企業公關必須學會借勢 – 危機公關

    我們在談業務或做公關專案的時候，可以分以下幾個方面來進行借勢。

    一、借明星、權威人士的勢。這個其實很簡單，大家都明白，就是通過明星代言、“權威人士說”等模式來取得公眾的信任，從而激起受眾群體的跟風。

    二、借國家或行業大形勢的勢。這是一種幾乎不會犯錯的方法，往往還能激起社會、公眾對企業形象和社會責任感的認同。舉個很簡單的例子，漢高祖劉邦布衣出身，因為看清當時民不聊生，百姓希望過安生日子的大形勢，施仁政，與老百姓約法三章，滿足了老百姓的需求從而贏得天下。

    同樣，不管是我們為企業還是企業自身做公關、活動，認識到所處的大環境和形勢走向，正確把握市場機會顯得尤為重要。這就要求我們要時刻關心時事、行業形勢等等關聯的訊息和知識，認識到現今形勢下消費者的需求。我們可以看到，近幾年興起的音樂手機、MP4、木糖醇等，都是因為結合了時代形勢，發現了消費者的需求才得以完成的。

    三、借節假日和特殊事件的勢。通常一般節假日或一些有紀念意義的日子或事件都會被很多商家拿來大肆炒作，舉辦各種各樣的活動以吸引消費者。

    做公關、傳播也是一樣，節假日和特殊事件往往能給我們製造很好的由頭，為我們帶來意想不到的效果。比如改革開放30週年、建國60週年，很多企業都在上面做文章，不管這個文章做的怎麼樣，首先他們邁出了第一步——也就是抓住了市場機會。

    四、借中國人頭腦深處的穩定結構和文化積澱，這一點我認為是最重要的。

    我們看電視廣告的時候，總會發現一些經常被使用的方法。例如，廣告裡總會出現一家三口家庭生活的情節，為什麼？因為中國人有家庭取向，注重家庭生活和家庭倫理。很多廣告裡有專家模樣的人在講解和推薦產品，為什麼？因為大部分中國人崇尚權威，穿白大褂的醫生、教授、教師，甚至某個協會的大紅印章，都是權威的代表，都可以用來證明產品的有效。還有就是中國人“孝文化”的根深蒂固，這也可以用來塑造品牌，比如很多保健品、禮品宣傳都採用的這類說辭。

    此外，我們還可以利用中國人的“輿論品牌”和“從眾心理”來塑造品牌。例如，中國企業一貫採用的“新聞炒作手段”，就是利用其“輿論導向”，房地產銷售中採用的“已經售罄XX套”、“XX明星已經購買”等說法，則都是利用消費者的“從眾心理”。