老員工用不好,新員工不好用,真頭疼 – 企業管理
最近幾天,筆者進入企業咨詢時,發現幾家企業出現相同的問題:老員工用不好,新員工不好用,老闆很頭痛。他們希望我能出謀劃策協助企業解決問題。因為老闆也知道,如果這些問題不及時解決,企業長期發展下去是很危險的。特別是一些中小型企業,關鍵性人才一旦離開了,企業會面臨滅頂之災,所以老總不得不重視。
然而,老闆又不知道從哪入手。因為有的中小企業員工的發展速度超越了企業的發展速度。所以老闆留不住他們。可是老闆又不甘心讓員工離開,怎麼辦?如果招聘新員,他們什麼都不懂,又要重新培訓。等到培訓好了,員工能賺到錢了,可都又離開了。老闆培訓員工也不是,不培訓員工也不是。不培訓嘛,員工沒有能力做不成事。培訓員工嘛,他們有能力了就跳槽。老闆左右為難啊! 培訓只能解決能力問題,咨詢才能解決機制問題。如何讓培訓變成生產力,企業必須有一套好的管理機制。如何讓企業的老員工帶動新員工發展,企業必須有一套好的激勵機制。人們說,火車跑得快,全靠車頭帶。企業同樣如此,企業跑得快,全靠老闆帶。如果企業老闆的成長速度跟不上員工成長速度,那麼這個老闆會失去領導能力。員工的成長高度一旦超越了老闆的成長高度,他們就會把老闆架空。不服從老闆的管理。如果企業老闆賺的錢沒有員工業務提成賺的多,那麼員工會另起爐灶。他們不但帶走你的員工,損失你的利潤,而且還會搶走你的客戶。 因此,一個企業老闆,你要想做好企業,你一定要平衡發展。既要考慮公司利益,也要顧及員工利益。如果公司利益分多了,員工少了,員工不會幹;如果公司利益少了,員工利益多了,老闆無法干,部分中小型企業出現老員工不好用,新員工用不好,關鍵在於老闆忽視了企業的整體發展。所有的人員合作都只是針對利益而來。有的老闆甚至是為員工打工。因為員工賺取的是純利潤,而老闆還要分攤辦公費用。所以對於優秀銷售員來說,老闆賺得錢還沒有他賺得多。其實,這時候的老闆是在為員工打工。他們高興就做,不高興就走人,老闆反而被員工制約了。 因為企業文化就是老員工文化。如果一個企業老闆管不住老員工,那麼你在新員工面前也會失去威信。老員工對新員工的影響遠遠超越了老闆對新員工的的影響。所以一家企業老闆一定要把老員工用好,管好。否則,老員工管不好,新員工也無法管。 老闆如何才能管好這些老員工呢?作為一個企業老闆,你必須清楚自己要什麼,你是要個人發展還是要團隊發展,要眼前利益還是要未來前景,老闆一定要有所取捨。當然,管理的關鍵在於防患於未然。也就是多培訓可以替代性人才,決不能因為某個人的離去直接威脅到企業生死存亡。所以做老闆的人,你一定要搭建平台、打造團隊、訂立制度、樹立願景、籠絡人心、提升自己的專業素質和人格魅力。別天天圍著業績轉。如果一家企業僅僅只會用錢來留住員工,那麼證明你的企業做得很失敗。因為好企業絕對不是靠錢財來留住優秀人才的。好人才更關注企業的前景和個人的前途。 有些老闆,經常讓員工學習,卻不知道最需要學習是自己。結果員工學得越多,越看不起老闆,老闆管理越來越困難。因為員工畢竟不是子女,子女不管走到哪裡都是自己的兒女。他們不管有多大的成就都是父母的驕傲。然而,企業不一樣,也許有些員工昨天還在你的企業工作,今天離開了你的企業就會說你的壞話,挖你的客戶,有的員工甚至工作時早就是身在曹營心在漢。對於這種員工企業絕對不能縱容。否則,背叛你的員工將越來越多。老闆為了企業長期的發展,必須痛下決心,清除腫瘤。 當然,忠誠和利益都是相互的,你要求員工的同時,也一定要嚴格要求自己。如果一兩個員工離去,也許是員工的錯,但是大多數員工的流失,說明你老闆一定有問題。老闆與其天天想著去改變員工,不如努力改變自己。如果企業環境留不住人才,那麼再好的人才招進來,也會離你而去。 |