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基層管理人應具備的13大基本素質與能力 – 管理

1）以身作則；
2）業務素質；
3）公平、公正；
4）坦誠相待；
5）學習能力；
6）培訓能力；
7）分析、判斷能力；
8）責任心；
9）溝通、協調能力；
10）語系能力；
11）應變能力；
12）觀察力；
13）組織能力。

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