如何安裝 VtigerCRM 7.2 客戶關係管理系統(Web應用程序)

【洪教總頭】今天要介紹的 VtigerCRM 客戶關係管理系統是一套基於Web以銷售能力自動化(SFA)為主的客戶關係管理系統(CRM)(Web應用程序)
VtigerCRM 基於是 SugarCRM 專業版 (SPL1.1.2) 開發的一個衍生版本。
Vtiger CRM是一種流行的客戶關係管理Web應用程式,可以說明企業增加銷售,提供客戶服務並增加利潤。
本文將指導您在帶有Apache Web伺服器,MariaDB 和 PHP 的 Debian 10 系統上安裝 Vtiger 開源版。

我們可以借助統一的VtigerCRM,可打破行銷,銷售和支援團隊之間的孤島,並提供客戶的全面檢視。

那麼,VtigerCRM 到底能幫助我們做那些事情呢?
Vtiger CRM系統是一個適合中小企業的客戶管理工具,說明管理公司業務,從市場、銷售、採購、庫存、客服等全程追蹤客戶,最大可能獲得訂單。
提高客戶滿意度;比較適合銷售團隊,貿易公司,服務型企業使用

VtigerCRM 客戶關係管理系統部分作用如下:
A. 統一記錄與管理客戶資料,不再擔心資料丟失。

B. 隨時隨地搜尋搜尋客戶資料,及時聯繫客戶。

C. 自動化的統計分析您的客戶資訊、銷售情況等。

D. 全面掌握公司業務資訊,避免人員離職等導致客戶流失。

E. 通過CRM系統的工作流使公司業務流程自動化。
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1.VtigerCRM 7.2 安裝先決條件:
新部署的Debian 10實例(建議使用4GB以上的內存)
通過SSH或控制台對伺服器的根訪問。
指向您的Vultr IP地址的域名。crm.example.net 將作為範例。

我的伺服器系統配置:
PHP Version 7.3.14-1
Apache/2.4.38 (Debian)
10.3.22-MariaDB-0+deb10u1 – Debian 10
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VtigerCRM 7.2 安裝步驟 1:
步驟1:更新系統。
首先,更新您的系統:

apt update
apt upgrade -y

完成後,重新啟動並再次登錄:

reboot

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VtigerCRM 7.2 安裝步驟 2:

確認:你的安裝Apache,PHP和MariaDB版本是否符合先決要求?
Apache 2.1+
MySQL 5.1+
storage_engine = InnoDB
local_infile = ON (under [mysqld] section)
sql_mode = empty (or NO_ENGINE_SUBSTITUTION) for MySQL 5.6+
PHP 5.2+, 7.0+
php-imap
php-curl
php-xml
memory_limit (min. 256MB)
max_execution_time (min. 60 seconds)
error_reporting (E_ERROR & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED)
display_errors = OFF
short_open_tag = OFF
記憶體: 4 GB RAM,以上
250 GB Disk (for file attachments)

VtigerCRM 7.2 安裝步驟 3:
配置你的PHP(配置 php.ini)
使用您選取的文字編輯器,開啟檔案/etc/php/7.3/apache2/php.ini並進行以下變更:
(PHP不同機器與版本的 php.ini 路徑請依據自己路徑修改)

memory_limit = 512M
max_execution_time = 240
error_reporting = E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT
display_errors = Off
log_errors = Off

重新啟動apache服務以應用更改:

systemctl reload apache2

VtigerCRM 7.2 安裝步驟 4:設置MariaDB
路徑 /etc/mysql/my.cnf在文本編輯器中打開文件並添加以下行:

[mysqld]
sql_mode = ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION

保存更改並重新啟動MariaDB:

systemctl restart mariadb.service

 

VtigerCRM 7.2 安裝步驟 5:建立資料庫
(此步驟亦可略過!在安裝時再設定建立)
使用 PHPMyAdmin進入資料庫管理介面
例如:
http://你的網址/phpMyAdmin
用帳號與密碼進入
建立資料庫:vtigercrm

VtigerCRM 7.2 安裝步驟 6:下載安裝程式
官方下載:VtigerCRM 7.2
https://www.vtiger.com/zh-TW/open-source-crm/download-open-source/

VtigerCRM 7.2 安裝步驟 7:上傳與安裝
使用FTP或WinSCP上傳檔案至你的網站空間
(例如目錄:vtigercrm)
接著,在瀏覽器輸入安裝網址
https://你的網址/vtigercrm

就會出現安裝畫面:點擊:install 安裝

若出現紅色警告字:你要逐一確認並修改符合安裝要求!

 

修改完成後:重整(沒再出現紅色警告字)接著按:下一步

接著出現:系統配置(將你的資料逐一詳細填寫!)後,按:下一步

接著會有下拉式選單(選取你的業別)若都不是,那就選最後一項:其他!
然後,按下:下一步

開始進行安裝(注意:此安裝耗時非常久!請一定要耐心等候!)

安裝最後,會出現:安裝模組選項(若新手可以:全部選取)反正不加錢!

最後終於安裝完成了!

常遇到的問題對策:
1.出現警告字串:
Warning: mkdir(): Permission denied in /var/www/html/vtigercrm/includes/runtime/Viewer.php on line 58
解決:當您將/ test目錄的目錄權限更改爲777時,此問題已解決。

2.出現安裝紅字畫面!
Read/Write Access (出現紅字的檔案.目錄.全部改成:777)
逐一按:Recheck 確認是否通果?

3.資料庫一直無法正確安裝:(安裝目錄權限有問題)
chown -R www-data:www-data /你的安裝路徑

例如:

chown -R www-data:www-data /var/www/html/vtigercrm

此安裝路徑,請依據你的實際安裝路徑自己變通!

 

 

 

 

 

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