員工培訓中如何互動？ – 人力資源管理

      1、講師可以和學員互動。講師可以用提問的模式，通過問一個學員，一組學員，或所有學員問題，來完成和學員的互動。比如講師問：“每天在外面做銷售，辛苦不辛苦”學員說：“辛苦。”講師繼續問：“俗話說，做業務是，起的比雞早，吃的比”(講師不說話，微笑著，露出8顆牙齒，看著學員)。學員說：“比豬差。”講師繼續引導地為：“掙得比”學員(開心而會意地)說：“民工少。”

　　不過講師和學員的互動，講師最好不要只和一個學員互動，也就是不要點學員的名字。萬一那個學員沒有準備好，他會很尷尬，甚至很沒面子，其他學員也沒有安全感。凡是上課點名的講師，授課技巧都值得懷疑。

　　2、學員和學員的互動。可以讓一個學員和一個學員的互動，這就是我們在教學中，經常說的角色扮演了。一個扮演銷售代表，一個扮演客戶，兩個人在教室，開始了模擬銷售。或是以小組為單位，開始小組的案例討論，或經驗交流，甚至小組裡開展批評與自我批評，用到我們前面說的8種，多元智慧的手段，都是學員和學員之間的互動。有的講師甚至開展，學員小組之間的互動。小組之間的競賽。小組之間的互相教學。

　　3、學員和事情的互動。學員一個人，或是一個小組，或是一群，或是所有的學員，大家一起來做個活動，就屬於學員和事情的互動。這裡的事情，可以是大家一起創作一首歌，可以是做個戶外或室內的遊戲，可以是大家一起來扮演個情景劇，可以是大家一起來作畫，可以是大家一起來學習企業文化的書本。這些學員和某個事情發生了關係，都屬於互動的範疇。

　　4、學員和環境的互動。比如讓學員到教室外的街道上，銷售某個產品。比如讓學員到教室旁邊的工作現場，觀察店面的銷售，回頭總結。比如說讓學員利用教室的材料，來團隊合作，完成什麼作品。這些都屬於學員和環境的互動。當然也有講師和環境的互動，不過比較少，更多的是學員和環境。