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實用說話技巧 – 職場管理

1對沉默寡言的人:有一句說一句,一字千金。
2對炫耀的人:讚美多於10次。
3對優柔寡斷的人:多用肯定性語系。
4對識淵博的人:真誠聆聽,讚美。
5對慢郎中式的人:配合他的步調,因勢利導。
6對急性的人:說話簡潔明瞭,不托泥帶水,馬上切入要害

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