企業CIO教你如何輕鬆化解老闆的故意刁難 – 職場管理

老牛是某企業的CIO，他精明能幹，不但被老闆信任有加，而且在同業內小有名氣，人稱“牛IT”。這“牛IT”先生可不是浪得虛名，他在企業訊息化管理方面摸爬滾打多年，總結出了一套巧妙的理論和技巧。例如，在向老闆匯報工作時如果碰上老闆心情不佳故意找茬兒，別的CIO或許都會心裡發怵避之不及，但老牛卻有辦法把老闆的故意刁難輕鬆化解。

　　今天又是“牛IT”向老闆馬總匯報訊息化預算的日子。他把準備多日的厚厚一摞提案報告鄭重遞給老闆時，馬總卻一眼沒看就把它擱在一邊，半開玩笑地說：“老牛啊，你最近搞了不少項目吶，你就不怕人家業務口子的人說你好大喜功，光會花錢不出效益嗎?”

　　老牛一琢磨，立刻明白老闆的弦外之音——老闆今天大概又在為控制運營成本的事情心煩著呢。果然，剛才還在開玩笑的馬老闆忽然板起臉說：“老牛，雖然我很信任你，但我有時也滿困惑——在你CIO向我推銷五花八門的‘項目’時，我能確保自己批准的項目真的是有意義的嗎?這個項目真的重要到非上不可嗎?我如何能夠確定你們CIO不是在誤導老闆?”

　　“牛IT”並沒有為自己辯解，也沒有不著邊際地吹噓所謂地“訊息化效益”，而是哈哈一笑說：“其實咱們搞IT的有句行話叫‘不蒙老闆的CIO當不是好CIO’，意思是CIO必須要有蒙老闆花錢的本事。”

　　馬老闆禁不住臉上陰轉多雲，說：“啊哈!今天你要老實交代你們搞訊息化這行當的手段!坦白從寬。”老牛露出窘迫的神情，說：“本來這些計謀是‘只傳子孫不傳外人’，今天被領導逮住了，我只好老實交代啦。其實咱們並沒有所謂的三十六計，一般來說以下四招就足以把事情輕鬆擺平了。”

　　第一計：畫蛇添足

　　畫蛇添足來自一個傳說：有群楚國門客們決定比賽畫蛇，誰先畫好了就能得到一杯好酒。其中一個人不一會兒，就把蛇畫好了，他便十分得意地說：“看我再來給蛇添上幾隻腳，其它人也未必畫完。”不料，這個人給蛇畫腳還沒完，另外一個人就把蛇畫完了。那人說：“蛇本來就沒有腳，你要給它添幾隻腳那你就添吧，酒反正你是喝不成了!”某些企業“一把手”正像這個畫蛇添足的人，為了滿足虛榮心而故意“畫蛇添足”跟同行比排場。一些精明的CIO就利用老闆好充場面的心理，在項目提案的‘量’上做文章——增加項目數量，增加項目實施的人數，擴大項目牽涉的業務部門…..不少老闆在開轟轟烈烈的“項目動員會”時，還飄飄然有指揮千軍萬馬的感覺呢。殊不知這是讓老闆往“政績專案”、“面子專案”的陷阱裡跳。

　　第二計：買櫝還珠

　　春秋時代，楚國一個珠寶的商人，為了使珠寶暢銷，特地用精緻的檀香木盒裝珠寶。一個鄭國人，看見裝寶珠的盒子既精緻又美觀，就買了一個，並開啟盒子，把裡面的寶物拿出來，退還給珠寶商。現在不少企業領導覺得訊息化項目名稱越“炫”自己越風光，這種只看包裝(“櫝”)不看內涵(“珠”)的心理，不正像這個買櫝還珠的人嗎?CIO碰上了這種老闆，有時候為了能把項目搞成，不得不在項目的包裝上做足文章，如爭取政府頒發的訊息化示範企業頭銜，請記者撰文吹捧老闆是“訊息化楷模”，請老闆出席各式“訊息化高層論壇”等等，都可以讓老闆過足了癮。

　　第三計：海枯石爛

　　海枯石爛這個成語本意是意志堅定，永遠不變，就算歷時長久萬物已變也堅持當初的盟誓。但在規劃項目期時，不少CIO也喜歡搞“海枯石爛”——在制定項目實施計劃的時候故意延長項目期，一個項目可以分為一期、二期、三期…..，這樣聽起來似乎項目規模巨集大，宣傳效應明顯，又可以借此拖延負款週期，打壓提供者。

　　更妙的是，用“階段性成果”的名義把項目整體驗收的日期往後拖，可以把CEO和CIO的個人聲譽風險轉化為“階段性政績”——這些年企業經理人三年一跳槽、兩年一轉崗的現象屢見不鮮，就算項目失敗，他參加完一期剪綵和“階段性成果慶祝會”以後，拍拍屁股走人即可。

　　第四計：狐假虎威

　　項目扯上的合作方越多頭銜越大CIO自己越風光，例如扯上“市長在‘訊息化工作會議’上點名關注的供應鏈項目”、“與國際知名高等學府合作開發的客戶關係管理系統”、“與世界第一ERP提供者攜手共進”等等，諸如此類，老闆頭腦一發熱，就把提案給批了。這跟寓言裡頭狐假虎威的故事相似：老虎要吃掉狐狸，狐狸說：“我是上天派來的百獸之王，不信你跟我走一趟瞧瞧”。於是狐狸大模大樣的在前面開路，而老虎則將信將疑地在後面跟著。許多小動物發現走在狐狸後面的老虎時，不禁四散逃竄。這時，狐狸很得意的掉過頭去看看老虎。老虎目睹這種情形，不禁也有一些心驚膽戰，但他並不知到野獸怕的是自己，而以為他們真是怕狐狸呢!

　　講到這裡，老牛對老闆說：“其實這些障眼法只對貪圖虛榮的領導有效，在您面前是不攻自破。”馬老闆臉色早已多雲轉晴，他哈哈大笑說：“雖然今天我把你們的把戲都給抖了出來，可難保道高一尺魔高一丈，天知道你們這些CIO回去腦子一轉又會想出什麼新花樣來?我可不想‘過把癮就死’啊!”

　　看到馬老闆大悅，老牛趕緊說：“那您就聽我作一個實事求是的計劃匯報吧……”。