管理:從個人學習到團隊學習 – 創業故事
結合企業發展,搭建以員工為主體的學習平台、以學習型團隊為主體的創新平台、以行動學習項目團隊為主體的管理平台,逐步推動個人學習向團隊學習的轉換,推動學習與管理的有機融合。 構建三個平台,築牢學習型組織建立工作的基礎。一要搭建以員工為主體的學習平台,增強個人學習力。搭建以員工為主體的學習平台就是要把學習作為員工新的生活模式,使廣大員工牢固樹立起四種理念———學習是生存和發展需要的理念;終身學習、終身受教育的理念;學習工作化、工作學習化的理念;與時俱進、不斷創新的理念,讓員工分類學習,對同類的員工要加強他們的訊息交流,以達到事半功倍的效果,預防讀死書,要注重學習和實踐相結合,達到理論和實踐同步提高,不斷謀求企業和員工共同進步、共同發展。搭建以員工為主體的學習平台重點要在健全體制機制和建立載體上下功夫。一是要建立“四個一”長效運行機制。 “四個一”運行機制,即每日一題、每週一課、每月反思和年度總結。二是學習內容要服務崗位需求,要結合實際工作任務情況對學習內容進行合理調整,保證即學即用,學以促用,用以促學,從而培養一批企業建設者和工種帶頭人,造就一大批有文化、懂技術、會經營的員工。三是對學習考核對像要區別對待。在學習過程中凡是50週歲以上的員工和因身體原因不能按照要求學習的職工降低考核門檻,不對每日一題、每週一課的記錄進行硬性要求,可根據安排自行進行學習。同時,引深學習型組織必須有實實在在的載體並不斷創新載體,以吸引員工廣泛參與,不斷增強建立工作的群眾性、實效性和號召力、吸引力。 二要構建以學習型小組為平台的創新平台,實現團隊合作化。團隊是從工作群體發展起來的,團隊學習在學習型組織中的作用體現在:是學習型組織的基本構建單位,是學習型組織的基本學習模式,是構建學習型組織的基本過程。構建以學習型小組為主體的創新平台,就是要在以共同願景為基礎、以價值認同為紐帶、以團隊學習為特徵的前提下,靠學習使團隊進步,使工作創新。團隊的基本功能特徵是“合作”,合作的實質是分享和共享,分享或共享資源、知識、經驗、技能,當然還有風險、挫折和完成的果實。在團隊中營造一種合作學習的文化機制和環境氛圍,構造團體合作學習的交流平台,鼓勵隊員們在這個平台上共享知識、經驗和學習能力。 三要構建以行動學習項目小組為主體的管理平台,推動管理實踐化。學習型組織是一種新型的管理理論,建立學習型組織最終目的就是要使企業管理模式有新的變化,使企業在現代創新、競爭和快速發展的現代經濟社會中有著更強的生命力。在探索學習型組織融入管理的新模式時,可引入“行動項目管理”這一理論。構建以行動學習項目小組為主體的管理平台,就是要在反思與行動相互聯繫的基礎之上,在不斷地進行計劃、實施、總結、反思進而制定下一步行動這樣的迴圈學習過程中,解決企業中現實存在的問題,問題的解決在給組織帶來顯著受益的同時,參與者的領導能力和解決問題能力也可得以提高,從而推動企業管理改革,將企業全面轉化成“一個學習系統”。 通過採取有效措施,搭建“三個平台”,員工隊伍的綜合素質,員工的思想觀念、心智模式,技術創新,安全生產,經濟效益,管理水平等各個方面都發生了根本性的變革。 同時還要對引深學習型組織建立工作進行認真總結、系統思考,推進建立工作持續引深。第一,在進一步引深學習型組織建設工作中要重點發揮三個基本作用。一是發揮領導的表率作用。領導帶頭是最好的動員,在學習的過程中,領導要帶頭學習,除了參加集國中習外,要堅持先學一步、多學一點、學透一些,給員工做出好榜樣。二是發揮培訓師的作用。培訓師在學習型組織建立過程中起著引領的作用,通過加強培訓師隊伍的建設,充分發揮兩級培訓師的作用,有計劃地組織單位員工進行學習,增強員工學習新知識、掌握新技能的緊迫感,從而產生新的學習需求。三是發揮學習型組織示範點的輻射作用。要注重用身邊的典型,鼓舞和帶動身邊的人,通過努力學習、崗位成才的事例教育和影響全體職工,使大家學有榜樣,趕有目的,進一步增強學習的動力。第二,在進一步引深學習型組織建設工作中要處理好三個基本關係。一是要處理好學習工作化和工作學習化的關係。學習工作化是指學習的內容與工作中所需要的知識技能緊密相連,把學習作為工作的內容,學習為工作服務、為提高工作效率服務。而工作學習化是把工作思考納入學習系統之中,將工作中出現的熱點、難點問題歸納總結、分析研究,把一個困難當做一個課題,研究攻關,解決工作中的困難和矛盾。學習工作化和工作學習化是一個長期的過程,也是從根本上促進和保障學習型組織建設的一個步驟。二是要處理好個人學習和組織學習的關係。個人學習和組織學習擁有不同的學習資源。個人學習重在自身能力的提高,而組織學習重在為個人學習提供思考、交流、反饋、融合的思想活動平台和學習機制。在組織學習的基礎上開展組織與組織間的交流,將會在更高層次上提高個人學習的模式與效果,把握處理好個人學習和組織學習的關係,對於不斷深化對學習型組織的認識、提高建設學習型組織的績效,是有著重要意義的。三是要處理好學習理論模式與把握自身特點的關係。任何一個理論傳到企業來,並且扎根、成長,必須經由與企業實際工作相結合,建設學習型組織也不例外。理論模式必須與企業實際工作相結合,必須與企業文化建設相結合,在此基礎上,才能創造性地踐行理論。對於理論而言,本土化是一個必經之路,這是一個消化、吸收、改造創新的過程。對於這一過程,每個建設學習型組織的單位都有成為“創新模範”的可能,其關鍵在於認清特點,擺正位置,把促進學習力建設作為基本手段,結合自身優勢,形成自己的特點,打造出屬於自己的品牌,持續引深學習型組織建立工作。 |