喬布斯如何塑造了蘋果公司的企業文化？ – 企業管理

我們現在很少能聽到親歷者講述在史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）任下的蘋果工作是怎樣的情形了。偶爾有這樣的機會，我們總能獲得一些新的認識。

這不，蘋果前全球行銷傳播副總裁埃裡森-約翰遜（Allison Johnson）的最新訪談錄，讓我們從新的角度看到了喬布斯如何塑造了該公司的企業文化。

從2005年到2011年，約翰遜是蘋果公司中少數能與喬布斯本人直接聯繫的員工。約翰遜稱，在喬布斯時代，蘋果公司裡兩個“最可怕、最可惡的”詞語就是“品牌”和“銷售”。

“照喬布斯看來，人們會將品牌與電視廣告和一些矯揉造作的東西聯想到一起。”她回憶說，“其實最重要的東西是人與產品之間的關係。因此，每當我們說起‘品牌’一詞時，我們就覺得‘這個詞像一個髒字。’”

至於行銷，約翰遜說，“行銷就是你向別人兜售產品。如果你沒有提供價值，如果你沒有宣講該產品的意義，如果你沒有說明消費者充分利用該產品，那麼你就是在兜售。你這樣做是不妥當的。”

行銷不是蘋果最擅長的事情嗎？蘋果的全球行銷主管為何宣稱行銷是一個髒字？

約翰遜解釋說，蘋果往往會借產品發佈會努力向消費者介紹該公司的新產品，有效闡釋其產品的使用體驗為何很棒：

“重要的是，我們的行銷團隊與產品開發和專案團隊的聯繫非常緊密。因此，我們能夠深刻地理解產品的重要特色是什麼，團隊開發該產品的動機是什麼，他們希望該產品達到的目的是什麼，以及他們希望該產品在人們的生活中起到什麼作用。正因為我們與產品開發和專案團隊關係緊密，所以我們才能在所有行銷和傳播活動中準確無誤地闡釋這一切。”