創新型領導必須具備的五大技能 – 企業管理

能遵循顛覆性創新者的五項技能，人人都可以創新。我們非常榮幸地推出了首期“全球100家最具創新力企業排行榜”。我們希望，該榜單能夠成為每年(甚至每季度)一度的盛事。這個榜單列出了投資者心目中在實現持續創新和盈利創新方面表現最佳的公司。

　　這個榜單及其制榜方法來自於多年以來對企業創新的研究成果。哈佛商學院教授克萊頓·克裡斯滕森(Clayton Christensen)、楊百翰大學馬裡奧特管理學院教授傑弗裡·戴伊(Jeffrey Dyer)和歐洲工商管理學院教授哈爾·格雷格森(Hal Gregersen)在他們的新書《創新者的DNA》(The Innovators DNA)中闡述了這些研究成果。他們參考了邁克爾·麥康奈爾(Michael McConnell)及其瑞信集團HOLT部門團隊所做的專利財務分析。

　　通過研究，他們得出了一個深刻的見解：創新對普通人來說同樣觸手可及，並非只有史蒂夫·喬布斯或傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)才懂得創新。完成的創新需要適當的文化，那些因為創新過程緩慢而感到沮喪的新任或在任領導者，可以通過不同的行為模式來讓創新得以誕生。這需要花些功夫，可能還會遇到挫折，但三位作者認為，如果遵循顛覆性創新者的五項技能，那麼人人都能創新。這些技能如下：

　　質疑。這使得創新者挑戰現狀，探尋新的可能。例子：星巴克的霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)和瞻博網路(Juniper Networks)的普拉迪普·辛度(Pradeep Sindhu)。

　　觀察。這說明創新者發現客戶、提供者和其他公司在各種活動中的行為細節，而這些細節意味著新的做事方法。例子：利潔時(Reckitt Benckiser)的拉凱什·卡普爾(Rakesh Kapoor)和歐萊雅的讓-保羅·安鞏(Jean-Paul Agon)。

　　交流。這使得創新者可以從背景各異的人那裡獲得截然不同的視角。例子：Salesforce的馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)。

　　實驗。這促使創新者不懈地嘗試新體驗，弄清楚事物的來龍去脈，然後測試新想法。例子：動視暴雪(Activision Blizzard)的鮑比·科蒂克(Bobby Kotick)。聯想。也就是把來自無關領功能變數的疑問、難題或想法聯繫起來。聯想由質疑、觀察、交流和實驗所引發，是創新的催化劑。例子：被譽為“巴西雅芳”的自然化妝品公司(Natura Cosmeticos)組建了這種跨學科團隊，結果構思出了新的個人護理產品。