完成企業快速成長的秘訣 – 企業管理
1、都以為廣泛人群謀求價值為最大動力,貫徹始終。領導人不厭其煩宣導企業文化。 創始之初,Google官方的公司使命為“整合全球範圍的訊息,使人人皆可訪問並從中受益”。 不作惡(Don’t beevil)是谷歌公司的一項非正式的公司口號。 2004年,Google建立了非營利的慈善機構Google.org,起始基金為10億美金。組織的使命是建立公眾對氣候變化、全球公共衛生、全球貧困等問題的意識。 阿里巴巴的3個理想:為1000萬企業生存,為全世界1億人創造就業機會,為10億人提供網上消費平台。 騰訊的使命:通過網際網路服務提升人類生活品質。 扎克伯格在2010年受“連線”雜誌訪談時表示,他還在為相同的目的在努力:“我最關心的就是,如何讓世界更開放。” Facebook當初並不是作為一家公司來創立,而是為了實現一個社交使命:令全世界更加開放,保持連線。 我們每天早上醒來想到的第一目的不是賺錢,我們知道實現使命的最佳模式是建立一家強大、有價值的公司。 我們希望Facebook所有員工每天都能夠在做每一件事情時專注於如何為世界帶來真正的價值。 那些價值在10億美元以上的創業企業有一個明顯的共同點,它們專注於為終端消費者創造價值。Facebook說明使用者相互聯繫,LinkedIn 為使用者提供職場網路,Zynga 為使用者提供遊戲,Pandora 為使用者提供音樂服務。它們不僅有能力不斷吸引新使用者入駐,還能夠在註冊完成之後將使用者粘在自己的平台上。這一切的要訣就是,專注地為使用者創造價值。 2、都在創業早期獲得大量投資 1999年10月,阿里巴巴引入了內含高盛、富達投資(Fidelity Capital)和新加坡政府科技發展基金等在內的首期500萬美元天使基金。 2000年1月,阿里巴巴獲得日本軟銀(SOFTBANK)的注資2000萬美元。 1999年底,李彥巨集攜120萬美元風險投資回國建立百度;2000年09月 DFJ、IDG等國際著名風險投資公司為百度投入巨額資金。 2005年5月,Facebook獲得AccelPartners的1270萬美元風險投資 06年4月,Peter Thiel、Greylock Partners和Meritech CapitalPartners額外投資Facebook 2500萬美元 1999年6月7日,內含Kleiner Perkins公司和紅杉資本在內的投資者為Google注資兩千五百萬美元。 1976蘋果成立當年,喬布斯想將公司擴充並向銀行貸款,但韋恩因為冒險投資失敗導致的心理陰影而離開了。當時的蘋果電腦缺乏資金來源。喬布斯最後遇到麥克·馬庫拉(Mike Markkula),麥克·馬庫拉注資9.2萬美元並和喬布斯聯合簽署了25萬美元的銀行貸款。 3、都強調團隊合作的力量 阿里巴巴核心價值觀:團隊合作——共享共擔,平凡人做非凡事。 團隊合作是幾乎所有偉大公司的核心價值觀。 最初,我自己動手寫Facebook代碼,因為這只是我的一個心願。後來,Facebook的大多數理念和代碼都來自於我們吸引到團隊裡的優秀人才。 4、CEO都花至少五分之一時間吸引頂尖人才(早期更甚) 自 2001 年加入 Google 以來,埃裡克·施密特說明 Google 從矽谷的一家初創公司成長為全球技術領頭羊。 對於騰訊來說,業務和資金都不是最重要的。業務可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財富。—– 馬化騰 網際網路公司,最有價值的就是人。我們的辦公室、伺服器會折舊,但一個公司,始終在增值的就是公司的每一位員工。——李彥巨集 小米人主要由來自微軟、谷歌、金山、MOTO等國內外IT公司的資深員工所組成。 7月17日,百度CEO李彥巨集在第三屆百度“程式之星”決賽現場時表示,自己有三分之一時間用於招攬人才。“我每天至少要把三分之一時間花在人才培養和管理上。”李彥巨集表示。 李開復:任何一個好的老闆至少把20%的時間放在招聘上,我從來沒有少過20%。要盡量找一些非常優秀的,最好是在某些方面比你優秀的人;每雇一個新人,就試著把團隊的平均水平提高,而不是下降;要讓你的中、高層管理者不再有任何機會隱藏他們團隊的人才,公司最優秀的人才是屬於公司的。 5、CEO都是最後一輪的面試官(至少在早期) 小米加入的所有員工都需要經由雷軍的面試。 挽救雅虎的現任CEO梅耶爾親自面試每一個員工。 谷歌CEO拉裡·佩奇(Larry Page)會親自批准每一次招聘。 6、都保持專注(早期更甚) 百度“論語”:專注如一 百度“論語”:認準了,就去做,不跟風,不動搖 谷歌信條:專心將一件事做到極致。 布林說,早在網路工作的最初階段,他們就決定專做“搜尋”,“搜尋”關乎於訊息,只有它才能為人們的生活帶來真正的變化。 雷軍:七字訣第一是專注。比如現在像很多微博站每天沒有很多更新,但是文章質量好很多,在少就是多的時代裡面,我們是訊息過多,怎麼樣把東西做得精緻,有價值,才是問題關鍵。 7、都以廣告、增值服務或電子商務為主要盈利模式 騰訊選取了增值服務盈利模式。 選取廣告為Google的主要盈利模式。 百度2001年08月在中國首創了競價排名商業模式。 8、都以全球使用者為服務對像(幾乎一開始就是)。 1999年阿里巴巴創立B2B網上貿易平台,選取服務於全球。 亞馬遜一開始的目的就是成為全球最大的網路書店。 谷歌一開始的目的就是說明全世界使用各種語系的人取得訊息。 Facebook開啟國際化程式,到2005年底已延伸到加拿大、英國、墨西哥、澳大利亞、新西蘭。 9、都有導師和智囊團 扎克伯格有內含喬布斯在內的多位導師。 孫正義在很長時間裡都是阿里巴巴的顧問。 埃裡克森斯密特是谷歌兩位領導人的導師。 10、CEO都首抓使用者體驗,把產品做到“極致” 亞馬遜使命:成為地球上最以客戶為中心的公司。 馬化騰、周鴻禕和雷軍都把自己當成公司最大的產品經理。 李彥巨集:我花三分之一時間抓產品和技術。 喬布斯毫無疑問是公司最大產品經理。 百度“論語”:使用者需求決定一切。 百度“論語”:把事情做到極致。 雷軍:第二條極致,極致就是做到你能做的最好,極致就是做到別人達不到的高度。大家經常“恭維”我,說小米山寨了iPhone,我真的不知道怎麼表達。好的東西是不可能被抄襲的。每次想山寨iPhone的時候,我看到人家那個圖示做得那麼極致,就想我們能做到嗎?不行。我只希望通過每天腳踏實地,一步一步努力,能離偶像再近一點,再近一點。 在過去的 5 年間,美國共產生了 38 家市值突破 1 億美元的科技創業企業。這些企業的創始人都有相似的特性——對產品狂熱。他們往往親身參與產品開發的方方面面,以保證消費者手中的產品就是他們想像中的那樣。正因如此,一些創業者在企業上市後依舊擔任 CEO 一職,比如 Facebook 的 Zuckerberg 與 Zynga 的 Pincus。 雷軍:第三個要講的是口碑。我經常問大家一個問題,去過海底撈嗎?海底撈就真的比五星級餐館好嗎?為什麼咱們比起會議中心就沒口碑,這個海底撈就有口碑呢?其實,口碑的的本質是超越使用者的希望值。海底撈在一個很破的地方,當我們走進去的時候它超越了我們所有的期望值,我們就覺得好。當我們去五星級餐館的時候我們期望值很高,怎麼可能超越呢? “為發燒而生”是小米的產品理念。小米公司首創了用網際網路模式開發手機操作系統、60萬發燒友參與開發改進的模式。 |