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E-Mail Marketing 教學

濫發商業電子郵件管理條例(網路行銷的新轉機)

『濫發商業電子郵件管理條例』草案在立法院審議中,很快就會通過立法(行銷業者請注意)
我的教學是:【電子報ePaper網路行銷教學】,不是教【亂發電子垃圾信】
相關的文章,請看我的教學課程及網站文章(請不要混為一談!)



一.新草案對於發信上的合法範圍:
  發信者要在主旨上加註商業、廣告的明示的字樣,讓收件人可以清楚知道這是什麼信件這是最基本的標準。
如果你希望再發給這個人,那除了提供【免費】的退訂方式之外,最好可以在加一個願意接受廣告信的機制。
這樣你就可以重複的發送同類型的廣告當收件人,如果收件人未開信或是沒有回應,均不可以重複發送相關內容。

二.濫發電子信的標準究竟是什麼?
濫發電子信是未經收件人同意的名單。
當你超過了合法的範圍,也就是說同一個收件人你重複發送多收,經查證後,發信人、委發人、以及提供濫發的供應者,都要連坐。
這要是嚇阻名單買賣的行為,其實這一條最大的問題是多數在賣名單的業者,都是使用隨機產生的帳號來充數欺騙購買名單者。
這樣會照成大量的退信會浪費網路的相關資源。

三.這『濫發商業電子郵件管理條例』的法令過後,對業者會不會有很大的衝擊?
代發業者他們基會規避這樣的法令,因為他們也要吃飯,代發業者就會使用各種方法來逃避查稽!反正上有政策下有對策(不過應該還是會有所收斂)
會迫使代發業者接受不正常的廣告業務像是代款,色情廣告,非法藥品,使用中繼proxy的方式跟本無法追蹤來源,而這些站也不會架在台灣!
光是要找出來必須透過國際性的合作,這對台灣來說並不能根除濫發問題,反而這場戰爭是遲早要打!
對合法的中小企業,必將導正為有內容的【電子報ePaper訂閱與發送】,社會將更加進步。

isp垃圾信的擋信機制將更成熟,法令規範isp業者重視擋信機制,讓一般民眾收信更愉悅,免除被垃圾信捎擾的厭惡感。
這樣要將廣告發進收件夾是十分困難的,當法令一過可能只有二種途徑:
一:花大錢委託專業代發,做委發的動作,但必須符合法令的前題之下,可能採用大量發送的方式進行
二:自己建立【電子報ePaper發送系統】,建立訂閱機制及退訂閱功能,會員制度與族群行銷必將受到重視!

在法令通過時,建議入口網站或是電子郵件服務業者,開放白名單機制以及廣告內容的查核。
可充分遏止亂發廣告垃圾信的歪風,一些『阿理不達』的業者,就很有可能放棄這類的行銷模式。

四.那代發業者的角色是什麼,不用罰嗎?
當代發業者,如果達到濫發標準,那同等為幫兇,就要罰!
而代發業者有監督輔導的相關的責任以及義務,所以代發業者必須要更懂得相關的法令,主要罰鍰的還是發信人,代發者要受連坐處份!

五.那今後要用E-Mail行銷對策是什麼?
在主旨上加上adv或是廣告等標籤,在廣告內容中,加上了退訂機制
政府的目的主要是減少不必要的資源浪費,所以是減少發信量,提高發信品質,並且提高客戶群的精準程度,把廣告送到有須要的人手上!
最好不要是:只要廣告版面的廣告信,而是人人都會喜歡的:有內容精心設計之電子報,甚至還會主動告訴親友訂閱呢!

六.那這『濫發商業電子郵件管理條例』法令實施了嗎?
『濫發商業電子郵件管理條例』目前是草案!但草案很快會通過,我想實施的距離可能也不會太遠!

七.我們如何看待目前廣告信的問題呢?
當你打開你的信箱有接近八成多數為,非法光碟,色情廣告,非法藥品..這類廣告最多,真正在合法的商業廣告其實不到二成。
在其他的資訊新聞官方網站也都有提出相關問題!法令的推展以及條文,規範這類的廣告內容。
每100萬封的廣告信中,只有不到10萬封的廣告是合法的商業廣告,而在這10萬封的廣告有多少掉進了垃圾信,成了無效廣告?
所以在網路上搜尋E-mail的行銷關鍵字大多是代替發信業者,很少人去研究【電子報ePaper行銷】。這也是我開【電子報ePaper發送系統】教學的主要原因,社會在進步所以行銷的技術也要更高超更有人性才對!
【電子報ePaper發送系統】教學密訓基地_總教頭常說:網路行銷不止是一門『技術』,同時網路行銷它也是一門『藝術』!

怎樣設定自己的 Mail Server 郵件伺服器?
(SMTP、POP、IMAP 協定所使用的連接埠)

在自己的網站伺服器架設Mail Server 郵件伺服器,不但能提升公司形象
而且在郵件內容的『隱密性』也顯的更加安全!
在網址已經進入SSL 加密授權安全憑證後,在郵件的安全性上也有不同的設定方式


早期的信件服務是沒有加密的,信件內容可以被攻擊者隨意攔截

25連接埠(SMTP):
25連接埠是SMTP(Simple Mail Transfer Protocol,簡單信件傳輸協定)協定所使用的連接埠,

國內現在仍有部分的信箱開放此連接埠用於傳送到信件

110連接埠(POP3):
110連接埠是POP3(Post Office Protocol Version 3,郵局協定3)協定所使用的連接埠,用於接收信件,

現在POP3幾乎取代了POP2的地位,大部分的信件服務商僅支援POP3協定

143連接埠(IMAP):
143連接埠是IMAP(INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL)協定所使用的連接埠,也是用於接收信件。

IMAP和POP3的不同就是你在信箱用戶端裡的所有操作都不會影響到信箱伺服器的狀態。

上面的協定均為沒有加密的協定,直到後來SSL安全協定的出現才改變了信件可以被攻擊者截獲的狀態

基於SSL安全協定的信件協定橫空出世!
他們分別是SMTPS、POP3S、IMAPs

465連接埠(SMTPS):
465連接埠是為SMTPS(SMTP-over-SSL)協定服務所使用的連接埠,它在信件的傳輸過程中是加密傳輸(SSL/TLS)的

相比於SMTP協定攻擊者無法獲得信件內容,信件在一開始就被保護了起來

587連接埠(SMTPS):
587連接埠是為SMTPS(SMTP-over-SSL)協定服務所使用的連接埠,它在信件的傳輸過程中是加密傳輸(STARTTLS)的。

相比於SMTP協定攻擊者無法獲得信件內容,信件在STARTTLS指令執行後才被加密。465用於Outlook上,而587可以用於任何程式上

995連接埠(POP3S):
995連接埠是為POP3S(POP3-over-SSL)協定服務所使用的連接埠,它在信件的傳輸過程中是加密傳輸的
相比於POP2、3協定攻擊者無法獲得信件內容

993連接埠(IMAPS):
993連接埠是為IMAPS(IMAP-over-SSL)協定服務所使用的連接埠,它在信件的傳輸過程中是加密傳輸的
相比於IMAP協定攻擊者無法獲得信件內容


在這一年的過程中,有一個在個人網際網路服務提供商(ISP)的各種更新,我們已經,例如,雅虎或谷歌信件的貢獻。
所有這些更新為同一個目的:
電子信件收件人應該可以輕鬆和快速地決定哪些訊息是重要的是他和他想要什麼,或是沒有他的收件箱,而不是眼前的場。
因此,接收器的作用是放置在前台,因為我們每個人都收到時下大量的電子信件,我們不再能夠處理。

作為接收器的情況再次,我們是主人,Hotmail的現在已經帶出了一個新版本的webmail。下面我想給你介紹的新功能短:

註銷與點擊
這是前段時間推出的「 清單退訂頭。「 現在,這使得在新的版本中使用的Hotmail。
而是放在不同,往往很難找到退訂連結通信,收件人有機會完全註銷相對容易的電視訊道清單中的退訂頭。
這就避免了不再感興趣的接收者報告為垃圾信件停止收據。
因此,建議您從現在開始,使用清單退訂頭一致,否則垃圾信件資料夾會自動配置到的訊息!

自動清理收件箱
接收器可以自動刪除信件從一個傳送者或他的整個收件箱一個定義期間的時間從他高考的訊息後,行銷人員應該始終保持一個眼睛對他們的接收器的活動,最大限度地減少收件人閒置期間這組訊息的頻率。

旗標作為重要的訊息
什麼長久以來的Outlook和最近其他一些freemailers為主,現在可以在Hotmail的可能。
特別有趣的訊息,可以由收件人旗標為重要。
行銷的一個重要功能,作為解釋與Gmail,它是比較合理的接收信件旗標為重要,因為這是一個白名單,發件人立即指出。

管理類的訊息
接收器現在可以建立自己的類別,在他的收件箱,並可以根據收件人,此功能是應有助於個人和傳入的訊息進行分類,按主題配置傳入的訊息。

資料夾管理「掃」
在Outlook資料夾,現在可以建立webmail的傳入信件的發件人使用「掃瞄」功能,可以搬移,點擊相應的資料夾中。
這個功能是比行銷更關聯的收件人。
所以訊息可以快速,方便地移出的收件箱。

總之,可以說的功能,將進一步完善在freemailers,越來越面向接收器的行為。
既然趨勢是越來越多地使用搬移網際網路在不同的裝置(智慧手機,平板電腦等)
免費信件的重要性相比,Outlook和其他永久安裝的程式越來越多地到前台。
因此,重要的是要與時並進,為行銷,看他的開放和點擊率,如Hotmail,Gmail時,雅虎為每個目的,但也web.de,GMX有限公司的。
如果完成不是衡量活動 – 每個目的的活性越高,較低的產能問題。


在最近的部落格文章中,我已經寫了很多關於行銷人員應該遵循一封電子信件讓他的信件到達收件箱的指導方針和建議。

我今天的發言,我讓你看看幕後,並告訴你如何將這些指導原則和建議來。


作為一個平台為「正確的」傳送e-mail是協會發展的指導方針,如網際網路服務提供商(,GMX的Hotmail,Yahoo等)
黑名單運營商(如Spamhaus的)或垃圾信件過濾器提供者(十一各方賽門鐵克的Brightmail等),當然帶來的發貨到表中。
協會是重要的的MAAWG,信號垃圾信件或生態/ CSA ​​。

協會的工作,目的是對現用的問題等新技術或戰術方面的產能,新的方法來發件人身份驗證最新的行業新聞,所謂的工作組,討論並把它們轉換成的所有政策。
同時也將討論創新提高產品的交付和保護最終使用者(在這種情況下,電子信件收件人),免受不必要的垃圾信件。

在這樣的工作組在其他創新技術,如DKIM,清單退訂頭,反饋迴路,或DMARC討論「帶到這個世界。」

在這裡,那麼各利益關聯者拉在一起,並嘗試從產能的角度,界定「嚴重」垃圾信件和垃圾信件,使這個更好,更容易辨認,從而抵消積極的。

作為一個單獨的電子信件發件人不能配合工商聯當然太多了,所以有像eCircle使用電子信件服務提供商的巨大優勢之一是,托運人的利益的,可以由我們結合。
然後,我們得到新政策的訊息給我們的客戶,建議其遵守和實施任何必要的技術變化,我們的運輸系統。

更多地關注這些準則,網際網路服務提供商,如雅虎或GMX的概率就越低被堵塞或無法到達收件箱。

所有這些認證股權和測量的行為收件人接收信件防止無用的垃圾,提高自己的品牌感知!


電子信件行銷服務,我們執行年一個激烈對抗這個世界的垃圾信件和釣魚發件人。

只是有一些最近的技術進步,開闢新的可能性,並簡化控制不僅是不可取的,但往往是惡意電子信件。
一個特別有效的方法,我想今天給你介紹:DMARC。

DMARC的全稱是「基於功能變數的訊息認證,報告和一致性」,是一個技術設計,這是發達國家在長期防止濫用電子信件通過新的認證協定。
發現它的起源在2007年作為一個私人PAY PAL和雅虎之間的系統原型。
經由兩年的試用期,開發商決定DMARC向其他客戶的第一架原型機在2011年出版的DMARC記錄。
這將得到進一步的發展,至今讓網際網路更安全。

網際網路是不斷變化的,特別是在最近幾年是一個巨大的活動增加在該地區的社會化媒體和電子商務的追求。
這樣一個風景線上是誰帶動了巨大的經濟誘因,利用使用者的信任,並獲得密碼,信用卡號,銀行訊息等垃圾信件傳送者和網路釣魚者的完美棲息地。
電子信件是一種流行的工具,騙子做了一遍又一遍,通過偽造的e-mail位址,知名企業,獲得了使用者的信任和公司標誌。


請稍微偏離改變原來的e-mail位址的功能變數和/或把返回位址中的公司名稱。
許多收件人檢視電子信件作為真正的和安全的,跟她沒有被要求給予他們支援交付其他假冒電子信件的垃圾信件傳送者的合法性。
然而,使用者是沒有過錯的,因為對他來說是不可能的容易識別假冒的電子信件。即使是大型信箱提供商都很難整理出有害的電子信件,而不是從前面傳遞。

「合法」發件人常常甚至不知道這個問題,因為到現在為止,有沒有辦法讓他們得到反饋是否垃圾信件傳送者傳送虛假訊息,代表他們。
正如在以前的金額,一般每個發射機應作為SPF和DKIM裝置的身份驗證機制,如他的電子信件。
此驗證失敗,收件人的信件傳輸代理(MTA)和接收使用者程式的機會,拒絕電子信件或雜草。
然而,它也總是關於錯誤和錯誤地傳送到使用者的電子信件。
此外,SPF和DKIM是沒有廣泛的驗證過程和故障排除不能受到充分的監督反饋和發展的可能性。
因此DMARC建立。說明系統,該系統目前仍處於測試階段,發射器和接收器的合作,使信件更安全,保護昂貴的濫用接收器和發射前

DMARC容許接收MTA以更大的確定性,確定原產地的電子信件發件人的身份和傳入信件過濾的過程中,消除猜測。
由於該系統可以判斷,如果發件人是真的他聲稱自己是誰。因此,一個功能變數可以不被偽造,不會傳遞到收件箱中的電子信件。
因此,該系統可保護使用者對被暴露在欺詐和惡意信件。這也使DMARC接收MTA DMARC系統訊息的知會,並拒絕給發件人傳送反饋。
因此,將回落到未來的聲譽,不僅監控的IP聲譽,也越來越多的功能變數名聲譽。
這是全面和詳細,並建立了一個主,子功能變數,未來不能被偽造或掩蓋了整體聲譽。

DMARC的前提條件:

SPF和DKIM
DMARC的目的概括為:

通過身份驗證的標識符的標準化使用
DKIM和SPF故障排除的過程,認證過程和工具的詳細洞察
步驟,以促進積極的認證策略
防止功能變數名和電子信件位址濫用
DMARC政策在公共功能變數名系統(DNS)的沉積,因此訪問。

 


隨著今天的洪水的廣告訊息,必須喊它被聽到。
或是乾脆是關聯的。瞭解客戶及其需求,它準確地解決:如果你提供給他什麼,他直直的看著,它們會自動找到所需的注意。
這可以通過生命週期的電子信件行銷。

有沒有第二次機會的第一印象
一旦使用者在您的網站上註冊或購買產品時,你應該想到一個值得歡迎的訊息,建立了第一次接觸。
正是在這一點上是最高和最容易受到潛在客戶的利益。現在,新客戶或使用者的公司,品牌和產品的訊息是特別關聯。
特別的折扣優惠能促進首次銷售或,鼓勵其他購買。完成的實施的模式顯示,如郵購在英國的「萬花筒」。
歡迎新聞線上購買的最主要原因是上市,以及直接提供優惠券作為獎勵光臨本店免費送貨。

在將來可以隨​​時提供關聯的訊息,你可以(如果尚未登記),在這個早期的客戶關係體育場已經有客戶的利益和偏好的要求。

電子信件行銷基準研究的eCircle顯示,只有5%的電子商務商人抓住機會在德國贏得的關注和廣大客戶的信賴與歡迎的訊息,並作進一步的溝通打下了基礎。
因此,在這裡的巨大潛力被浪費了。

在購買前購買後
如果客戶進行購買,未來需要採取措施,使新客戶變成回頭客。
這證明是非常有效的,交叉或向上銷售提供直接向您的訂單確認的地方:
據MarketingSherpa的瓦特地面用電子信件行銷基準指南等所謂的事務的訊息(如訂單或發貨確認)收件人的64%作為值得一讀的分類。

另外,這些訊息也可以被用於查詢該客戶的滿意度:
首先,接收器的感覺,從而認真考慮,另外一個可以直取得訊息的客戶在其生命週期,並且可以用合適的產品或所需的訊息在適當的時候作出回應。

個人通過分割方法
企業應該使用收集到的訊息從網站分析,客戶關係管理(CRM)和電子商務工具,如歷史,破碎參觀或購買產品頁面客戶群(稱為段劃分)。
然後每個組可以用適當的訊息或優惠,並,轉換將相應顯著增加。
因此,例如,通信的訂戶誰尚未作出購買具有特殊的優勢,被引誘到店提供的第一次訪問。
誰已經提出一項或多項採購的客戶應該獎勵他們在產品的既得利益,並鼓勵進一步購買。
事件驅動的訊息可以提醒顧客購買產品或記錄可能成為耗盡提供一個合適的補充產品。
這樣的訊息可以觸發開放和點擊行為的e-mail宣傳和通信,以及在規定的時間框架中的購買行為。
由於這些訊息總是在恰到好處的時間,因此,他們從客戶享受到更多的關注,並為公司節省通過自動化的時間和金錢的調製。

不活躍的客戶
當然,迄今已投入了大量的精力,始終為客戶提供關聯的訊息和報價。
然而,反應很可能保持在觸頭的一部分。
如果接收器處於非活動狀態,在相當長的一段時間,他們應該被刪除的電流分佈,並概述在一個單獨的組。
這「一般」活動,並增加了效能,的分佈保持清潔。該公司的訊息,不活躍的客戶應該是:
我們想念你,你是對我們非常重要。同樣,人們可以要求閒置的原因。
可能的接觸的一個較低的頻率所需的嗎?要「喚醒」休眠的接觸,它往往是足以提供了極大的優惠或免費服務。
喚醒值得嘗試的:比較現有聯繫人的重新產生新的接觸一個顯著的成本優勢。

為了保持關聯性和個性化的針對您的客戶生命週期的電子信件行銷是一個重要的工具。
歡迎新客戶,現有客戶和啟動的無效接觸特價促銷 – 你總是顯示您的收件人,你知道它的現用的的需求,並作出回應。
潛在的買方和買方的​​常客。