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創業邏輯分析 – Easy Marketing

創業指南:創業邏輯分析

越來越多的人都在創業,他們看到的可能是一個點子變成億萬富翁的戲劇性,或是一個完成者侃侃而談的風光。但創業注定是孤獨而艱辛的旅程。在完成之前,只有質疑,沒有鮮花和掌聲。

那麼什麼時候是完成呢?就算是馬化騰、馬雲和李彥巨集,也不敢安然高臥。在你自以為完成的時候,依然隨時可能失敗,每個人都如履薄冰。那些風光的背後,是無時不刻的大腦高速運轉。是一次次挫折和失敗邊緣的掙扎。

創業指南今天我想談一個問題,關於邏輯。

很多人或許覺得我這是無稽之談。生存尚且存在問題,一個創業企業要思考什麼邏輯問題呢?

但在我看來,恰恰是邏輯問題,決定了創業企業的每一個決定和走向,進而影響了企業的未來。開始時創業者每一個堅持或妥協,都會改變企業的命運。

選取當然沒有對與錯,只要決定就好。但邏輯一致性卻關乎企業的向心力和未來發展前景。蘋果為什麼完成?因為他們裡面的每一個人,都知道自己要做什麼,以及在這個企業裡,自己所做的事具有哪些作用。其他企業也是如此。

舉例而言,甲和乙成為聯合創始人,開發一款產品,如果缺乏邏輯一致性,只有短期目的一致的話,當產品發展到一定階段,這種分歧就會影響到企業的發展。開始這可能只是細小的分歧,比如,產品面對高端還是低端,彩色是深綠還是嫩綠,但隨著企業開始成長,這些細小的分歧卻會是一個分水嶺。

再比如,甲乙都一致,但對公司的部門設定有疑問,或是沒有把每個部門的願景和公司的發展形成一致(通常這都是非常費力的思考,但不會有很大成就感的事)。有的公司定位就是服務於最高端人群。但對於每個部門以及部門員工來說,自己的工作怎樣體現在這種服務之中,卻語焉不詳,甚至有的地方會相互矛盾——明明說要讓客戶最尊貴,卻告訴財務部門必須以最小的成本實現目的;明明在內容部門說新聞理想,卻要求經營部門要善於利用負面新聞等等。

這些問題都會影響到企業的發展。就像火箭發射時,失之毫釐謬以千里一樣,企業創業時,想清楚每一個環節的邏輯走向,並且能取得邏輯的一致性,是完成非常關鍵的一環。

如果你能夠做到這一點,你就會發現,每個員工都對自己的目的瞭然於胸,他們知道公司在做什麼,每個人都知道;因為大家都在做一件事,所以大家才會更努力配合;邏輯的一致性也意味著話語體系的一致性,大家才有充分的合作和交流;因為大家能清楚的知道最終產品和自己的關係,他們對產品也就更有熱情、更有參與感。他們會很自豪的告訴別人,你知道嗎?你iPhone上的某個圖示的配色是我們部門做的,那可是用在幾億使用者的手機上啊。

但如果你的公司沒有讓每個人都感到沉甸甸的責任感,他們只是作為後勤部門存在的話,他們似乎都沒有資格說這些事。更不要提參與感和榮譽感了。

創業指南邏輯一致當然也有壞處,那就是如果領導人缺乏預見性,無法掌控邏輯的舵駕駛企業這艘大船的時候,那麼企業就會沿著老舊的路線,悲摧的走向沒落。當加速下滑開始的時候,每個人都在其中有心無力,形勢逆轉很難。

解決的專案只有一個——這正是喬布斯完成的奧秘——那就是要在企業邏輯基礎上,再建立一個基於邏輯的校正邏輯。即:在未來願景基礎上,不斷的修正通往未來的願景目的的具體路徑。舉例而言,諾基亞要做手機,連線世界。他們為了實現這個目的,做出了結實耐用信號好的手機,然後他們開始不斷的發展完善這一邏輯。應該說,這麼做是邏輯一致的,而且效果很好。

但他們沒有持續的校正願景邏輯。因此,當他們根據願景,建立了一整套邏輯之後,他們完成的統治了當時的手機市場。但他們沒有及時發現願景的變化,沒有及時校正偏差,他們甚至還嘲笑蘋果想做手機的努力,最終結果是,當他們發現真正的問題出現了以後,強行轉舵已經不可能,而不轉舵又會沒落,從而失去了最寶貴的時間差。

柯達也是如此。當他們確立了相機廉價膠卷賺錢的模式以後,為了能讓膠卷持續賺錢,他們甚至把數位專利束之高閣,因為這對他們過去的邏輯一致是有好處的。最終是他們陷入了破產保護。

微軟是最近的又一個例子。當他們合作的時候,我就說他們抱團取暖不是為了完成,只是互相安慰。現在他們走到一起了,但在舊邏輯之下,他們的合作和合併都很難有實質的改進。微軟必須重構其企業的整體邏輯,使每個人都服務於微軟的一個共同目的,一切才有可能獲得新生。

從目前來看,即堅持邏輯一致性,又能持續自我校正,進行顛覆性創新的,只有蘋果(谷歌在這方面更多的體現的是其邏輯的內含性。他們通過廣泛的吸納,然後不斷淘汰的模式來改進。這是另外一個案例,以後再說)。蘋果最早是做電腦的,後來開始做電腦及周邊產品(內含數位相機、印表機等,當時列入周邊產品)。喬布斯歸來後,削減產品線,明確了電腦是公司的主營產品。

隨後,蘋果推出iPod和iTunes,喬布斯校正其理論,稱,未來電腦是母艦,而iPod、相機和書籍等,都是母艦的分離艙。從而確立了其既一體,又關聯的產品配置。為了保證邏輯的一致性,蘋果按照功能而非產品來劃分部門。

“i”時代開始十年後,喬布斯再次校正其目的。在推出iPhone徹底改變世界之時,他宣稱,“i”時代的母艦由電腦,轉到雲端。iMac由原來的母艦,成為一個分離艙。也就是說,其邏輯變得更強大,而且和原來的邏輯也保持了某種程度的一致性。

沒錯,我是個果粉。不過拋開這一點,我們單獨來看邏輯一致性問題,我認為,我的發現是中肯的。

先要構建企業的邏輯一致性。這一點也正是投資人所看重的:用一個簡單命題,解決一個問題。一般而言,如果你能用十個字概括你的公司業務,大家都聽得懂,你就完成了——這就是邏輯一致性的最簡約概括,前提是,你能真的做到這一點,真的能解決問題。比如:取代USB磁碟。再比如:讓創業者不再有短板。

然後,每一個環節緊密配合,落實細節。實現比想像難100倍,如果你想到了,那麼現實還是會比你想像的難100倍。沒錯,就是這麼辛苦。尤其是當其他人不用這麼細緻的摳邏輯也一樣取得了不錯的成績的時候。

最後,還要讓你的邏輯具有可延伸性。要能隨時挑戰不可能(其實是挑戰邏輯的可延伸性),要能注意到未來在不斷變化之中,所以才會不斷校正路線,實現完成。

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