新生代員工的管理技巧 – 企業管理

    面對新生代員工，企業需要反思傳統的企業文化，真正建立起人性化的企業文化：

    一是信任文化。企業間各種關係應以相互信任為核心，且要保持透明，以避免相互猜忌

    二是快樂文化。新生代員工的職場觀念是：要工作，也要生活，更要快樂地工作和生活。

    三是開放文化。企業對內應建立開放、民主的管理平台，把問題放到桌面上交流。

    四是平等文化。新生代員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等與尊重。

    五是獨立文化。企業需要改變上下班不分的習慣性思維，給他們以獨立的空間。這有利於說明新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。

    2、平等而得體培訓

    新生代員工認為，員工與企業之間是純粹的僱傭關係。因此，企業對他們的培訓不僅僅是技能，更重要的培訓內容是責任心、忠誠度、職業操守及企業文化引導等。但切忌強迫型培訓，因為新生代員工對此很反感：“都是聰明人，忽悠我會不知道？”

    3、職業性應對跳槽

    新生代員工跳槽相對照較頻繁。這對企業和管理者都是一個考驗，就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心，不要一味譴責他們，因為人都有一個成長過程；對他們要寬鬆，用職業化的模式去約束他們。

    4、溝通模式與時俱進

    與新生代員工的溝通模式需要改變，否則將困難重重。

    一是管理者應調整傳統過於含蓄的習慣性表達模式，選取直接溝通模式，不過於拐彎抹角。

    二是溝通開放式。不妨採用“開門政策”，企業任何人可以找任何人談任何話題。

    三是多用集體討論式溝通。各級管理者做決定前鼓勵員工充分發表見解，並聽取他們的意見，以確保決策的有效執行。

    四是與新生代員工的溝通習慣同步，採用一些新式的模式，如電子信件等工具溝通。

    五是不要發號施令般去溝通，可採用尊重、關懷、平等的模式與他們進行溝通