首席執行官如何委派任務? – 企業管理

1.    質量——你會在一家老闆自己都不經常吃的餐館吃飯嗎？如果史蒂夫‧鮑爾默（Steve Ballmer）使用Mac，你還會信任他嗎？你的業務質量，你公司的產品和服務必須由你每天檢查而不僅僅是定期檢查。你還需要親自檢查，而不僅僅是通過圖表和報告。我認識的偉大的首席執行官們都親自並頻繁地檢查它們的質量。沒有人比公司的創始人、擁有者或是首席執行官更能看出、聽出並直觀地瞭解質量對於公司的意義。

2.    創新——最近我採訪了一位創新顧問，我們談論了創新是否可以委派出去的問題。她告訴我說她的公司可以提供大量的流程以確保創新經常有效地發生。她的公司可以驅動公司產生新想法。然而，那家公司的首席執行官必須要設定目的、方向並且要選取該公司將在哪裡投資創新。

3.    財務健康——在瞭解你的財務狀況方面，首席財務官和審計員能夠為你提供巨大的說明。如果你擁有的是一家小企業，可能你使用的就是一個會計。讓你的賬單和報告任務由受過訓練的專業人士來完成是明智的做法。而委派那些人用那些訊息做出所有的決定並不是明智的做法。你是唯一為你的公司的財務健康情況負責的人。訊息和你用這些訊息做出的決定意味著什麼不能委派給別人完成。

4.    品牌訊息——如果你僱用一個新的行銷人才或是行銷機構，我幾乎可以保證他們會告訴你你擁有的所有東西都是錯誤的。你的網站、標誌、銷售材料、標語、展會攤位……這意味著你以前曾經做出的每一個選取現在來看都是錯誤的或是永遠都是錯誤的。當然，獲得新的視角可能會對你有用，但是你的業務從本質上來看代表什麼必須由你來定義而不是委派給別人完成。重塑品牌的過程將會建立出多個選項；你必須做出選取。

5.    招聘——我曾經擔任一家公司的首席執行官，這家公司在不到4年的時間裡在18個國家招聘了6500人。我沒有參與到每一個聘用決定中，至少可以這樣說。但是我是我的直接匯報人和他們的直接匯報人最終候選人的面試官。在僱用你的公司的領導者的過程中，你是在決定公司將來的完成和它的文化。當風險這麼高的時候，你必須要參與進來。

你最重要的資源就是你自己的時間，這就是委派任務是利用那些時間得到更大收益的好工具的原因。只是要確保小心不要委派錯誤的事情。