企業怎樣建立高效的組織架構? – 企業管理
一、建立合適架構 從行政管理系統、管轄範圍,以及責任歸屬的角度來思考你的組織架構。盡可能:減少層級,將管理層級減至最少。較少層級的管理系統,能增加訊息傳遞的速度及準確度(往上及往下皆適用),並說明快速有效地制定決策。 在管理系統中的每一位經理人,都要各負清楚的職責及擁有決策的權力。每一位經理人的工作都應該與他的主管及下屬不同,但卻互相有密切關聯。 二、適當的管轄範圍 下屬人數的多寡並不一定,每個組織的人數都必須視其業務性質而定。一個團隊是否易於管理,要視其成員的經驗、工作性質、你所要求的計劃與協調程度等等因素。一般說來,所屬的業務愈繁雜以及(或是)多樣,所管理的下屬數目便應該愈少。 檢驗你的行政管理系統與管轄範圍之間是否協調,即你的組織的寬度與深度比例是否合適。疊床架屋式的階層結構會造成溝通不良,員工與決策過程疏離,以及員工缺乏主動的機會。太扁平的組織又可能會過份增加管理者的壓力,沒有時間適當地管理下屬。行政管理系統與管理範圍之間,必須取得適當的平衡。 三、理清責任 在一個清楚的主從結構下,你的組織會運作得最好,同時成員們也能夠瞭解他們的角色及責任。下列各點有助於達到這個目的: 1、每個關聯的人員都知道他的主管是誰,以及自己身為哪些人的主管。 2、清楚劃分權責。內含誰該執行任務以及誰有權力作哪些決定。如果你要某人負責達成某個特定目的,就必須同時授權給他作決策及採取行動。 3、維持清楚的從屬關係,並盡可能避免雙重從屬(即某人有兩位直屬主管)。確定組織中的從屬架構沒有斷層或重複,以免造成混淆。 4、詢問顧客及同事,確定責任分明,與其他部門之間的互動也非常順利。 5、最後檢查。向一個與你的組織完全無關的第三者解說你的組織架構,如果過程困難重重,或對方迷惑不解,那麼你的組織架構也許就需要改進了。 |