2012年春運網購火車票方法指南 – 職場管理

2012年春運，實名制購票、網上購票、電話訂票三種新政策將全面實施，是鐵路歷史上變化最大的一年，今年年底前全國鐵路所有列車將實現網路售票。2012年春運火車票將迎來“網路秒殺”時代。如何才能快速無誤地“搶”到自己的那一票?不妨看看火車票網購全攻略。

　　

 

　　網路購票七步走

　　2012年春運，實名制購票、網上購票、電話訂票三種新政策將全面實施，是鐵路歷史上變化最大的一年，今年年底前全國鐵路所有列車將實現網路售票。2012年春運火車票將迎來“網路秒殺”時代。如何才能快速無誤地“搶”到自己的那一票?不妨看看火車票網購全攻略。(新華網訊息)

　　購票需要哪些證件

　　與動車和“Z字頭”列車一樣，在12306.cn網站購買“T字頭”特快列車車票必須在車票預售期內且不晚於開車前2小時，並在規定的支付時間內完成網上支付。可使用的有效身份證件有4種，分別為：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證和護照。目前“T字頭”特快列車車票網上購票預售期為11天(內含起始日)。

　　哪些列車可以網路售票

　　所有的特字頭，所有的快字頭，和直字頭的列車，內含D字頭動字頭，C字頭都已經實行網路售票。12月10號全國所有T字頭的特快列車也可通過網際網路購票，通過網上購票不但不用排隊，更方便的是，可以在網上買購各地的返程火車票。記者從北京鐵路部門獲悉，目前可在網上購買預售期5日(內含起始日)以內的T字頭列車車票，從12月16日起，可購買預售期為10日的車票，北京鐵路共有37對始發或終到的特快列車車票可以購買。

　　網上售票限購：一張身份證每天同一車限一張

　　直達列車、特快列車儘管還沒有納入到實名制管理，但網上購票依然要遵守持證件並限購的規定。昨天，鐵道部發佈《旅客列車網際網路售票暫行辦法》，其中規定，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，但購買隨成人出行的兒童票除外。鐵道部提醒，鐵路網際網路售票只有中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)這一個銷售通路，沒有其他網址。

　　火車票網上預訂多次取消訂票當日不能繼續購票

　　如果只買一張票，最快5分鐘內就能完成操作，加上註冊時間也只需10分鐘。下完訂單後需要在30分鐘內網上支付完畢。值得注意的是，網上購票不能選取硬臥的舖位，旅客如果不滿意系統所選的席位，多次取消訂票的話，當天將不能繼續購票。

　　網購T字頭火車票暫不支援自選座位和舖位

　　目前網上購票暫不支援自選座位和舖位。通過網路購票，旅客可以選取出行車次的硬座、硬臥和軟臥等席別。在旅客選取後，售票系統會自動為旅客選取車廂、座位或舖位，並顯示：“系統將根據售出情況隨機為您申請席位，暫不支援自選席位。”

　　如何辦理退票

　　在網上購票，如果要退票或改簽，並不是以視窗出票時間為準。《辦法》規定，在12306網站購買鐵路電子客票，以確認交易完成的時間作為鐵路旅客運輸合同生效的時間，退票以網站確認交易完成的時間作為鐵路旅客運輸合同終止的時間，改簽按照購票、退票處理。

　　網站購票後，尚未換取紙質車票的，可以在網站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續，但不晚於開車前2小時。

　　旅客在換取紙質車票後，鐵路電子客票失效，只能憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。

　　春運擬推

　　實名制驗票進站

　　驗票環節

　　先於行李安檢

　　目前，北京各火車站均實行驗票進站，即旅客在安檢之前需先持當日有效車票經工作人員驗票方能進站、安檢、候車、檢票。試行實名制驗票後，“實名驗票”將同時驗票、驗身份證。驗票時將配備私人的識別儀器，對於實行實名制購票的列車，旅客需要在進入候車大廳前就出示當日火車票和與之對應的身份證件，檢驗完全符合後才能進行下一步的安檢，再進站候車。未實名的臨客、普快等列車仍為出示車票進站。　小貼士

　　開售時間：

　　統一為5︰00-24︰00

　　預售期：

　　高鐵車票是10天;普速列車是5天，不晚於列車開車前2小時的車票都能選取。

　　取票途徑：

　　憑證件即可換取紙質車票(京滬高鐵不需換票)，可到車站取票，也可以到代售點取票(5元手續費)，動車組可在自動售票機上“刷”二代身份證取票。