如何駕馭一群聰明人組成的團隊? – 企業管理
2月初,《紐約時報》(New York Times)專欄作家戴維‧布魯克斯(David Brooks)在美國公共廣播公司(PBS)的《查理‧羅斯》(Charlie Rose)訪談秀節目中說:“有時候,天才太多也會成為一個問題。”布魯克斯認為,奧巴馬政府在其經濟和外交政策團隊上最初遇到了種種困難,而其中的某些困難就是由聰明人太多而引起的。布魯克斯提到的“頭腦”,並不單單是指人們的才智,同時也是指那些固執己見的人,這些傢伙更傾向於相信自己想法而非同仁想法的威力。
每一位完成的教練都知道,一群明星並不等同於一個團隊,除非其中的某些明星願意將自己無與倫比的才能帶入團隊,而不是只顧自己出彩。曾四次獲得美國職業籃球聯賽(NBA)冠軍的聖安東尼奧馬刺隊(San Antonio Spurs),就是超級明星將自我和天才融入球隊的奪冠之旅,而非只顧自己“星光閃耀”的一個經典例證。球隊的教練格雷格‧波波維奇(Greg Popovich)可謂駕輕就熟,他讓明星們與其他隊員融成一個團隊,共同追求NBA冠軍。 的確,擁有這樣一群才華出眾的人才的經理是幸運的,但是,除非他能找到讓團隊圍繞共同目的協同作戰的途徑,否則這樣的團隊就不會取得完成。 為此,我提供幾點建議: 設定巨集大的目的 沒有什麼比一個巨集大的目的更能激勵天才的了,才幹出眾的人最喜歡的就是對付重大問題,障礙越難以逾越,他們就越投入。因此,應該為團隊設定巨集大的目的,問問他們應該如何解決問題,之後,激勵他們採取行動。巨集大的目的在設計、專案和研究領功能變數頗為常見,而創新會為之提供動力。 讓自我相互碰撞 聰明人喜歡和聰明人在一起,他們尤其喜歡證明自己到底比其他人聰明多少。所以,要把這種自我意識化為團隊的優勢。對資金和人力等稀缺資源的競爭,會讓人們精神振奮、熱情高漲。要公平對待每個人,但不必一刀切,也就是說,一個人的成績越大,得到的承認就越多。 把團隊目的放在首位 要確保競爭是成果導向型的競爭,而不是個人之間的你爭我奪。讓人們的自大受到挫傷很好,但感情受到傷害就不妙了。所以,要確保每個人從始至終都將自己視為團隊的一分子。 然而,有時候,你需要讓某個明星離開團隊。這倒不是因為他背叛了團隊,也不是因為他總是製造麻煩,而是因為他離開團隊,對自己、對組織都有好處。 這樣的天才或許應該進入管理層,在那裡,他們可以學習構建並維護自己的團隊。或許,他們命中注定就是進階管理人員的材料,所以,他們需要在其職業生涯的早期擔任進階領導者的助理。依照慣例,軍隊總是會讓有前途的低層級軍人和中層軍官作為助手為指揮官工作。德懷特‧艾森豪威爾(Dwight Eisenhower)、科林‧鮑威爾(Colin Powell)和戴維‧彼得雷烏斯(David Petraeus)三人就有過這樣的經歷,他們都曾得益於在這一體系中的工作。鮑威爾曾擔任裡根政府國防部長加斯帕‧溫伯格(Casper Weinberger)的武官。 讓一個團隊協同工作也許更像是一門藝術,而不是一門科學。擁有一個由傑出人才構成的團隊,可能是一位經理得到的寶貴禮物,但是,如果經理不能駕馭個人,設法讓他們協同工作,那麼,這個禮物就毫無用處。未經“調教”的單個人就像是未經琢磨的鑽石,粗糙而且暗淡無光,而不是一頂高貴王冠上熠熠生輝的寶石。 |