第一種事必躬親型老闆 所謂事必躬親,就是對什麼事情都放心不下,非要自己插上一手才安心。不論大事小事,總是想自己一手操辦。 ☆凡事都要親自過問 事必躬親的老闆,表面上看是老闆,但實際上可能是秘書、經理、文員、外勤、公關、清潔工、保姆——只有你想不到的,沒有他做不到的。公司內事無鉅細,都在他的工作範圍之內。你在搞策劃專案,他會說你的專案不行,會提出自己“獨到”的見解;你在寫文案,他會說你的文字不行,要親自寫兩段給你示範;你在和客戶聯繫,他會和你一起與客戶商談;你在掃地,他也會覺得你連個地都掃不乾淨……整個公司,他無所不在,不管你在哪個角落裡做什麼事情,他總會悄無聲息的出現在你背後,然後接過你手中的工作,讓你手足無措。 有時候,事必躬親的老闆真是讓人想不透:既然他事無鉅細,什麼都想自己來辦,那麼他還找那麼多手下來幹嘛? ☆身心疲憊者大有人在 事必躬親的老闆,沒辦法不累。現在不少企業的老總都感歎自己太忙!總是難以集中時間和精力思考和處理計劃中的事務。常常是打算到辦公室辦一件事,結果半路上就被人攔住談另一件事;好不容易來到辦公室,又有一大幫人等在那裡,這裡還沒談完,那邊電話又不斷,手上待批次檔一大堆,外邊還有來客等著接待。日復一日,總是忙於這樣那樣的事務,計劃中的事卻無法完成。 事必躬親的老闆在這種情況下怎能不忙呢?實際上,何必事事都要親自過問呢?現代的管理理念早已經提出管理者要充分授權,不要總是大權獨攬、小權不放。從經濟學角度來說,一個人是不必事必躬親的,這不需要複雜的經濟理論,只要一些簡單的例子就能讓你明白這個道理。 ☆不能徹底相信別人 事必躬親的老闆,總是不能徹底相信別人。他們大多心中裝著太多事情,什麼事都要考慮,什麼事都放不下,只有自己親手做才覺得踏實。這樣的老闆,怎麼能完全信任別人呢?這倒不是說他們心胸狹窄或是不能容人,實在是因為這樣的老闆大多都追求完美,並且有很嚴重的焦慮感。他們的焦慮不是來自於別人,而是來自於自己。雖然有時候他們也能意識到自己應該多信任別人,多讓別人自主地完成工作,也好讓自己的包袱輕一些,但是,事必躬親早已經成了他們的行為模式和生活習慣,他們內心早已離不開這種模式,脫離了這種方法就渾身不自在;不能親手照顧到每一個細節,他們就滿心焦慮,總在想是不是哪裡會出什麼問題,手下是不是又出什麼差錯了?自己提心吊膽,坐立不安。 就算他們意識到自己的問題,也沒辦法很好地解決,仍然是一貫的忙裡忙外,上竄下跳,經常搞得自己睡不好覺,吃不下飯。 當然,一個制度健全的公司,一個有強大生命力的集體,不會因一個人的倒下而影響標準的運轉。但是不可否認,在很多時候,老闆也就是領導者,他的確能影響到全局的形勢與公司的發展。就算是美國這樣一個制度健全的國家,一旦總統遇刺或是有個三長兩短,不也得舉國上下亂作一團,很長時間恢復不了元氣嗎?何況並不是每一個人都能在大公司裡工作,目前很多公司都是私營的小公司,公司就是老闆,老闆就是公司,整個公司都是靠老闆一個人撐著。什麼時候老闆倒下,這個公司也就算完了,蛇無頭不行,樹倒猢猻散,作為打工族的你我,到時候也只有捲鋪蓋走人。 跟了事必躬親型的老闆,就得做好思想準備,就得多為老闆的身體健康擔一份心,要有一個清醒的認識:就算自己倒下了,老闆也不能倒下。要明白:自己倒下了,躺一會又能爬起來了;老闆倒了,自己就絕對沒有好果子吃了。 ☆老闆不放手,自己得不到發展,沒有成就感。
作為一個有理想、有追求、有抱負、有上進心的新時代年輕人,既然要工作,就肯定不能只是為了混個一日三餐。每個人都希望能得到發展,發展需要鍛煉,而工作就是最好的鍛煉,能創造最好的發展機會。沒有鍛煉,沒有機會,哪有發展?落在一個事必躬親的老闆手裡,你就在很大程度上失去了鍛煉的機會,老闆不會放心讓你幹。在這種情形下,就算你升到不錯的職位,也只是個空職而已。 做一份工作,一是看有沒有發展前途,二是看做得開心不開心。如果兩方面都得不到,那這樣的工作也就沒有多大意思了。一家留不住人才的公司,你怎能期望它有良好的績效呢? 第二種優柔寡斷型 一個人優柔寡斷,從性格方面分析,就是因為個性太軟弱。個性軟弱是內在的性格因素,而優柔寡斷就是這類性格的外在表現。 ☆性格軟弱,遇事猶豫不決 老闆個性軟弱,就害怕擔當責任,就害怕出現意外,就不敢面對事實。於是在考慮一件事情的時候他就會患得患失,瞻前顧後,難以作出最終的決定。有一個小故事很能說明這個問題。
☆容易在別人的言說中迷失方向 優柔寡斷的老闆,性格軟弱,不能堅持自己的意見,不能明確地表示自己的態度,總是過於在意別人的看法,於是不僅為自己內心的鬥爭所困擾,而且還經常為別人的意見所困擾。因為靠自己的力量難以做出決定,所以優柔寡斷的老闆便習慣於聆聽別人的意見,並且過分依賴別人的意見。善於聆聽,本是一個優點,但是他們過分地依賴別人的想法,而“別人”不只一個,張三說東,李四說西,聽誰的好,不聽誰的好?這樣想來,就更容易使自己陷入被動的局面了。
每個人都有自己的觀點,如果經由周密的考慮,認為自己的見解是正確的,那就應該毫不猶疑地堅持。老闆作為決策者,在很多時候他的責任就是堅持一個正確的觀點。現實的形勢總是很複雜,各種真真假假的訊息紛湧而至,令人眼花繚亂。作為老闆就應該有決斷的魄力。如果總是徘徊於各種的意見之間,迷失了自我,失去了決策的勇氣,遲遲做不出選取,後果就只能是迷失了方向,公司內定容易混亂,各人各派互相推諉扯皮,猶如一盤散沙。更重要的是,這種黑洞環境具有反淘汰的作用。小人當道,正直的員工不受重用,阿諛奉承的人生活地比誰都滋潤,這樣的情況一方面導致內耗過多,資源浪費,效率降低,公司競爭力下降;另一方面,在一個混亂的公司裡做事,找不到歸屬感,不知道前進的方向,很容易陷入各種各樣的勾心鬥角中,還要防備有沒有人暗算自己……凡此種種,於個人的發展、於個人的情緒,都不會很好吧!只能勉強混口飯吃 第三種朝令夕改型 朝令夕改的公司一定沒有前途!管理者要制定公司的遊戲規則,並全力維護規則的嚴肅性,不能像有些小老闆一樣是規則的破壞者,因為他們認為:“規則是給員工制定的,我和親權們是超脫於規則之外的。”有這樣的想法一定會死得很難看。 ☆遇事反覆難決 這類老闆因一件事情遲遲不能做出決斷,就算做出了決斷,也會一而再、再而三地反覆思索權衡。總是覺得剛才做出來的決定是不是還有哪裡不妥?是不是哪些方面還沒有照顧到?是不是哪些方面考慮得還不周全?是不是從另一個方面去做會更好一些?還有什麼地方需要改變嗎? 由此可見,優柔寡斷的害處不只體現在決策中。決策之後,仍然優柔寡斷,導致反覆地決策,反覆地對下屬下達指令。優柔寡斷的其他害處,在上一篇裡已經詳細敘述了。朝令夕改包括了優柔寡斷,由此看來,朝令夕改型的老闆,殺傷力比優柔寡斷型的更強啊! ☆做事不慎重,經常改變主意 不過朝令夕改型的老闆,也未必全是優柔寡斷,也有一種類型就恰恰與之相反。這樣類型的老闆做事格外乾脆利落,往往只需幾秒鐘的時間就能做出一個重大的決定——只不過再過幾分鐘,他就後悔了。 這種老闆的顯著特徵是做事不慎重。在做決定之前沒有經由周詳縝密的思考,對事態發展中可能出現的問題沒有進行全面的估計與分析,也不善於耐心聆聽別人的意見。可以說他們和優柔寡斷型的老闆走向了兩個極端,他們過於相信自己的直覺判斷,常常頭腦一熱就做出了決定,過上一段時間又會發現自己的決定漏洞百出,於是又心急火燎,趕緊下達新的指令。沒準再過一會,又會發現新的指令也不見得好到哪裡去,於是趕緊又改!屢屢這樣,就出現了發佈指令快、變更指令也快的情況。 這種類型的老闆與優柔寡斷的老闆性格特徵相反,但是殊途同歸,都會變成失敗的老闆。
☆說話不算話,不可信賴 這種老闆朝令夕改,基本上只是因為一種習慣。他們的思維裡沒有說話算話這個概念,千金一諾的作風和他們扯不上半點關係。他們說話隨隨便便,說的時候既不用心,說了之後又全然不放在心上,根本不算數。他們下指令全憑自己的情緒,高興的時候給你下了一個指令,等到心情不好時他就會忘記自己說過的話,高聲責問你為什麼要這樣做,一通訓斥之後又讓你去做和上一個指令完全相反的事情。這樣的老闆說話不當真,給員工帶來大量時間、精力和資源的浪費。,讓人無法信賴。其事業發展不順利,還造成手下人員流動增加,組建不起一個穩定的團隊,而且到頭來折騰的還是自己! ☆個人工作難有成效,讓人沮喪 很難想像,在一個朝令夕改的老闆手下能出什麼成績。 一個人有多少精力經得起折騰?一個人有多少耐心經得起考驗?一個人有多少青春經得起耗費?在朝令夕改的老闆手下做事,忙死忙活,卻總是做一些無用功,足以讓人沮喪到欲哭無淚。如果你生性分外溫和,脾氣和耐心都出類拔萃,不怕折騰,也沒什麼追求,抱著無所謂、混口飯吃唄,反正再怎麼折騰工作出不出業績每月照拿薪資,那你不妨去投靠一個朝令夕改的老闆。如果你不屬於這樣的人,那奉勸你還是離那些朝令夕改的老闆遠一些吧! 第四種專權獨斷型 專權獨斷型的老闆,權力慾極強。專權獨斷,正是他們為滿足自己的權力慾望而產生的一種行為風格。
☆權力慾極強 一個心志淡泊的人不會強求別人事事聽從他的安排;同樣,一個對權力充滿了慾望的人必然要求身邊的人時時對他俯首帖耳,聽無不從。對他們來說,最快樂、最有成就感的事情就是對著一群手下指手畫腳;如果讓他們長時間自己獨處或是孤軍奮鬥,他們就感覺不到自己的價值,就會體味到深深的失落。對他們而言,權力就是生命的意義所在。 專權獨斷的老闆不能容忍在自己的領土範圍內有人超越自己或與自己平起平坐。他們渴望擁有絕對的決定權,他們要看到每一個人都在自己的手下有令必從,他們要為自己樹立一種高高在上的形象。他們以自我為中心的意識往往在嘴上就能表現出來,說話往往都是“我”字開頭:“我提拔你……”、“我撥給你……”、“我獎勵你……”、“我罰你……”、“我撤你……”等等,濃烈的權力意識表露無疑。
☆專權獨斷弊端種種,公司前景堪憂 老闆專權獨斷,整個公司的權利都集中於他一個人的手中,這種權力過於集中的情形不能有效提高各部門、各位公司成員的工作效益。在專權獨斷的老闆手下,人們都習慣事事請示老闆,沒有老闆的批准,沒有老闆的指令,誰都不敢有所動作。大家都不敢提出自己的見解,不敢放手為公司出力,束手束腳,辦事提心吊膽,本來自己就可決定的事情也要耐心地等候老闆首肯,難免延誤處理事務的最佳時機。特別是突然上遇到一些棘手的問題,下屬沒有處理問題的自主權,等到老闆的指示下來,大多為時已晚。 專權獨斷的老闆喜歡把整個公司掌握在自己的手中,在某種程度上,公司就是他一個人的公司。公司的前景命運都和老闆緊密聯繫在一起。老闆決策正確,則公司標準運行發展;老闆決策出現重大失誤,則公司隨之衰亡。
☆有能力的人遭壓制,難出成績,無法出人頭地 在一個專權獨斷的老闆手下做事,你頭頂上就像永遠壓著一座無法擺脫的泰山,每一刻都處在他的壓制之下。你沒法提出你自己的想法,就算你提出來了,多半也會被老闆無情地否決掉,老闆才不會耐心考慮你的想法正不正確呢。你只能按照老闆的指示行事,無法施展自己的才能。有時候就算你明知道老闆的指令是錯誤的,你也無能為力,因為任何對抗老闆的做法都是不明智的,你只能眼睜睜看著事態向不好的方面發展下去,你著急也好,不著急也好,都跟你沒有太大的關係了。 在一個專權獨斷的老闆手下工作,很多時候你只能扮演一個工具的角色,有了成績,功勞自然是老闆的,都是他英明神武,才帶領下屬做出了個樣子來;而要是有什麼差錯,老闆就會像一頭獅子一樣撕了你!你要想做出一點屬於自己的成績真是難上加難!要想憑自己的本事在專權獨斷的老闆手下出人頭地,那可更是難於上青天了!並且,要隨時準備面對他的指責和責罵,對你無情的否定與嘲笑,對你人格的侮辱,對你毫不留情的咆哮!每天處在這樣的工作環境之下,你要麼窩窩囊囊地苟且偷生,要不就被激得血氣上湧,揭竿而起。 沒有人願意在工作中處處受氣,時時挨老闆的批評吧?沒有人願意像一個木偶一樣任人操控吧?沒有人願意在工作中永遠有一個老闆身後的陰影指使著老闆阻擋著你前方,讓你看不到一個光明的未來吧?沒有人願意在工作中時時都得陪著小心,一不留神就會招來沉重的打擊吧?輕則庸庸碌碌,陪著小心鬱悶的過日子;重則和老闆矛盾越積越深,天長日久積累起來一朝爆發,於己是莫大的傷害。 第五種心胸狹窄型 什麼叫心胸狹窄?心胸狹窄就是心內不能容物,極端的自我與自私,心中只有自己,而不能出現別人。 ☆不能容忍別人比自己強 心胸狹窄的人,一個顯著的特點就是不能容忍別人比自己強,他們自我自私的特性決定了他們的世界裡只能有他們自己。如果有別人比自己強的話,他們就會感覺自己成了別人的陪襯,這是他們萬萬不能接受的,於是就煩躁不安、心神不定,簡直連日子都過不下去。 強者總能得到更多人的注意,總能成為舞台上的明星,明星總是耀眼的。本來人們都習慣於崇拜強者,對於強者經常抱著一種欣賞與嚮往的態度,而心胸狹窄的人,卻不能接受身邊存在比自己強的人,有時候是因為比自己強的人會妨害自己的地位和利益,狹窄的心胸使他們不能吃一點點虧。而更多時候,這純粹是一種心理上不接受和極度反感的情緒,乃是他們不願意面對現實所致。他們沒有能力成為最引人注目的人物,也不容許有比他們更引人注目的人物存在。 ☆想方設法消滅對手 每個人都有爭強好勝的心理,一個真正的強者也許不能容忍有別人比自己強,但他們的不能容忍和心胸下狹窄之人的不能容忍是完全不一樣的。 一個真正的強者,他的目的是要做到最好,他不能接受自己處在第二的位置,所以當他發現有人比自己強的時候,他會採取一種積極的態度,努力提升自己的實力,使自己成為最強的。他們的風格是激發自我潛能,通過對自我的超越來超越別人,使自己永遠走在別人的前面,永遠立於不敗之地。 但是一個心胸狹窄的人,他本身知道自己並不是最強的,也許根本就算不上強,但是他不能接受在自己的視野範圍之內有人比自己強,若是發現有人強過自己話,他就會心煩意亂,只盤算如何削弱對手,而不是提高自己。他們的風格就是壓制別人,通過壓制使得人不能超過自己,使自己永遠保住第一的位置。所以你與一個心胸狹窄的人打交道,就永遠無法標準地發揮自己的能力,會感覺總有一個人在壓著你,拖著你,讓你舉步維艱。 ☆報復心理極強 心胸狹窄的人,忌賢妒能只是他們性格弱點的一個方面。心胸狹窄意味著不能內含別人的缺點,不能忍受別人對自己無意的觸犯與傷害,不能以淡然開朗的心態對待問題,甚至懷恨在心伺機報復你。 他們極度敏感自尊心脆弱,這種自尊往往是他們深度的自卑導致的。他人的言行就像一陣微風,微風拂過,也能讓他們前俯後仰。對別人一些無心的舉動,一些隨意的言談,他們都很敏感,在心裡形成揮之不去的陰影。所以很多時候他們對別人的報復是與別人的能力無關的,只是因為別人不經意傷害了他們,他們卻無法釋懷。他們只想著怎樣讓別人也受到更大的傷害,只有別人受到的傷害遠勝於自己,他們才能感到一絲快感。和心胸狹窄的人在一起,會有一種防不勝防的感覺,因為你不知道什麼時候就會得罪到他們,也不知道什麼時候,會對你進行報復。
☆被老闆壓制,沒有發展的空間 縱然你有一身本事,在一個心胸狹窄的老闆手下做事,你的前途也是非常暗淡的。心胸狹窄的老闆絕不會容忍一個強有力的潛在競爭對手出現在自己的身邊,也不願意看到自己的下屬能力強過自己。所以,就算你有能力,在一個心胸狹窄的老闆手下,也別指望老闆會對你委以重任。 在一個心胸狹窄的老闆手下,縱然你有再大的能力,老闆也不會給你發展的空間。他們喜歡的是那些對他們俯首帖耳、言聽計從,永遠不與他們對抗,能充分滿足他們狹隘的虛榮心理的人甚至一些小人們。所以你最終招來老闆的反感與排斥。 ☆被老闆嫉妒,被之消滅打擊 如果僅僅是老闆對你不委以重任,那也就罷了,大不了混混日子過。但是很多情況下,只怕你連混混日子都做不到。一個心胸狹窄的老闆要給你穿小鞋,要找個借口打擊報復你,卻是防不勝防。誰叫人家是老闆,你是打工的呢?時時提防老闆的暗算,一不小心,就有翻船的危險。如果老闆實在看不慣你,那麼他隨便找個理由對你訓斥責罵,降職罰款,甚至炒了你的魷魚也是輕而易舉的。
也許,你說你本來就沒有什麼能力,你本身也只是平平凡凡,甚至庸庸碌碌,絕不可能引起老闆的嫉妒。你對老闆沒有任何威脅,他也就不可能給你製造什麼麻煩。你做他的手下,應該是沒什麼問題了吧? 但你還是錯了。就算你在工作上你沒有什麼建樹,只跟隨著老闆一步一步前行,時刻和他保持一致,但是也不可能不和他說話吧?不可能不和他有日常交往吧?在上面的分析中我們已經知道:和心胸狹窄的老闆在一起,會有一種防不勝防的感覺,因為你不知道什麼時候你就會得罪到他們,而且不知道什麼時候,會對你展開報復。有時候,只是因為你的一句“張總”叫得聽來不那麼恭敬,或是走路一不留神走到他的前面去了,甚至是你一不小心沒把握好,搶先他一步把廁所佔了——你的麻煩也就隨之而來了。 就算你為人細緻周密,但這種芝麻蒜皮的小事又怎能完全避免?心胸狹窄的老闆實在難伺候,長此以往,只怕你會患上嚴重的抑鬱症! 如果你本來就是一個庸庸碌碌的人,並且善於拍馬溜須,討好上司,那麼你大可以去跟一個心胸狹窄的老闆,他是不會嫉妒你的因為你是菜花哦,他很歡迎你這樣的下屬,因為你能夠滿足他的虛榮心,維持他自我良好的感覺。 如果你滿懷志向,能力出眾,為人剛直,心直口快,那我還是奉勸你離這種心胸狹窄的老闆遠一些吧。你聰明、能幹,這些優點到了他的眼中就成了不折不扣的眼中釘,只想除之而後快;再加上你心直口快,討厭拍馬屁,那你簡直就是來和老闆做對了!他能容得下你嗎?
第六種缺乏誠信型
缺乏誠信的老闆,首先是對合作夥伴缺乏誠信。本來人與人之間的交往以“信”為本,只有遵循誠信的原則,彼此之間的交往才有真正的意義。 ☆對合作夥伴缺乏誠信 不講誠信,也就是騙人了。老闆們為什麼要騙人?不言而喻,可以取得更大的短期效益。這些不講誠信的老闆沒有長遠的眼光,想的只是現在怎麼才能撈上一票,於是隨意編造經營業績、製造良好的企業資料,欺詐手段已經成為一些企業發財的重要途徑。全國人大代表、萬向集團董事局**魯冠球曾在送出人大的議案中呼籲中國企業加強誠信觀念,並建議通過相應的制度解決中國企業誠信問題。易中創業科技有限公司董事長宋新宇將誠信問題歸結為中國企業道德素質的缺失。這些來自民營企業家們的呼聲並不是空穴來風,而且恰恰切中了許多老闆的要害部位。 一些老闆在商業交易中經常採取欺騙手段來促進企業的發展。在我國體制轉換階段,許多老闆都是靠制假售假起家的,而且很長一段時間,無論是法規還是政策都處於“預設”狀態,因為中國太需要新生的市場競爭力量來給國有企業施加壓力。於是不少老闆就將制假作為自己的看家本領。像這樣的缺乏誠信,對合作夥伴、對顧客有欺騙行為的大大小小的老闆,實在太多了。 ☆對下屬缺乏誠信 承諾的東西經常不兌現老闆缺乏誠信,一方面是體現在對外部(合作夥伴、顧客、消費者)的缺乏誠信,另一方面也體現在對公司內定的員工缺乏誠信。缺乏誠信有多種表現形式,對下屬而言,最主要的一種形式就是老闆經常開空頭支票,欺騙下屬。許諾員工完成多少任務,就會有多少獎勵,這些獎勵內含大把的獎金、公費旅遊、休假療養、升職晉級,讓人充滿了激情,幹起活來巴不得使出全部力氣,拚命地幹,以報答老闆的恩德。於是工作做得分外出色,完成日期也比原定的計劃大為提前,真正做到了“多快好省”。但這個時候,你就會發現老闆好像已經忘記了他說過的話,等不到老闆的主動獎賞,你內心不禁焦躁起來,厚起臉皮來去提醒老闆,但老闆不外乎是一臉無辜,裝聾作啞,或是轉移話題,顧左右而言他。現在你才恍然大悟,這些曾經允諾的獎勵早已經成為了空頭支票了! 老闆用許諾促使員工賣命地為他工作,為他製造財富,把他推向眾人的前面,成為大眾面前的焦點。但是員工賣力工作之後,卻得不到應有的回報。這種做法實在是傷透了員工的心。這樣不守信用、出爾反爾的老闆絕不在少數。 ☆老闆說話不算數,讓你白白辛苦,心灰意冷 對外,一個缺乏誠信的公司會失去越來越多的合夥夥伴和顧客;對內,一個缺乏誠信的老闆會失去越來越多的員工和得力助手。 試想一下,老闆交給了你一個項目,承諾完成之後會給你相應的回報,而當你累死累活終於將項目完成的時候,老闆卻好像已經忘記了他的承諾。在這個時候,就算你忍下去了,但有第一次就還會有第二次,這是此類老闆的行事風格,老闆還會再次開給你空頭支票,誘使你使出吃奶的力氣來完成工作,如此一而再,再而三,你總是在累死累活地幹活,而你總是得不到應有的回報。可一可二,不可再三再四,就算再能忍的人也會變得心灰意冷,長期下去,你是不是只有選取離開這樣的老闆呢? 誠實守信是一個人應該具有的基本品德。人與人之間只有互相講信用,彼此信任,才能談得上下一步的發展。對於一個不講誠信的人,就算只是做普通的朋友也需要好好考慮一下,何況還要追隨他,跟他做出一番事業來呢?為了我們能踏踏實實地發展,為了我們辛辛苦苦的勞動成果不被人搾取,為了我們不會被人騙得傷痕纍纍,當我們發現老闆是一個缺乏誠信的傢伙時,我們就應該毫不猶豫——走人!
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