電商創業怎樣應對亞馬遜這個競爭對手？ – Easy Marketing

1）出售差異化的產品

亞馬遜超低價商品一般內含媒體出版物、電子產品和玩具等“硬貨”商品，其中大部分這類商品都是由大型生產商製造的，並通過多種零售通路進行分銷。這類商品都經由了“標準化通用產品”認證。因此，對於這類商品而言，價格是關鍵因素。我們都知道，亞馬遜能夠提供最低的價格，並且免費配送商品。

許多零售商都試圖主攻“軟貨”商品，即亞馬遜不佔太大優勢的領功能變數。儘管亞馬遜也正在試圖強化這一業務，但是目前取得效果並不理想。NastyBal和Zappos（被亞馬遜收購前）等網上零售商以及Nordstrom和NeimanMacus等線下零售商都完成地使用了“軟貨”策略，從而避免了來自亞馬遜影響。另一個例子就是家居用品，人們覺得這類商品體積較大，不適合網購配送。

另一個關聯策略就是，出售在亞馬遜網站上很難被搜到的商品。比如，Zulily專門針對嬰兒和母親服裝銷售，而Fab則側重時尚商品。這些商品因為缺乏大眾關注，而很難在亞馬遜上被搜到。

2）銷售你自己的產品

許多零售商都通過開發自己的產品來尋求與亞馬遜PK。這些商品因為擁有自己的專利，生產商可以選取不授權給其他網商來銷售，因此可以避免價格上的劣勢。許多表現不錯的線下連鎖品牌都採用這一策略，比如Lululemon和Victoria’sSecret。還有一些新型網商，內含珠寶銷售商Chloe&Isabel，賣化妝品的Julep和賣女鞋的ShoeDazzle等。這種模式減少了中間分銷商環節，因此具備一定的價格優勢。

3）更好的網購體驗

亞馬遜網站的核心是其商品搜尋引擎。亞馬遜上的“推銷”幾乎完全依靠“算法”。基於此，如果想要跟亞馬遜競爭，可選取的策略之一就是提供比它更好的網頁瀏覽體驗，向客戶展示更為精確的商品。實體店零售商在這一方面表現不錯，比如它們所提供櫥窗展示和店內展示等。一些新型的電商也這樣做。這樣做的好處就是，消費者在購物時，首先想的可能不會是價格。

4）利用新的分銷策略

有些網上零售商正在嘗試直接向消費者出售商品。比如閃購網站OneKingsLane和TheClymb，它們每天會向消費者發一份郵電，上面提供了超低價商品訊息。BirchBox及TrunkClub等公司則採用按月訂閱模式，向使用者每月傳送到精選商品。

5）利用獨特優勢

實體店零售商跟亞馬遜相比，在店面租金、勞動力成本以及庫存成本方面不佔據優勢。不過，部分公司正嘗試利用它們本地零售網路來減化這種劣勢。比如，沃爾瑪容許顧客到商店去拿他們在網上購買的商品。之前，沃爾瑪還在美國部分城市試點“當日達”配送服務。這兩種策略都利用了沃爾瑪本地庫存網路優勢。此外，沃爾瑪還在考慮將他們本地“當日達”服務外包給其顧客，後者則會受到沃爾瑪購物折扣。

很明顯，網商要比實體店零售商更具優勢，但而網商想要跟亞馬遜PK也絕非易事，因為後者佔據著更大的價格和物流優勢。希望與亞馬遜展開競爭的公司需要有與眾不同的策略。