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網路行銷策略

談物流、支付產業對電子商務的影響

  隨著網際網路的發展速度,電子商務也發展非常迅速,並影響人們的生活模式,人們生活已經離不開電子商務
無論是生活飲食、娛樂等都影響著人們的生活模式,而去年熱得發燙的產業是團購網站
而這種產業可以說是熱得不敢去碰,而主要原因是電子商務產業的資金門檻越來越高及物流產業跟不上電子商務的迅速發展
正是這部分原因由不少電子商務公司都面臨倒閉。

  電子商務發展到現在,它已不是單單一個產業,應該是以電子商務平台為核心,以支撐其他服務業的發展平台。
而其他服務業主要是物流產業、支付服務產業的發展。



  電子商務主要是以物流產業的支撐,若物流業不能緊跟著電子商務產業的發展,最終會令電子商務產業面臨失敗
而現在電子商務公司都在圍繞著物流的開戰,在4月份時京東商城公司獲得15億美元的投資
而這15億美元主要是用來開發而正在新技術及物流產業的建設,而京東網的對頭公司當當網,正在與京東打價格戰的當當網
若有關注百度廣告的話都發現在百度廣告上已沒有當當網的廣告,正是當當網宣佈停止投放百度廣告
卻得用這份巨額廣告費投資在物流產業,正面與東京網物流開物流戰。
物流在電子商務上的位置是非常重要,若不想因為物流而影響電子商務的發展,應重視電子商務的物流產業的發展
國內知名的電子商務企業如:阿里巴巴、卓越都在大力發展電子商務物流產業,不但要把保持電子商務穩步發展
並要物流產業的發展緊跟著電子商務發展腳步,不要讓物流成為電子商務的瓶頸。

  電子商務支付平台的發展也因電子商務而發展速度,在電子商務行業最開始接觸的支付模式,應該是淘寶上的支付寶支付形式
通過第三方網路支付平台購買淘寶上的物品,而這種支付模式是電子商務而衍生的服務行業
正是這電子商務帶到著這種支付業務的發展,有了淘寶會有支付寶、有了拍拍會有財付通等,而支付卻存有安全問題的產生
因為有錢的交易就會有人去利用它去獲利,卻正在在交易的過程頻頻發生許多的網路詐騙行為
第三方支付模式在重要的環節上應該加大力度去完善,減少網路盜竊、網路詐騙行為的發生。
而第三模式支付平台與電子商務合作時,應該做好安全措施,讓使用者對電子商務的服務放心。
讓電子商務的路走得更遠、更好。

讓傳統的行業及線下行業都可以放跨入電子商務的行業發展,而並非所有行業都可以在電子商務行業上發展
若足夠的資金及一流的物流行業的支撐,以及安全的第三方或自方的支付平台。
相信會有更多的企業會向電子商務行業進軍,促進國內電子商務的發展。

開展網路行銷需要避免的幾條彎路    

    現如今,網路行銷對於傳統企業來講已經不是做與不做的問題,而是如何去做?怎樣做才會有效果?下面就通過對公司開展以前網路行銷的情況作進初步的瞭解分析,總結了以下幾點企業開展網路行銷效果不好的原因!

一、對網路行銷的認識問題
所謂認識問題,主要是傳統企業對網路行銷沒有一個正確客觀的認識。所謂網路行銷,簡言之就是網路+行銷,二者缺一不可,但重在行銷。認識的問題最終主要體現在企業主身上,作為一個完成的傳統企業老闆,對行銷可謂不會沒有認識,但對網路就稍顯陌生,由此一來他們就會誤認為網路行銷關鍵體現在網路上,進而認為做好網路推廣、做一個好的企業網站就是網路行銷。同時再加上市面上那些崇尚技術至上、毫無行銷策劃功底的網路行銷公司出於商業利益驅使,對其進行錯誤引導!對一件事務在沒有一個正確、科學的認識前提下,你就急於動手,失敗就離您更近了!

 

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網路行銷文案寫作方法和思路

文案!這是買家產生購買行為極為重要的一環,有人說刷銷量,有人做誘人的圖片,沒錯,這樣是能產生銷售的,但是就是不知道自己浪費了多少流量!很多完成的電商對文案的重視程度超乎想像!

下面介紹下文案的寫作方法和思路,希望對大家有點用處
一.文案如何寫?
究竟應該是誰對產品文案負責?
什麼樣的產品文案是好的產品文案?

文筆優美,是否是從事產品文案工作的充要條件?
總結一下我對產品文案的一些心得和看法。我的總體觀點是:弄清你在跟誰說話,想達到什麼目的,保證邏輯的通順,用簡潔的表達。下面是分解要點:
1.要有明確的對象感:
這是最重要的一點。物件決定我們的寫作風格,寫作要點,以及在文案中應該交代的背景知識
建議在寫作文案前,可以在心中,模擬想像你的使用者的典型形象:他的年齡、外貌、衣著,甚至是他房間的擺設、用的聊天軟體、他的瀏覽器的首頁。你模擬的越到位,會發現自己寫出來的文案,也越貼近你的目的受眾。
2.盡量使用短句子。
不要吝惜你的」,「與」。「
充滿長句子的文案,讓人讀著非常累。這些可愛的小標題會把我們的文案分解成簡短、有力的要點,使用者掃一眼,就能明白你想表述的基本point。
3.少用形容詞,多用祈使動詞
我知道你很愛你的產品,也知道你很自豪團隊所做出來的一切。但是,你沒必要把這些溢美之詞隨時隨地掛在嘴邊,濫用形容詞,只會讓你的文案看起來辭藻華麗,華而不實,而且顯得你的網站非常的虛!
請多使用祈使動詞吧,簡短明確的告訴使用者,請做什麼,請不做什麼。
4.不要濫用專業名詞
專業名詞,很好,它會讓我們的文案看起來很Profession,並且在很多時候節省我們的溝通成本,避免歧義。但是,仔細想想,你的受眾真的就那麼明白你通篇所用的這些名詞麼?
對專業名詞的應用的尺度,應該建立在對物件準確的把握上,第一點,是所有點的基礎。
5.圖文並茂
一圖值千字。產品文案,尤其如此。在寫作一些說明和活動文件時,使用準確的截圖和插圖,能讓你的意圖傳達得更清晰。
6.適當連結
就像寫Blog一樣,有時候你的文案需要給出一些連結,這些連結的作用,可能是提供背景知識介紹,可能是借力使用者讀完文件後的好奇與衝動,讓它能很順的到達我們的目的產品。
7.保持整體風格的統一
由於一個網站的文案可能由多人書寫,所以存在這樣的可能性,有的地方的風格相對來說活潑跳躍,而有的地方又非常的沉穩正規。一個典型的例子是」您「和「你」的混亂使用。
對策是:和你的同伴一起,制定關於這些細節的規則。
織夢好,好織夢
8.注意你的文字間隔、排布、折行、大小等配置
有實驗證明,同樣的五官和臉形,哪怕是細微的改變其排布的間隔、位置,也會帶給人非常不同的感覺。文案也是如此。
擁擠在一坨的文字,和舒展的,層次分明的,看起來清清爽爽的文字,你願意看哪個?
(這就是我為什麼不喜歡百度空間編輯器的重要緣故!)
9.最後一點,不要寫錯別字
就像臉上的飯粒會破壞完美的妝容,讓你的精心佈置毀於一旦。錯別字對產品文案的殺傷力,是巨大的,它會給使用者你不專業、不嚴肅的印象。
所以請仔細檢查你的錯別字,細節決定成敗。有意使用同音、同形字來達到表達效果的不在此列。

二.寫文案的基本思路:
1.九宮格思考法:拿一張白紙,用筆先分割成9公格。中間那格填上你的商品名,接下來開始在其它8格填上可以說明此商品銷售的眾多可能優點。這是強迫創意產生的簡單練習法,我也常用這種模式構思出企劃案或演講PPT的結構。
2.型錄要點衍伸法:把該商品型錄上的商品特點照抄下來,然後每個要點後面加以延伸。如果你真的很懶,照抄型錄商品賣點也可,但文字會比較沒有人味,說服力道會稍差。
3.三段式寫作法:這是仿新聞學中「倒三角寫作法」。第一段,請精要地濃縮全文的銷售話術,因為多數人都沒耐心看全文。第二段,請依照型錄要點衍伸法,逐一說明該商品的眾多特色。到底是點列還是一段長文章較好,要看你的文字功力。文字功力欠佳就點列式寫出賣點即可。最後一段是「掛鉤」,主要任務是要叫人「Buy Now」,所以一般是強化商品USP(Unique Selling Point,獨特銷售賣點)、價格優勢或贈品。
4.寫網購商品文案時注重SEO友好性;不會寫商品文案的人,文案是寫給自己看;會寫商品文案的人,文案是專門寫給目的物件看;最會寫商品文案的人,文案同時寫給目的對象與搜尋引擎蜘蛛(Spider)看。因此你的文章中出現商品名稱要完整(包括品牌/中文/英文/正確型號),方便Google、ETAO等搜尋引擎蜘蛛讀取,且完整商品名的出現頻率可以至少2-3次。
5.好的商品文案需要搭配出色圖片:再動人的文案不如一張有說服力的照片。長篇大論不如圖文並茂地解說。商品文案不是寫作,你可以把它理解成「一頁的電子型錄」來思考。圖片底下可斟酌加上一小排圖片說明小字。新聞學研究已經證明,圖片與圖片底下的圖說閱讀率遠勝過內文許多倍。另外還請記得要用小標題提綱挈領,閱讀效果更佳。
6.用文案誘導消費者照「你的建議」購買:優秀的實體音響店銷售員會用精采的話術改變你剛進店裡時心中預設的目的商品與預算。他會把顧客「洗」向高利潤與他最想要銷售的商品,而非你想要買的商品。你要不要挑戰看看,你也可以此境界為目的,操控消費者的心智:要他加購配件、買某種彩色、買更高等級的規格、接受你的預購項目等。
7.最犀利的商品文案是說出有利的事實;這個商品曾得什麼獎?源自哪個知名品牌?是目前哪個通路的銷售冠軍?是哪個網站網友口碑最佳的商品?哪個當紅名人代言這個商品?或凸顯這個商品的絕對價格優勢(例全國最低價)。不管你文案功力如何,如果你的商品有這些優勢,記得把這些事實強調出來你就等著數鈔票吧。
8.好的文案可以防禦競爭對手的攻擊:競爭對手的攻擊內含耳語攻擊、文案攻擊以及價格攻擊。如果你覺得已經影響你的銷售力道而必需有所動作,那請在文案裡四兩撥千金的還擊,有技巧地化解對方的攻勢,不必指名道姓正面衝突。比如某知名競爭對手說他的精品包價格比你的賣價便宜許多,那你可以強調你的商品的貨源純正、質量優異、服務口碑良好,並在文案指出「目前網路上有店家推出價格低於行情卻來路可疑的同款商品,已有消費者吃虧上當了,提醒您千萬要注意。」這樣可以反將他一軍,輕鬆化解你的價高窘境。
9.謹慎地寫每一篇文案:寫網購商品文案等同建一個銷售頁面資料庫,等同錄一段推銷該商品的影片。如果寫一篇文案可以幫你賣1年以上、幫你賣出幾百件商品,你這樣想你就知道這篇商品文案的投資報酬率有多高了。想到如此,就不是單純的上架(Listing)動作,何不投資一小時用心寫每一篇文案?
10.商品文案可以隨季節及銷售數字修改:可能你永遠不知道,文案就像電視廣告可以有不同時機的版本。在商品銷售之前、全新上市時、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時的文案都可以不同。這些差異化的文案都會讓你的賣場銷售氣氛十分到位,改善每一段的商品銷售結果。既然如第9點所述投資報酬率如此之高,為何不在不同的銷售時機將文案略作修改,反正你只要把文案的頭或尾調一下就好,幫消費者找出「為何要在此時機購買的好理由」,就這麼簡單。

如何正確進行資料分析?

先給大家看幾條關於際網路的新聞,第一條是百度網頁搜尋份額達到73.2%,百度處理了1096億條網頁搜尋請求,與去年相比提升了0.6個百分點。

報告發佈後,有出現了很多部落格就根據這個數字來攻擊Google,說它做的不好。

來看第二條,還是同一份資料,裡面提到百度搜尋請求提升了0.5個百分點,google搜尋請求提升了3.5個百分點,google成為增長最快的搜尋引擎。

這兩個新聞都用了資料,而且是一樣的資料,但如果只看第一條和第二條後得出的結論是截然不同的。
那看第三條,同樣是關於市場份額的資料,百度市場份額下降2.1%,google增加5.6,二者差距拉遠至7.7%。同樣的幾條新聞看下來,都是和搜尋引擎市場份額關聯的數字,但如果是一個對搜尋引擎市場不熟悉的人看到,最後就會得出一個非常混亂的結論。

為什麼三篇新聞引用了同樣的資料卻得出了不同的結果?下面盧鬆鬆來解析下關於如何分析資料的幾個原則。

第一,獨立的看一個資料是沒有意義的。

接著上面的講,百度和google市場份額問題,在第一條新聞中說到百度市場份額上升0.6%,給人感覺是百度上升,自然而然就暗示百度上升、 google下降。
第二條報道比較全面,它的含義是其他搜尋引擎份額都在下降,google和百度都在增長,而且google增長的更快。
這說明我們不能孤立的看一個數字。

在比如把搜狐和新浪全放在一起對照的話,會很不合理,搜狐有網游、無線、廣告,而新浪主要是無線和廣告,3:2顯然不合理,單獨拉出來比較才有比較合理的。

第二,資料的口徑必須有可比性。

對於本文前面提到的搜尋引擎市場份額的例子,有的按搜尋請求來定義,有的按收入來定義,把不同的資料放在一起比是沒意義的。
如果一個資料不能自然而然的看出來,就應該看下他的定義。即使同樣的定義,不同的公司來做,得出的結果也不盡相同。
重要的是我們一定要保證口徑一致的前提下進行比較。

第三,資料收集模式的差異

各個網站上經常出現熱點事件報道後的調查,例如360和QQ你選取卸載誰的調查,其實結果往往不能反映真實情況,因為一般而言,只有對這個新聞關心的人才來表達如何看新聞,才來投票,用他們的投票結果來代表整體的意見,從而引導另一批不明真相的群眾跟隨主流觀點。
網路調查的結果很容易被廠商利用,用以宣傳自己抨擊對手。

因此,對一個數字,最好多問幾個問題。
碰到一個數字時最好不好直接拿出來用,首先應該清楚資料的來源是哪裡,它通過什麼模式獲得的,這個資料的含義、定義是什麼,是否有什麼遺漏的地方。
就像之前搜尋引擎市場份額的例子,看明白是哪部分份額、以什麼為標準,之後才能得出正確的結論。

原創文章請註明轉載自盧鬆鬆部落格,本文位址:http://www.lusongsong.com/reed/254.html

淺談從愛站網學到的4條行銷法則
    
對於愛站網,想必站長朋友們都不會陌生。愛站網獨有的「百度權重查詢」工具,是最受大家歡迎的。
今天筆者在這裡,不是想介紹愛站網都具有什麼功能。
而是想談談從愛站網的推廣模式體會到的4條行銷法則。
從愛站網上線的到現在訪問量已超過百萬,註冊會員80萬之多,目前的alexa中文網站排名已經到307名。
這些資料,不得不讓我們佩服,仔細的分析下,也不難發現其中的原由。

這正是我們要學習的4條行銷法則。
1. 從使用者需求入手,定位要準確:
不管是我們做站,還是其他的產品,我們都應該從使用者需求入手,比如我們熟悉的行銷完成案例
星巴克為消費者提供了「第三空間」,讓他們在自己家以外的地方享用美味咖啡,參與社交。
愛站網也是如此,定於站長工具查詢,有很強的真對性。讓seoer可以通進行IP反查功能變數名,Whois查詢,PING檢驗
網站反向連結查詢,友情連結檢驗。這都是站長和網路改善師需求的。

2.產品要創新,吸引眼球:
創新,不管是對什麼行業都是需要的。具有創新力的產品,才行銷的完成奠定了基礎。新的產品才能激發客戶的幻想和想像力。
在傳統的產品上提供更好的價值,就像每一款蘋果產品都為消費者提供了獨一無二的價值
這些產品與競爭力產品相比融合了許多獨特的優勢——操作簡便、功能完備、具有配套產品等。
愛站網推出了「百度權重查詢」,就因為這一獨特且實用的功能,愛站網在站長工具類網站獲得獨樹一幟的效果。

3.找對產品需求群體,進行有效推廣:
每種產品的問世,面對的使用對象都是不同的,找對合適的使用者群體,會使推廣效果事半功倍。這點愛站網做的就很好,愛站網推出:
邀請更多使用者的獎勵制。未註冊的使用者只能連續查詢5個網站和檢視1頁的數;登記的使用者能連續查詢10個網站和檢視1頁的資料
邀請5個好友註冊的啟動使用者能連續查詢35個網站和檢視4頁的資料。
這樣站長們能夠得到獎勵,當然後更利益的推廣給朋友們,而站長們邀請的朋友大多也會是站長關聯的。
這就是我們所說的口碑的力量,而愛站網做的好的是找對了使用者群體。

4.眾口爍金,注重口碑行銷:
大家都深知眾口爍金的,我們在來分析愛站網。愛站網是針對站長的一個網站,推廣時應該更多的面對站長和seoer
在愛站上線的初期,就有好多知名站長在自己的部落格裡對愛站做了功能介紹和評價。
現在看來這點做的也是很完成的。

為什麼網際網路行業巨頭只有第一沒有第二?

傳統行業中,我們見多了行業競爭塵埃落定後兩大對立巨頭並駕齊驅的例子:
可口可樂與百事可樂,麥當勞與肯德基,耐克與阿迪達斯……不能絕對地說網際網路行業巨頭只有第一沒有第二,但相對傳統行業來說,網際網路的確有此一說,比如搜尋引擎,百度之後,Google舉步維艱;
IM領功能變數,QQ日益強大,MSN日漸式微無甚作為,其他IM就算那特頑強還沒倒下的,不過是垂死掙扎;
C2C淘寶一家獨大,拍拍之流唯一能做的就是爭取市場份額提升幾個百分點好掙回點顏面,當個老二心滿意足,至於ebay,早已被歸入昨日黃花,還被賣來賣去,命運多蹇;
正在興起的微博,新浪在最短的時間裡衝刺摘取了NO1桂冠,如夢方醒的張朝陽以40好幾高齡在後面攆得跌跌撞撞滿頭大汗還是心有餘力不足……在網際網路行業,第二第三以及末流之輩就算還能生存,但市場份額已經相當狹小,玩玩而已,都不再心跳了。

網際網路行業的這種只有第一,沒有第二的問題,究其原因,我認為有以下因素:

1、網民是以群體性而非個體性存在:口口相傳的病毒式擴張和使用者的從眾心理可以讓品牌行銷訊息迅速傳遞到大範圍使用者群中,使得某品牌可以在短期內影響批次使用者。
然後馬太效應發生,使得這種影響力進一步鞏固下來。後來者再要追趕,已經相當吃力。

2、網際網路產品具有較高的使用成本:使用者使用某網站,通常要經歷註冊、登入、發佈等複雜流程,如果一個網站能滿足使用者對該類產品的大部分甚至全部需求,他就很不情願再費時費事地去別的網站使用同類產品。
比如微博,使用者維護好一個微博需要花很多時間,除非是工作需要,否則大部分使用者不可能同時經營好2個以上的微博。此外,大部分網際網路產品設計的黏性機制也令使用者轉移變得困難,比如功利性的積分機制。

3、網際網路公司擴張不受時空限制:有時候我們在一個中心城市的鬧市區會同時發現麥當勞和肯德基比鄰而居的現象,但這種情況畢竟是少數,多數情況下,是只有麥當勞或是肯德基,這就是傳統企業擴張成本受房地產等現實因素影響
而使用者的需求可能是隨時隨地的,因此市場需要多個巨頭來滿足不同地功能變數的使用者需求。
更為滑稽的是,正因為麥當勞肯德基的擴張速度跟不上他們品牌的影響力傳播速度,導致很多年前內地的二三線城市就興起德克士、麥肯雞之類山寨洋快餐,活得那是相當地滋潤。
但是全天候線上的網站卻瀟灑地脫離了時空這一要命的限制,具有天然的擴張性,只需要一個功能變數名,全中國都可以劃為你的版圖,理論上不存在空白市場而給予競爭者機會。
                                                        
4、資本的力量:網際網路作為新興產業,投資回報豐厚,回報週期較短,資本大規模進入,用燒錢的模式燒出一個又一個傳奇,個個憋足勁要燒個NO1,其推波助瀾之猛烈,歎為觀止。

以上幾點,反過來給予想做大的網際網路公司如下啟示:
1、針對批次使用者群,網路行銷製造口口相傳的擴張效應;
2、產品做好使用者體驗並設計黏性機制,想方設法圈住使用者;
3、錢,錢,錢。

網際網路的「唯第一論」是網站經營者做事的思維基礎和戰略方向,就算你只是一個niche網站而且目前盈利不錯,也要想方設法做你哪個niche領功能變數的NO1,方為長遠之策。