建材店員工培訓中應注意哪些問題？ – 人力資源管理

　　因為店面不同於企業的規模與正規，所以店面在對新員工或是在職員工的培訓時都應當視切實情況而定，根據店面不同的人才需求進行培訓，而不是一味的使用同一方法去對員工進行灌輸。

　　在新員工培訓上，通過新員工培訓，讓新員工瞭解店面的基本情況、樹立店面的管理理念、達到統一的行為規範，提高員工的自覺性、積極性，使其按照店面的發展目的來完成所安排的工作。新員工培訓內容內含：基礎性培訓和專業性培訓。基礎性性培訓可以對新員工集體進行，而專業性培訓則需要按其職位與能力所需進行培訓。

　　注意事項二：工作主動性與積極性

　　一個人僅僅會做事是遠遠不夠的，還要有工作的意願，即要主動自發。所謂主動自發，不是一個口號、一個動作，而是要求員工充分發揮主觀能動性與增強自身責任心，在接受工作後想盡一切辦法把它做好。

　　從員工心理出發，員工完全具備主動自發的意願基礎，只要加以引導和激勵，這種意願將會在培訓中拉近。剛進如店面的新人，總想藉機會展現自己的才能。這時不要壓抑，給他機會表現，並給予肯定和適時激勵，那麼其工作幹勁將拉近。即便他們存在不少問題，其改正意願也將是強烈的。

　　注意事項三：培訓模式靈活應用

　　在培訓形式上，可以結合員工的年齡、教育背景、從事工作特徵和培訓內容等不同，採取靈活的模式。這一點在店面的培訓過程中也同樣適用，不同的模式適用不同的員工，適應不同的職位。

　　主要內含：新老員工交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進新員工的融入到整個店面的集體中，並且根據老員工所帶來的工作經驗，提高新員工對店面的瞭解以及工作技巧的提高;老總講座：通過店面的經營者來對店面的員工進行培訓，可以是員工從老總口中瞭解公司的基本情況，與店面未來的發展規劃，從而為為員工樹立在此工作的信心;培訓總結，在培訓結束前，寫一份培訓總結，可以讓新員工談對培訓的收穫，對店面的個人感受。

　　注意事項四：培訓效果的評估

　　建材店面的員工培訓是否完成，學員培訓結果怎樣，接受了多少，掌握了多少。只有通過培訓考核才會知道。培訓考核是培訓流程設計中必須設定的環節。只有通過適當的培訓考核，才能充分瞭解員工接受培訓的效果，也能給員工一種培訓壓力。否則，員工在培訓時可能只是在一位的走過場。

　　從培訓考核的側面也能瞭解員工接受新技術、新思想、新方法的適應能力，以及動腦動手的能力。通過對這方面的分析，可以對店面內的員工因材施教，發掘有用的店面人才，組成店面主要骨幹。