確定網路行銷標的(您的網站在行銷什麼?)
確定網路行銷標的(您的網站在行銷什麼?)
什麼是網路行銷?你的網站到底在行銷什麼?網站行銷大家已經熟悉的不能再熟悉了,如果我問你你的網站在行銷什麼?
你可能有3秒鐘沒有反應,為什麼?因為這個問題好像不是一個問題。
企業產品站就是賣產品的嘛,服務類型的網站就是提供服務的嘛。
這個回答沒有錯,但是作為一個優秀的網站,不僅僅是賣網站本身的產品或是附屬產品,而應該是一種更高層次的無形的產品。
記得曾經有人說過,世界上最牛的電商網站亞馬遜已經不是再買產品了,他已經上升到一個更高的層次,給使用者提供購買建議,說明使用者購買產品。而不像國內的電商網站還停留在廣告推薦階段,產品雖然琳琅滿目,使用者還是沒有辦法更好更快的選到適合的產品。暫不說人家的網站是怎樣做到的,至少從銷售理念上就已經無人能及了。再舉個例子,蘋果手機賣的是手機嗎?如果真的是手機的話,那應該更適合成人來使用。但是,現實是很多小朋友也能很順暢地使用。這說明了一個什麼問題呢?任何銷售都不是在銷售產品本身,而是產品本身帶給使用者的感受,或是是是否讓使用者感到快樂,或是是讓使用者獲得想要的答案。
網站銷售的是快樂
網站對於網際網路而言,也是一種產品,它自身也有銷售產品和服務的功能。
如果網站有產品或服務,就冷冰冰的直接給使用者展示這些內容就能獲得銷售嗎?不一定。
能不能銷售,要看使用者的感受,他快樂了、問題解決了,也許銷售就實現了。
百度最經典的標題「百度一下,你就知道」為什麼能深入人心呢?
因為搜尋引擎提供的就是和搜尋關聯的資訊,這些資訊來自符合的網站。
但是百度並沒有說,你要搜尋資訊就來百度吧,能搜尋資訊的網站不止百度一個,為什麼要上百度呢。
其實,使用者來到百度後,找到問題的答案,很開心,問題解決了。這就是網站真正行銷的實質。
對於這一點,每個上網的人應該都有不同的感受。
來到一個網站為什麼會開心,為什麼會快樂,因每個人的需求不同而不同。
比如一位媽媽來到一個紙尿褲網站,本來是想給家裡行動不便的老人買的,但是她在網站上也看到了很多嬰兒護理知識
正好自己也有這方面的困惑。
通過該網站她首先學到了很多護理知識,對自己說明很大,感覺有收穫而高興。
雖然是給老人買東西的,但是由於心中的疑問的解決而很開心,以後保不準會給孩子買,可能還會給身邊的人推薦。
對於這樣一個使用者獲得有用的說明的網站,讓使用者感到快樂,產品的銷售還會困難嗎?
網站銷售的是理念
現在很多網站在銷售的時候已經開始慢慢的滲透公司的理念,引導使用者獲得一種不同的感受。
曾經看過一個圖片站,其首頁的圖片已經不僅僅是一組組照片了。照片中給人傳遞的資訊是一種享受
會讓你有一種聯想,聯想你自己就身處其中。而通過這組照片的傳播,會讓使用者有很高的認同感
也會讓使用者相信這個網站背後的企業有這個實力實現這一切。從更深層的意義上來說
網站中展示的是一種消費理念,與眾不同,可以量身定做。還有,賣嬰兒紙尿褲的網站
只是簡單把產品說明放上去就可以讓使用者認同購買嗎?也許有人會購買。
但是要讓更多的人購買,這些肯定是不夠的。
必須要向使用者滲透嬰兒護理專家的形象,並且借助產品用視訊、圖片等綜合性資訊給使用者最直接的感受。
這樣一種引導,哪個使用者還會猶豫呢?
很多企業網站都希望能夠有不錯的銷售,但是網站本身並沒有讓使用者有好的感受,來到網站沒感覺,問題似乎也沒有解決的最好專案。不管做什麼SEO、SEM或是其它廣告的效果都不好,那就要回歸網站本身對於使用者的感受了。現在就連百度都在強呼叫戶的感受了,你的網站內還有什麼理由忽視呢?
網站在行銷什麼,說到底不是在行銷網站自己,而是依托網站這個平台,向使用者傳達一種資訊。
這些資訊裡面可以讓使用者有深刻的感受,可以讓使用者通過資訊使自己的消費行為更適合自己,實現自己的選取。
這一消費過程使用者始終感覺很快樂,而且對自己的選取感到滿意。如果還不知道網站在行銷什麼
那就先放下網站和產品,想想能給使用者什麼,能讓使用者獲得哪些不同於其它網站的好處
把這些通過網站或是產品表達出來,給使用者最直接的說明,讓使用者自己決定吧!