新人如何帶好一個團隊?當心這幾個誤區 – 企業管理
當你由基層員工晉陞為中層主管的時候,下屬有三四位,甚至有十幾位,當你的管理對像從自己變成多名下屬的時候,在這種情況下,你是否感到手足無措,感覺無處下手,不知道該如何考核團隊,激勵團隊,帶領團隊一起完成績效考核目的。在大多數情況下,新晉主管在帶領團隊常會出現一些誤區,如何帶好一個團隊,新手們就要努力避免進入這些誤區了。
誤區一:只採用放羊式管理OR法西斯管理 曾經有一位同事,當他升為中層經理之後,他的管理模式就是放羊式管理,詢問他為什麼的時候,他告訴我們:大家都是成年人了,都自覺了,不用逼得太緊。過了兩個月,發現其部門績效真的下降的很快。究其原因,在於部門剛剛組建,大家都是新人,大家對於工作還是摸索中進行,可能會碰到困難而洩氣,如果依靠自覺來完成工作,到最後“交作業”的時候再檢查,發現許多工作都不盡如人意。 對於這樣一直剛剛成立的團隊,大家都是新人,作為部門長,必須扛起過程輔導的責任,對於出現的困難,立刻給予解決;對於過程中碰到思想波動,要立刻給予平息;對於工作方法的欠缺,立刻給予知道;對於需要提供的支援,立刻給予協助;對於工作中出現的偏差,立刻給予糾正。從外面看起來,有點像法西斯管理,其實不然,而是根據企業需要以及現實情況,採用的合適管理模式,待等到團隊走上正軌之後,法西斯的成分可以減少,放羊式的成分可以增加。一句話:因地制宜,因時而變。 誤區二:嚴格要求=嚴厲對人 作為一名中層管理者,對待下屬以及工作必須嚴格要求,這個是不能打折的,但“嚴格要求”並不等於嚴厲對人。 作者有一位朋友,其下屬是20個賣場的導購員,他平時對於這些導購員都是黑臉示人,一旦進到賣場,發現不對的地方,立刻就是訓斥導購員。十一促銷活動,公司進行檢查,進入到一個賣場之後,發現條幅沒有懸掛,海報沒有書寫,地貼沒有貼上,馬上就是對導購員一陣訓斥,結果導購員很委屈,因為她一直沒有收到這些物料,兩個人吵得不可開交,許多問題立刻被深挖出來。 嚴厲對人在某些情況下可以使用,比如在下屬由於懶惰偷懶等造成工作懈怠時,比如在下屬由於工作失誤造成公司損失的時候,比如下屬由於主管原因造成工作流程延誤時,這個時候嚴厲對人是應該的,而且必須掌握充足的證據下進行。但是,如果你給下屬一直是一個表情:黑臉,任何下屬都不喜歡這樣的上司。 下屬無非有四個需求:升職,加薪,工作快樂,你有個人魅力。在很多情況下,都是無法升職提薪的,個人魅力短期內無法快速建立,在這種情勢下,一個快樂的工作環境的營造,對於下屬是必不可少的。因此,作為主管,在嚴格要求下屬的同事,不能總是嚴厲對人,下屬無法開心工作,消極怠工,衝突加劇,最後結果,兩敗俱傷。因此,作為主管,必須有柔性管理的一面。 誤區三:自己埋頭幹活,下屬悠閒自得 說句實在話,這個在兩年前,我個人剛剛升為中層管理的時候,我自己也碰到了這個問題。下屬一句話:浩哥,搞不定。我立刻告訴他:拿過來。結果是:自己埋頭幹活,累的要死。下屬落得輕鬆,悠閒自得,無法成長。 在後來,我發現這樣不行,這樣下去,我自己壓力太大,下屬無法勝任。因此,我強迫自己把工作分下去,當下屬提到搞不定的時候,我首先告訴他第一句話:哪裡搞不定。下屬會告訴我:ABCD等等。我就會把下屬叫過來,直接進行輔導,告訴他應該怎麼做,做的標準是什麼,需要找人協助等等。經由兩三個月的磨合,我發現自己能夠把握部門所有的工作了,而下屬也能按照要求開展工作。 這個誤區相信大多數由基層升為中層的員工都有親身的感受,因為自己剛剛帶團隊的時候,自己已經對下屬員工的工作內容很熟悉,而對於他們來說,則是剛剛接手,所以,在你看起來,工作速度慢,方法少,效果差,這個時候,你總是想越俎代庖。其實,在這個時候,你必須控制自己,剛剛開始的時候,你可以要求70分,做了一段時間後,你可以要求80分,逐步提高,逐級增加。 以上三點誤區都是新人帶團隊經常會出現的,有的甚至是自己親身經歷的。在這裡提出來,希望各位剛剛晉陞為中層的行銷同仁們避免出現這些誤區,提高工作效率。 |