以《甄嬛傳》中人物為例,如何更好的提升我們下屬的忠誠度:
1、思考全面,小處著手。甄嬛剛進宮,雖說是大戶家女兒,但是卻不講場面,不擺譜對待下人相對真誠。作為守夜的小太監,小允子在門外哭的時候。甄嬛體恤下屬,出門慰問,當得知是因為小允子兄弟生病無人照料時候。甄嬛很體貼的叫他去照顧兄弟,而不需要為自己守夜。所以說當後來甄嬛身體不適,宮女太監紛紛離去時候,小允子卻忠誠的守護在身邊。而且再後來與其他妃嬪鬥爭,處理皇帝派出的粘桿處的特務時候,能夠第一時間處理這些對甄嬛不利的人。保全甄嬛。
很多企業家在思考一件事事情,如何在遇到真正挫折和困難的時候,下屬不會背自己而去。而在談論忠誠度的時候,很多企業家會把自己福利好,待遇高掛在嘴邊。殊不知,福利待遇並不是留住甚至讓人忠誠的充分必要條件。其實員工尤其是核心員工的忠誠度不是因為利益決定,而是由歸屬感。物質的歸屬遠沒有心靈的歸屬重要。
小允子作為“奴才”,習慣了被人指使,被人侮辱,被人輕視。而甄嬛卻能設身處地的為他考慮。在兄弟生病時候,體諒他,主動讓他照顧自己兄弟。
只要是有意識,生存著的人,都渴望被人重視被人尊重。小允子作為一個“奴才”。在甄嬛這裡獲得了尊重,他自然而然就會潛意識的選取忠誠。
遇到事情,換位思考。你下屬所關心的也許是你從沒想過,甚至是你忽視的東西。以情交情,情得以長久;以利交情,利無情斷。
2、懂得培養,量少而精。在甄嬛因為長期患病,備受冷落,太監宮女紛紛離去的時候。他身邊所剩下的隨從並不多。而當作為一同進宮好姐妹眉莊要給她多安排人的時候。甄嬛當著下屬的面說到,不求人多,但求真心。
我在全國咨詢培訓了非常多的企業。很多企業家都喜歡到處挖人。總覺得挖的人會好。會給他帶來價值。總是覺得挖越多的人才進來,自己的事業就會越做越好。殊不知,這是一個錯上加錯的思路。馬雲前段時間剛剛說過,以前一直覺得和他一起創業的那些人能力不足,總是希望挖更多的人才,現在發現。這麼多年下來,真正靜下心,夠忠誠的還是那些最開始的人。
一個智慧的女人是去培養一個富翁,而不是尋找一個富翁。一個智慧的老闆是去培養人才,而不是挖人才。如果你不明白,那就換位思考下“誰會對誰感恩戴德”。答案顯而易見。
甄嬛正是懂得培養身邊僅有的幾個核心人員,才能讓這群人在不斷成長中成為自己得力的左右手。而對於外圍團隊,甄嬛並沒有花費太多精力。也從沒有在原有團隊之外引進他人。
培養你原有的團隊,這群人在文化相對認同的前提下,他們能力提升不會太慢。而如果為了求數量,總是引進所謂的人才,不但傷了原有團隊的心,打擊了他們的積極性。而且對企業的文化貫徹和發展是極為不利。
學會培養你的下屬,在他們獲得機會的過程中會不斷的提升對於企業對於老闆的忠誠度。而數量不需要多,真正忠誠的人一家企業三五個,以這些高管去影響帶動其他人。
3、信任下屬,容忍非底限性錯誤。甄嬛在鬥爭中,總是十分的信任自己的下屬。這讓下屬有了言事的信心和成就感。遇到下屬犯錯,只要不是觸犯底線,也不苛責。
很多企業家不信任下屬,最典型的特徵就是不放權,不授權。不懂得放權和授權的企業家,是不會讓下屬有歸屬感,產生不了信任感。很多企業中出現一個情況,就是老闆說下屬無能,什麼事都做不了,而下屬卻說老闆不信任他們,什麼事都自己做,自己沒有施展的空間和機會。
如果你想讓你的下屬感覺到你信任他,那就不妨放權和授權。在工作中讓他們感受到你的信任和栽培。
很多下屬在做事情出問題之後,很多領導會苛責。告訴大家一個心理定律-一個人犯錯被責罵的時候,他最多只記住前三句。後面思考的都是為自己辯解。而作為領導者,你希望你的下屬在你這犯了錯去同行或是競爭對手那裡,知錯改錯。還是希望在你公司有負罪感,知錯改錯創造價值。這個答案顯而易見。
犯了非底限性的錯誤,只問挽回方法。不要過重責罰和批評;犯了底限或價值觀的錯誤。殺一儆百,嚴懲不貸,而且要把這類人掃地出門。
忠誠在中國傳統文化中是一直被關注的話題。忠誠不僅僅是聽話辦事,我所倡導的忠誠更多是,既能夠在決策爭取時候聽話辦事,執行到底;又能夠在決策錯誤的時候,據理力爭,挽回損失。
培養忠誠不是一朝一夕就能辦到的。希望各位企業領導者,注重自己日常的言行。方法多變,換位思考。才能更好的培養忠誠的下屬甚至是一直忠誠而有戰鬥力的團隊。