什麼是領導力？ – 領導力
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領導力（Leadership）就是指在管轄的範圍內充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。 領導力心理學是以心理學為基礎、以管理應用為實踐、以組織實驗為依托，塑造管理者的領導魅力；重新審視管理者的誤區，突破管理瓶頸，改善管理氛圍；培養管理工作中讓別人說“是” 的能力—–讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支援、執行；應用於領導、管理、溝通、團隊、策劃、行銷等諸多領功能變數。
知識型、服務型企業中，知識型員工的比例增大，管理的制度化強制性的執行模式遇到越來越多的挑戰，亟待更新管理者的心智模式和創新理念，即要求管理者向卓越的領導者轉型。
第二部分：領導者與影響力。領導力大師：
領導力的本質就是影響力。影響力的ABC理論：態度、行為、認知。領導力心理學權利的影響力和非權力的影響力。1、權力的影響力：訊息權、關照權、法定權、獎賞權、關聯權、強制權；2、非權力的影響力：互惠、一致、認同、喜好、專家、短缺。
第三部分：心理學影響力。
由管理心理學、社會心理學、影響力心理學等心理學的原理、方法、心智而導致影響能力、領導能力、說服能力的本質提升，改變管理者在領導方面固有的心智模式。例如：觸發特徵、對照效應、門檻效應、需求原理、心智模式、認知協調等。
第四部分：非權力影響力。
互惠原理：人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀的； 一致原理承諾和一致的效應，是達到自我影響和影響他人的有效手段，我們依賴承諾的抑制標準來工作和生活，來作為主要的價值評判體系。認同原理：我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎麼想的，尤其是當我們要決定什麼是正確的行為的時候，我們周圍的人的做法對我們決定自己應該怎麼行動都有很重要的指導意義。權威原理：當人們面對照自己擁有更多訊息、更多權利或是決定著獎懲情況的權威人物時，人們更多的會按照權威人物的意志做出決定。喜好原理：人們總是比較願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求。短缺原理：當一樣東西很稀少或正在變得很稀少時，人們會認為它的價值很高或正在變得更高。
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