商務之乘車禮儀 – 人力資源管理
乘車座次禮儀
送上司、客人坐轎車外出辦事,應首先為上司或客人開啟右側後門,並以手擋住車門上框,同時提醒上司或客人小心,等其坐好後再關門。 如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定後,你再任意選個空位坐下,但注意不要去坐右排右席。 抵達目的地後,你應首先下車,下車後,繞過去為上司或顧客開啟車門。並以手擋住車門上框,協助上司或客戶下車。 不同車型的座次禮儀 小轎車: 小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。 如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。 主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。 如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座,或讓友人夫婦都坐前座。 主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。 女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車裡。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車裡,雙膝一定保持合併的姿勢。 吉普車: 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,後排右側次之,後排左側為末席。上車時,後排位低者先上車,前排尊者後上。下車時前排客人先下,後排客人再下車。 旅行車: 我們在接待團體客人時,多採用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。 特別注意的是,根據常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的 副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛、陪同等隨從人員就座。 女士乘車禮儀 錯誤:女士登車不要一隻腳先踏入車內,也不要爬進車裡,需要站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車裡,雙膝一定保持合併的姿勢。 標準:首先拉開車門,先將背部側向坐位,坐在座位上,再把雙腿併攏一塊收進車內,坐好後稍加整理衣服,坐定,關上車門。 上下車姿勢: 上車姿勢:上車時姿態優雅,姿態應該為“背入式”,即將身體背向車廂入座,坐定後即將雙腳同時縮進車內(如穿長裙,應在關上車門前將裙子弄好)。 下車姿勢:應將身體盡量移近車門,立定,然後將身體重心移至另一腳,再將整個身體移離車外,最後踏出另一隻腳(如穿短裙則應將兩隻腳同事踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一後)。 |