這樣的態度,以後一定可以完成。’” 還有一次,一位河西的老闆,買了一雙布鞋,回家後發現尺碼不對,打電話說要馬上換,因為晚上就要趕飛機出差。小李聽後,晚飯都顧不得吃,打的直奔顧客家,把鞋給換了。 “像這樣的上門服務,我們做了不少,其實也不是為了賺那幾塊錢。從單筆生意來講,這是划不來的,花了時間成本不說,跑一趟,路費都比賺的錢多。”小李說,他們這樣做,主要是想樹立口碑,留住老顧客。“我認為,我賣的不僅僅是布鞋,更多的是服務。” 有了這樣的服務意識,小店的生意越來越好。同年,他們還在株百開了專櫃,生意也做得很紅火。 產品好,服務更要好,這才能做長久。 挫折,沒有讓他們退縮 2007年9月,小店已經開了一年多了,在市中心已小有名氣,可就在這時,他們遇到了創業以來最大的挫折。因為城建規劃,門面要拆遷!門面是租的,沒有產權,也沒有一分錢拆遷補償。 “做了一年生意,投資剛回來,生意也上了軌道,現在突然要拆,等於我白做了,又回到了起點。”小李心裡很難受。 小李很矛盾。他那時還沒有辭職,一邊上班一邊做生意,白天8小時上班,晚上到店裡接替站店的女友,星期天就要清貨、接貨等,幾乎沒休息過一天好的,人累得苦不堪言。再苦再累,他挺住了,因為看到小店生意興隆,心裡高興。可如今,店子說沒就沒了。 “只要有付出就有回報,我就得了這樣的回報?!”他感到委屈,心裡萌生了放棄的念頭。還對女友說,你完全可以找個經濟條件好的男人,別跟著我受苦吧。 小賓給了他莫大的精神鼓勵。 “重新找門面,再做吧。”小賓安慰男友說,門面拆了,這一年雖然沒賺到錢,但也沒白做,至少學到了經驗啊。 女友真心的鼓勵,讓小李堅定了信心。“門面被拆,這不能怨天尤人,也是因為自己投資前沒考慮周全,對門面的考察不夠。算是交了一次學費吧,以後找門面就有經驗了。”於是,小李放下心裡包袱,重新找門面。 最終,他們在賀嘉土,找了一個門面,繼續經營。 在遇到挫折的時候,有愛人的支援和理性的分析,完成不會遙遠。 管理,把員工當做朋友 小店生意好,他們想擴大發展,但他們知道,布鞋這種非主流的產品,不能在一個地方把店子開得很大,只有多開分店,才擴大銷售。 於是,從2008年起至今,他們陸續在響石廣場、湘天橋、花園一村開了分店,加上原來賀嘉土的店子和株百的專櫃,共有5家店了。 做過生意的人都知道,店子多了,管理是最頭疼的問題,特別是對員工的管理。 “我也聽一些開店的朋友說,員工難請、難管,是最頭疼的,但我覺得還好。”小李說,他現在請了7、8個店員,但基本上不需要操心,因為店員都很貼心。 那他們的管理訣竅是什麼呢? 原來他們的訣竅就是“把員工當做朋友,將心比心”。 19的女孩小曾,到他們店裡打工,但她沒點做生意的技巧,小李本來想辭退她的,但小曾說,她來打工的目的就是希望學做生意,等有機會自己開店,希望小李能幫她。小李聽她說得這麼誠懇,彷彿從她身上看到了當初的自己,不僅沒辭退她,而且還教她做生意的技巧。今年,小曾有了生意經驗,自己在南大門開了個飾品店,生意也不錯。 淥口鎮的小周,是他們店的老員工,後來因生小孩,離開了店裡,生完小孩,她又來找小李,準備繼續站店。但小李說,現在你有小孩了,來我這打工收入不高,也不方便照顧小孩,還不如自己在淥口開個布鞋店,反正你有經驗。小周聽了很高興,但又為資金和產品通路問題犯愁。小李又給她幫忙解決貨源問題,獲得最低的進貨價,同時在資金上也給予了說明。現在,小周的店子在淥口做得很好,對他們感激不盡。 “我們對員工,談不上什麼管理,就是將心比心,把員工當自己親人、朋友來看。”小賓說,“人心都是肉長的,你對他們好,他們當然也會盡心盡力地為你工作。所以,我們管理起來很輕鬆。” 對員工的管理講究“將心比心”,其實就是現在人們常說的“人性化管理”。 小李的完成之道 一、產品選取有前瞻性,搶佔空白市場之先機 在沒有人關注布鞋的時候,他們先做起來了,如今,株洲已經冒出了很多類似的布鞋店,但他們已走在了前頭,擁有了眾多老顧客。 二、夫妻協力,家和萬事興 小兩口能同甘共苦,同心協力,勁往一處使,也是事業順暢的一個重要因素。 三、生活節儉,吃苦耐勞。 他們賺了錢不是馬上用於“奔小康”生活,而是堅持擴大規模,這也是他們能發展壯大的前提。 四、為人實在、善良 商道即人道。記者採訪了店裡原來的員工小周、小曾,她們都說小李和小賓“會做人,對員工好,所以員工很貼他”。 五、服務到位,利義同求 從一雙幾十元的布鞋送貨上門,可以看出他們做生意服務到位,並重信譽,重情義,從而贏得顧客回頭。 記者手記 這對80後小夫妻,開了5家布鞋店,在外人看來,生意也算是做得蠻大的了。 “你們是大老闆啊!”記者開玩笑道。 小李說,他們的生意才起步。別看有5家店,其實並沒賺多少錢,在株洲還沒買房,住的是店裡的閣樓,開的車子是摩托車……“幾乎所有的錢,都在店子裡,每開一個店,都感到資金有點緊張。” 看得出,他們很辛苦,目前也沒有享受到小康生活。 但也看得出,他們過得很充實,很幸福。 因為,他們有自己的事業,他們有長遠的目的。“在株洲能達到5萬雙布鞋的年銷售量,讓大多數株洲人喜歡穿他們的布鞋。”這是他們的目的。 他們還有溫馨的愛情。 面對困難,他們齊心共闖;賺了點錢,他們又安於平淡,繼續投入發展。夫妻一條心。 不知是創業成就了他們的愛情,還是愛情成就了他們的創業。 如果,要總結他們的完成經驗,我覺得最重要的一點是:他們有著一顆善良的心,對親人,對員工,對顧客,都是。 |