提高優秀人才忠誠度六點，讓優秀人才都不想走 – 企業管理

　　培訓對於企業的整體提升非常有說明的，如有的企業裡有企業大學，商學院在自己的企業裡進行培訓提高人才的各項知識和技能。但是，絕大部分企業不會有這樣培訓機構，怎麼辦?是老闆培訓?人力資源部培訓?還是外聘專家培訓?這些都非常少，尤其是外部專家對企業的人員進行內訓的少之又少。一般在企業參加培訓多是老闆或與老闆身邊的人——親戚居多，或是以前跟隨老闆打天下的人，這都無可厚非，但是企業要想真正的能夠快速**的發展，必須是全員培訓。讓每個人都能夠享受到這種待遇，這樣就可以很好提升員工的職業素養和工作能力。只要長期堅持不懈，一定能夠獲得質的變化。在我給金牛磚機做咨詢時，遇到企業裡的員工心態不好，思想保守，員工間猜疑、銷售能力薄弱等問題，設計了一個系統的培訓課程，根據每個月服務的時間，在開始咨詢的第一個月推出《我為誰工作》解決員工的思想，幹工作不是給老闆干的心態，是給自己幹的;針對思想保守的觀念，設計了《新思路、新心態、新面貌》轉變觀念課程，並輔助以職業形象，要求員工必須著職業裝，就此一個動作，迅速的企業展示給客戶的形象提升了一個檔次，員工的信心立馬增強了。針對銷售方面只是在企業裡等靠要訊息的心態和思想，開發了《訊息量就是銷售額》掌握客戶的訊息越多，銷售的增長就越大，只有走出去，主動的找訊息，才能夠提升業績;接下來就設計了《辦事處企業行銷的喉舌》一課，進行總動員，並協助企業開闢了6個辦事處，業績也獲得了大量的增長，甚至是參加6個月工作的員工，在經理的說明下一次簽220多萬的大單，從根本上解決了以前的惰性和為老闆工作的思想;

　　針對2銷售能力薄弱，根據磚機市場行銷的特點設計了《磚機行銷八步十八環》體驗行銷新模式，為行業的行銷帶來一絲新意;並針對現有的團隊進行《職業經理的成長通路》進行培訓，提高員工的思想高度和認識，拓展了員工和經理的眼界和思想，團隊的活力體現出來了;同時配合《百日銷售競賽活動》在辦事處與辦事處之間，員工和員工之間、經理和經理之間設立**機制，辦事處的學習氛圍上來了，人員也團結了，訊息量也上來，銷量也增長了，員工的信心也更強了。我給銷售人員設計了一個理念，對待困難就兩個字“拿下!”後來被銷售團隊在與老闆談業務時也運用進去了，拿下張老闆!拿下李老闆!員工的自信心極強。

　　五、給平台，盡其才

　　在葛優主演的一部影片《天下無賊》中有一句經典的台詞，21世紀最缺少的是什麼?是人才!我想在當今的人和一家企業都會遇到這樣的問題，沒有哪一家企業說我的人才足夠了，不需要引進人才了。企業無論大小，每年都回有人才的流進和流出，這是一個標準的現象。但是如果一家企業年流失率在20%以上，可能就不是一個標準的企業了。所以人才的機制非常重要，企業如何能夠留住適合於企業發展的人才，尤其是中層骨幹和高管層?是老闆們應該著重研究的課題。首先我們要研究人性，人性有善惡之分，如果我們將善解釋為：一，品德是善的，二，擅長於某項技能，稱之為優勢;惡解釋為：一，品德和操守是不好的，二，個人所不擅長的或稱之為劣勢。世界萬物沒有一個是完美，因此，企業裡也不能要求員工完美無瑕，企業用人也應該用其長，避其短，盡其才。同時也應該容忍企業裡的“刺頭”存在，因為它能夠為企業帶來生機和活力，起到催化劑的作用或是說是“鰱魚效應”。那麼老闆和企業一定要為其創造和搭建一個平台，充分發揮人才的潛能。

　　六、勤溝通，重訊息

　　在企業裡溝通非常重要，我把企業出現的問題都歸結為溝通的問題。溝通的是否到位，決定溝通的效果。對於企業來說溝通的模式有多種，如會議，訊息，信件，聊天，談話等等。而作為企業裡最大的領導老闆，更要重視溝通，及時的掌握企業裡訊息，尤其是一些不同於平常的訊息。老闆要經常的進行走動管理，讓員工能夠感受到老闆就在我身邊，老闆在關心我們。有時老闆對下屬一個微笑就足夠了，笑也是一種溝通，並且是催化劑式的溝通，具有意想不到的效果。就這個很少老闆都不具備，不然就不會有這麼一個說法了“老闆老闆，就是每天板著臉的那個人”。雖然有點調侃的味道，但也說出了實情。老闆帶著微笑的走訪，必然能夠獲得大量的企業訊息，無論是管理上的訊息，還是其他訊息，同時也在向員工傳遞訊息。真正實現了訊息的交流與互動，甚至能夠使最基層的員工遇到問題也能獲得老闆的智慧支援，和親身指導，在這樣的氛圍裡工作，即使員工想走，也會被老闆的魅力所征服。