新員工培訓計劃如何制定? – 人力資源管理
1、做好員工培訓計劃
做好計劃是新員工培訓完成的基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流於形式,新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細的計劃,並對執行的過程進行監控。 2、培訓內容要有針對性 新員工培訓內容內含:基礎性培訓和專業性培訓。基礎性培訓是是指企業文化、企業戰略、組織架構、企業流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業性培訓是指基於崗位的工作職責、工作流程、工作內容。基礎性性培訓可以對新員工集體進行,而專業性培訓則需要按其所在部門、專業的不同分門別類進行。 通過這些內容的培訓主要是讓新員工瞭解有關企業的基本背景情況,使員工瞭解企業歷史、文化、戰略發展目的、組織結構和管理模式的同時,瞭解工作的流程與制度規範,說明員工明確自己工作的職責、程式、標準,並使他們初步瞭解企業及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行為模式等,從而說明員工更快地適應環境和新的工作崗位,更好地規劃職業生涯,提高工作績效。 新員工入職培訓需要與企業發展階段相符合。企業的性質不同、發展階段不同,新員工培訓的模式和內容也應不同。對於創業期的企業,應側重企業發展目的、崗位技能的培訓;對於快速發展期的企業,應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行為規範、產品知識的培訓;對於成熟期的企業,應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規範與禮儀、職業生涯規劃的培訓;對於衰退期的企業,應側重危機管理、企業文化、核心技能提升的培訓等。 3、培訓模式要有彈性 員工培訓計劃在設計培訓形式上,可以結合新員工的年齡、教育背景、從事工作特徵和培訓內容等不同。採取靈活的模式。主要內含:拓展訓練,主要是培訓新員工的團隊精神和創新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關領導進行專題講座,使新員工瞭解公司的基本情況,增強職業信心;現場參觀通過參觀具有代表性的生產經營單位,增強新員工對公司總體經營生產的感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動,促使新員工轉變角色,從一個局外人轉變成為企業人。 4、建立完善的培訓效果反饋及評估體系 對於新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重於對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中瞭解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可採用考試的形式進行;第三階段,在培訓結束後,通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。可以找受訓者的上級主管瞭解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要採取項目制的形式,培訓準備結束前,讓關聯的部門員工制定項目改進計劃,培訓結束後,由各部門負責人指導員工進行所在崗位的工作項目改善,到規定的時間內,人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現,並進行相應的獎勵。 |