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如何管理權力慾望很強的員工? – 人力資源管理

人力資源管理:如何管理權力慾望很強的員工?

有多少管理者,不曾深陷這種兩難的境地呢?既喜歡有點小野心的員工,指望他們創造業績,又不敢給他足夠的發展空間和權力,終有一天他們會拂袖而去。那麼,該如何激勵權力慾望很強的員工?如何讓他在企業內找到屬於自己的草原?

這不僅需要管理者的胸懷,更需要智慧。想用好並激勵任何一個人,都要從瞭解其心理動機開始,這是每個人的工作動力之源。否則,你的所有方法和評價都可能有失偏頗、無效,甚至是產生反作用。

讓每個人都擁有自己可以馳騁的草原,擁有自己想獲得的價值體現,你的組織自然就走在完成的路上。

如何將人放在適合的位置上,又該如何激勵他?從瞭解他的心理動機開始,給他定好位。

激勵,從洞察動機開始。

研究:“權力慾強”更有領導力

人們通常認為:員工與組織的目的很吻合,就無須關注人的心理動機,績效自然形成。心理學家戴維·麥克萊蘭及其同事戴維·伯納姆卻不同意這種觀點。

他們認為,管理者在工作中有三種重要的動機:成就需要、權力需要和親和需要。根據不同的動機以及抑制力的強弱,可以將人分為不同的類型。那些具有很強的權力動機和抑制力,以及很弱的親和動機經理人通常是最優秀的,他們的直接下屬責任感更強,能夠更清楚地看到組織的目的,也更富有團隊精神。

究竟是什麼因素造就或激勵一個人成為優秀的管理者?

大多數人認為,是希望自己能夠更完美、更高效地做事情的成就需要。但事實上,由於致力於自我的進步,他們總是希望自己一個人包攬更多的事情。同時,希望及時地得到外界評價和反饋。然而,現實是管理者不能單槍匹馬地完成任務,並且由於授權他人去做,便不可能很快得到關於個人的反饋意見。

心理學家們對一些美國大企業的管理人員進行了研究,其結論顯示:公司最高層的管理者必須對權力有強烈的需要,積極建立自己對他人的影響力。然而,這種需要必須加以引導和控制,這樣才能給管理者所處的整個組織帶來好處,而不是提高管理者個人的權勢。此外,高層管理者對權力的需要應該大於渴望受人歡迎的需要。

管理者需要“小野心”

古今中外,完成的“野心家”不勝枚舉。他們將權力發揮到了極致,他們在成就自己的同時,也成就了他人和組織。可為什麼人們還是對權力慾望強的人頗有介蒂?答案其實很簡單,人們更喜歡像自己一樣的人,這也是管理者通常不願意與員工打成一片,而管理者之間卻常常有英雄間惺惺相惜之感的原因。因為相似的心理動機,易形成相似的價值觀、意識和行為,也自然更投機。

事實上,只有對權力有慾望的人,才更易擁有權力,就像人們通常說只有愛錢的人才更容易發財一樣。

李勇是一個企業的銷售主管。從業務明星轉型為管理者,他的職責發生了很大變化,他不能再參與一線的銷售,他的獎金和提成,完全取決於其下屬的表現。在李勇晉陞半年後,公司開始了年中總結,而對李勇的考核和評價,卻差強人意,尤其是員工對李勇的評價超乎想像的低。在下屬眼中,李勇不願意授權,總是親力親為參與銷售(儘管他並不爭搶業績),因此對下屬的表現總是看不上,更是很少給他們獎勵或批評。這對於在讚美聲中長大的80、90後員工來說,沒反饋簡直就是天大的傷害。

上司找到李勇談話,他也是一肚子苦悶,員工不勤、不學、不動腦,還不如自己親力親為來得順手。而追根究底,上司發現李勇更在意自我實現和得到及時的評價。而為了實現更好的業績,他自然事必躬親,授權就相對較少,也自然造成團隊士氣低落,進入惡性迴圈。雖然李勇很賣力,但卻得不到上司和下屬的肯定,他自己也鬱悶。

顯然,李勇是成就慾望強烈,卻缺乏權力慾望的典型,他並不適合作為一名管理者。在現實中,這樣的經理人一定不在少數,甚至管理層都覺察不到他的“危害性”,不僅是對團隊,對於經理人自身也是一種內耗。

那麼,如果一個人的“成就需求”不能造就一個好的管理者,那麼什麼動機才重要?心理學家通過研究得出:在士氣高昂的團隊中,70%以上的管理者的權力動機都比一般人得分高得多。而“權力動機”不是指發號施令的行為,而是指擁有強大的影響力的慾望。而士氣高昂最重要的決定因素,不在於管理者的權力需要是否超過了成就需要,而在於他們的權力需要是否超過受人歡迎的需要。在好的管理者中,有近八成的人有更強的權力需要,而不是受人歡迎。而在糟糕的管理者中,僅有22%的人有更強的權力需要,他們容易成為“親和型管理者”。親和動機強烈者不能成為好的管理者,因為親和型管理者,通常都有對違規者姑息的傾向,會讓其他人認為是對自己的不公平。

權力並不都是自私的

也許你認為這有點冠冕堂皇。但事實上,優秀管理者的權力動機,並不是以謀取個人權力為導向的,而是為了更好地服務於組織、實現組織績效為導向的。

同時,權力慾望和控制力強的人,通常組織意識更強。他們容易得到別人的推舉,從而擔任更多的職務。他們有為他人服務的願望,也更有節制。就像心理學家研究發現一樣:優秀的管理者在權力慾和抑制力兩方面的得分都很高。因此,對權力的熱望是優秀管理者不可或缺的特質。

研究同時發現:人們一直用可怕的獨裁主義來貶低管理中權力的重要性。但事實上,管理畢竟是一場影響力遊戲,民主式管理的倡導者要求管理者更多地關心員工的個人需要,卻不是要求管理者說明員工去完成工作。

因此,企業高管如果發現你的經理人對權力遊戲感興趣,並不要過分擔心他們一定會獨裁。相反,受權力驅動的管理者更會鼓舞下屬的士氣,而不是打擊他們的信心。

馮愷是一家公司的銷售經理,雖然為人並不親和,但這並不影響他的影響力。因為,在關鍵時刻,他總能讓團隊轉危為安。尤其是在前一陣子,當公司兼併了一家同行企業後,團隊陷入被合併、分割的境地,而馮愷的力挽狂瀾,保住了團隊在公司中的位置。雖然員工也對馮愷的獨裁有點意見,但對於組織效率來說,這未嘗不是件好事,沒有搖擺的政策和飄浮不定的方向,讓人工作起來很簡單、高效。馮愷的上司意識到了這個問題,提醒他必須有適度的彈性:要做領導者的事情,也要做好導師和教練。

權力不是“唯所欲為”,而是意味著要承擔更多的責任和大局觀:如何實現組織的目的?如何更好地調動參與者的積極性?如何讓權力變成達成業績的有利工具?權利的本質是責任,這不應該是唱高調,而要是實實在在的信念和行動。只有擁有這種信念的上司,才會贏得下屬的尊重,並助他成就業績。而這樣的權力會自然地引申為領導力,即便他並不再使用或擁有權力,也一樣會影響他人,甚至是一生。

這才是最好的權力擁有者,如果你可以將權力變為真正的領導力和影響力,你便完成。

當你的職業經理人權力動機很強,而暫時又無法給他權力時,管理者該怎麼辦?

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