職場管理：E-mail潛規則 – 職場管理

職場管理：E-mail潛規則

1、不要越級發信件

E-mail的最重要特徵就是容易被轉信，這一點對於喜歡越級E-mail的“小聰明們”來說是致命的。

2、不要轉信不該轉信的E-mail

同樣，假如你收到了某某同事發來的帶有偏見內容的E-mail，你做到自己知道就行了，並深深感謝他的信任，不要到處轉信或複製貼上，更不要為證明“這不是我說的，是XX 說的”而當著他人面開啟E-mail頁面，你就變成了辦公室的不良訊息傳播者，失去了同事最起碼的信任。

3、保留好傳送到E-mail的證據

有時候E-mail可能因網路問題不能按時送達，也可能不小心被收件者刪掉了，或是收件者根本就是故意說沒收到，怎麼辦？在發E-mail 時給自己抄送一份就得了，或是保留在發件箱裡。同樣，其他人發給你的工作E-mail也要保留三個月以上再考慮永久刪除，以備發生問題時“對質”。

4、私人E-mail躲開公司網路監控

很多公司都有網路監控一說，我們就寧可信其有吧。我們總有點私事吧，躲開監控也不難，可以用擅發E-mail 的手機，隨時隨地上網，傳送到接收都可以避開公司的網路監控。比如跟戀人談談情說說愛，或是跟培訓班的老師發發作業，都很方便。

5、讓E-mail說明自己樹立勤奮形象

不能半夜給客戶打電話談價格，不能在出差途中、火車上給老闆打電話匯報情況，怎麼辦？很簡單，發E-mail 啊。只管在晚上零點之後給客戶、老闆發E-mail 談工作吧，當他們收到時會為你的勤奮感動的！同樣，在不方便打電話的時候開啟手機給客戶、老闆發E-mail，說一句：我在火車上，周圍比較亂，在用手機發E-mail……老闆最喜歡這樣的員工了。

6、不要忘記E-mail的正確收發時間

同一個E-mail前後10分鐘傳送到可能就影響大局。

把手機的E-mail收發設定短信一樣的提醒音效；對於需要在確定的時間點上傳送到出去的重要E-mail可以在手機的備忘錄中將其記錄下來，一到時間就會提醒你。老闆可以說沒有看到E-mail，但你不能說你沒有發。動一動手指頭不麻煩，幫你省掉無數的誤會、責備。

7、不要忘記正確“抄送”和“密送”

當需要把檔案傳達給其他人時，固然要抄送到每位，但別忘了要抄送到主管上級、老闆那裡，雖然他可能根本沒有時間看，但這種“以資證明”的行為不可缺少。尤其是你想表揚你的下屬或團隊的時候，這種抄送更是比表揚本身還重要。