企業管理的六種絕佳武器 – 企業管理

我們讀武俠小說，會發現書中的武林高手，不僅功夫高，而且善於運用各種厲害的武器;在現代企業中，管理者為了提高效率、改善管理，實現企業的“長治久安”，也會採取一些行之有效的管理工具。由於它們像武器一樣，也是在實踐中經由不斷的錘煉、打磨而逐漸形成的，所以特別管用。可以這麼說，許多出色的管理者，通常都是先進“武器”的製造者和使用者;而許多高效率的企業，通常都擁有幾種令人叫絕的管理“武器”。

　　會議紀要——碧玉七星劍

　　碧玉七星劍最大的“賣點”，是劍身上鑲著七顆翡翠;而會議紀要之所以能成為奧克斯“兵器譜”上的第一種“武器”，不僅因為它像刀劍一樣是種應用極廣的“一般性武器”，而且還由於它在佈置工作任務時，特別強調了“七大明確”，使責任人無法敷衍了事。

　　工作聯繫單——軟劍

　　工作聯繫單，適用於公司內兩個地位相仿的部門或個人之間的工作配置，任務的接受過程是平等、友好和非指令式的。但你若拒絕受理或逾期不辦，它就會顯示出其柔中帶剛的強硬一面。這一點使工作聯繫單很像是武器中的軟劍，一旦施展開來，繞指柔頓成百煉鋼，教人不好招架。

　　正如沒多少人敢領教軟劍的威力一樣，工作聯繫單也輕易不會遭到拒收。因為單子上除印上了被聯繫部門名稱、填單部門名稱、聯繫事宜、處理意見等填寫項目外，還強調了一點：對工作聯繫單，任何被聯繫部門都不得拒絕處理。如果拒絕，則必須在“處理意見”一欄上註明“該工作事宜非本部門工作責任範圍內”字樣。如果既不處理也不註明，則填單部門可向上級部門投訴。

　　人員質量意識試驗法——暗器

　　人員質量管理試驗法似可歸入暗器一類，其厲害之處在於：你事先既不知道“暗器”會於什麼時候“出手”，也無從知道其數量有多少，以及它將以何種形式出現。

　　“三分析三不放過”活動——連環炮

　　怎樣才能徹底解決企業內暴露的產品質量問題或管理缺陷呢?祭出“連環炮”——三分析三不放過活動，一“轟”到底，務使最終水落石出、顯現成效。

　　三分析三不放過活動也被用來醫治一些管理上的“痼疾”，它最顯著的特點是縝密。

　　愛心獎——長命鎖

　　在奧克斯，骨幹管理、技術人員的自動流失率每年都較低，原因是奧克斯一方面注重人本管理，給予人才以充分的尊重和良好的成長空間，一方面用高待遇打造了一條留人的“長命鎖”，終使企業和員工之間形成了一個經濟利益共同體。

　　工作計劃、總結——尺規

　　奧克斯一直在致力於建立一種變約束型管理為激勵型、寬鬆型的管理新模式，以利堅定和增強員工的自主管理意識。但是，對於員工的辦事效率和工作質量，同樣需要有一種工具來加以衡量。工作計劃和工作總結，可算是一把好“尺規”。

　　發展是硬道理，而發展的根基在管理;如果說管理是門藝術，那麼在管理中靈活運用各種“武器”是其中的精緻藝術。