職場溝通技巧：如何有效表達自己的想法 – 職場管理

　　2、寫下你想表達的關鍵訊息。這個訊息必須具有吸引力而且簡潔，自問：如果這是一條新聞標題，你會想看這條新聞嗎？想像你是自己的聽眾之一，你會想聽自己所說的話嗎？

　　3、在有限的時間內，盡量包括所有想說的內容。說太多卻沒有重點，不如挑選出精華，讓對方瞭解重點。

　　4、內容結構清楚。對方很難將你的字字句句都聽進去，有結構的表達模式，對方會比較容易消化。

　　5、準備好對方的情緒。情緒具有傳染性，對方會受你的影響，從自己出發，鼓舞對方對你的談話產生興趣。

　　6、表達的模式盡量流暢，而不是死背出來的。如果你使用投影片等輔助器材，確定自己知道投影片之間的連貫性，由你主導談話思路，而不是以輔助器材為主，看到內容有什麼才講什麼。

　　7、你和對方間不要有東西阻隔。盡量與所有聽眾眼神接觸，如果你和對方之間有東西阻礙視線，把東西移開。

　　8、變換音量、音高和音調。如果你的語調平平，對方很可能會打瞌睡或無法集中注意力，適時使用停頓，沉默是取得注意力，以及強調某一觀點的好方法。

　　9、顯示出人性。談話中適時微笑。

　　10、反覆練習。把談話內容大聲說出來，和在自己腦中暗暗思考不同，事前先把內容練習說出來，如果有人可以當你的聽眾會更好。