如何做好網路媒體行銷?
如何做好網路媒體行銷?
社會化媒體行銷(social media marketing)常常在概念上就讓人與社交網路行銷混淆和迷糊,導致企業執行社會化推廣常不得核心和要領。關於如何做好社會化媒體行銷,其實最好把社會化媒體行銷進一步細分成「訊息型社會化網路」和「社交型網路」。
1、訊息型社會化網路
類似部落格、問答、百科、視訊分享等社會化網路(百度就做了大量的訊息型社會化網路產品),以使用者單向發佈訊息為主,行銷效果高度依賴搜尋引擎渠道顯效,對關鍵詞策劃和配置要求很高。
寫一篇文章送出、編一個百科詞條、拍一個視訊上傳……這些內容一旦發佈,行銷效果持久性比較強,這種良好的訊息沉澱性,使得做訊息型社會化網路推廣務必追求單條訊息的高質量。
從行銷效果來看,良好的互動能提升訊息傳遞效果,但互動性在訊息型社會化媒體行銷中不作為追求的重點目的。
比如一篇部落格文章能有大量評論互動當然是好事,但如果是專業性極強的企業行銷部落格,潛在客戶看完博文可能不做評論,但直接撥打電話、點擊引導連結、轉載(帶名字甚至連結的轉載)等轉化,已經達成部落格行銷效果。
所以做訊息型社會化網路行銷,與其把重點放在互動上,不如把重點放在搜尋引擎友好上。
2、社交型社會化網路
微薄和交友空間,以及未來有著巨大行銷想像空間的微信、米聊產品,目前構成社交網路的主體。
社交網路行銷核心是圍繞有效人脈關係的積累展開,微薄要有「粉絲」、「聽眾」,你要主動「關注」「收聽」別人,空間要有「朋友」,強調與人脈的高效互動。
所以人的因素是社交網路的靈魂。企業官網訊息中若中出現一聲「親」,你可能當時就凌亂了,可是你在企業官微中看到一聲聲「親」的呼喚,感覺那是相當的受用。所以無論是微薄還是交友空間,內容的個性化和人脈互動一定是做好社交網路的重要因素。
就微薄來說,一個運營優秀的官微,使用者應該能透過他每天發出的內容和文體風格感受到他的年齡段、性別、個性和氣質,而且這種個性特徵應與他的目的使用者潛意識希求的保持一致。
有種論調一味強調社交網路中人的因素,把內容放在很弱小的位置,但在網際網路上,對於沒有什麼知名度的企業,你關注他、與他互動的原因還是因為他發出的那些內容訊息,你覺得對自己有價值(要麼有用,要麼有趣)。
如果搞清楚這個因果關係,就不會輕率地厚此薄彼。有一些例外的,比如擁有眾多粉絲的大V,估計他什麼也不寫,只要擁有一個認證實名帳號,也會蜂擁而至大量關注者,那是明星崇拜的非理性現象,不具有行銷倣傚性。
所以做社交網路推廣,內容質量與人脈互動同等重要。