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【文章標題】: 透過E-MailE-Mail 電子郵件EDM或電子報e_paper主動式網路行銷策略
【文章作者】: EDM電子報epaper網路行銷教學密訓基地-總教頭
【作者信箱】:
steven8ster@gmail.com
【作者首頁】: http://por.tw/edm
【教學課程】: http://por.tw/edm/edm_Marketing/index.php
【內容分類】: 電子報e_paper主動式網路行銷策略
【基地主機】:
http://visdacom.com/sale
【版權聲明】: 【原創】EDM電子報epaper網路行銷教學密訓基地,轉載必須保留完整標頭。刪除者依法追究!
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【文章內容】
  透過E-MailE-Mail 電子郵件EDM或電子報e_paper主動式網路行銷策略
  
  您收過E-Mail 電子郵件廣告嗎?相信只要使用過E-Mail 電子郵件的人,都會被這個問題深深困擾!
  隨著網路的普及,E-Mail 電子郵件已經成為日常生活中最重要的溝通工具之一,更是成本低廉的商業行銷工具。
  如果你要:透過E-MailE-Mail 電子郵件EDM或電子報e_paper主動式網路行銷,那你一定要瞭解人們所厭惡的垃圾郵件一般被簡稱為spam 或UBE(Unsolicited Bulk Email)
  避開這種讓人厭惡的區塊,建立電子報e_paper訂閱發送系統,那才是正確的主動式網路行銷策略!

 
  廣告郵件、垃圾郵件與電子報e_paper之區別:
  廣告郵件或是垃圾郵件一般被簡稱為spam 或UBE(Unsolicited Bulk Email),意思是收信者沒有向送信人要求或訂閱該E-Mail 電子郵件;
  換句話說,這類郵件是不請自來而且不受歡迎的。
  要定期收到電子報前必需先到網站完成訂閱手續,才會收到電子報,這是由收件人自行訂閱的,不是廣告郵件。
  但是如果某份電子報,擅自發送給未訂閱的人或是已經取消訂閱的人,都算是廣告信件,都應該被禁止。
  
  廣告信氾濫的原因:
  E-Mail 電子郵件透過SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)傳輸,只要依照SMTP的規範,所有電腦都可以順利的收發E-Mail信件。
  一般的個人電腦,通常安裝Windows系統,使用Outlook或Netscape之類的E-Mail郵件軟體收發信件,其中發信是透過帳號內所設定的SMTP伺服器,無法直接發信。
  但是只要安裝了具備E-Mail郵件伺服器功能的軟體,便搖身一變可以輕鬆發出大量E-Mail信件了。
  在寬頻上網普及以前,受限於撥接連線的速度,個人電腦無法快速的發出E-Mail信件,但是隨著寬頻的普及,它發信的速度甚至超過許多E-Mail郵件伺服器,如果再搭配特製的廣告E-Mail信件發信軟體,那威力更是可怕。
 
  透過一台ADSL上網的PC,一天發個十萬封以上的廣告E-Mail信件不成問題,也難怪E-Mail廣告信件氾濫到如此地步了。
  如果ADSL上網還不夠快,帶著軟體到網咖,那樣的頻寬搭配高速的電腦,發送E-Mail速度真是快得可怕!
 
  除了偽造的E-Mail郵件主機之外,許多的E-Mail廣告信件是透過設定錯誤的郵件E-Mail主機發送的。
  一般的E-Mail郵件主機只接收合法用戶的信件,也只幫合法用戶將E-Mail信件送出。但是版本較舊的E-Mail郵件伺服器,或是管理者設定錯誤,造成會接收所有的E-Mail信件,再將E-Mail信件轉送出去,這就是一般常說的Open Relay(開放的郵件E-Mail代發)。在這種情況下,為了防止E-Mail廣告信,大部份郵件系統會拒絕來自該主機的郵件,就算是合法用戶的信E-Mail件也一併被犧牲了。
  所以如果發現E-Mail信件被拒絕,可能要提醒E-Mail郵件系統管理者檢查代發的設定!
  
  E-Mail廣告信件影響層面:
  每個人都不喜歡收到E-Mail廣告信件,第一個最嚴重的影響就是浪廢了每個人寶貴的時間。
  其次,如果信箱被E-Mail廣告信塞滿了,影響正常E-Mail信件的收發,權益可就受損了。
  除了對一般使用者造成影響之外,其實E-Mail廣告信對系統或是頻寬的殺傷力更是可怕。前面提到E-Mail廣告信件佔所有信件的三成,這代表E-Mail郵件系統必需花費三成的資源處理廣告信件,網路的頻寬有三成花在傳輸E-Mail廣告信件,甚至還有有專責人員負責處理E-Mail廣告信件的檢舉與防堵等等,造成許多的浪費。試想,如果把E-Mail廣告信去除,每年提供E-Mail郵件服務的廠商,可以省下三成以上的開銷!
  
  常用的E-Mail廣告信手法:
  很多E-Mail 電子郵件系統的管理人員整天在跟E-Mail廣告信件打仗,希望能降低對用戶的影響。
  但是E-Mail廣告信的手法不斷推陳出新,防不勝防,儼然是一場無止盡的競賽。常見的E-Mail廣告信手法有:
  ●偽裝郵件主機 如同前面提到的,只有擁有一台能夠連接上網的電腦,再搭配適當的軟體,就可以發送廣告信件了。由於一般都是透過撥接、ADSL、Cable Modem、網咖等方式連接上網,連線位置不斷變換,增加追查與防堵上的困難。
  ●偽造來源 現在的郵件系統多可以過濾特定來源的E-Mail郵件,而E-Mail廣告信件通常會假造成合法的寄件人,甚至是你認識或者知名的Email,來穿透過濾規則。
 
  ●利用Open-Relay主機 雖然Open-Relay已經是一個眾所皆知的問題,但是網路上仍然到處可見未關閉Open-Relay的E-Mail郵件主機。E-Mail廣告信通常透過許多提供Open-Relay的主機發信,主機數目眾多,防堵困難,而且可能影響正常用戶的E-Mail信件收發。
 
  ●偽造收件人與標題 如果郵件系統內的過濾工具提供更完整的功能,廣告信也具備變換收件人與信件標題的能力,穿透過濾工具進入信箱。
 
  ●難分辨的E-Mail信件內容 部份的E-Mail廣告信件,會把信件內容偽造成一般日常的E-Mail信件往來,或是一些知名機構的來信,讓收信人誤以為收到別人E-Mail信件或是正常的E-Mail信件,但是一點取連結或是看完全部內容,才知道原來上當了!
  
  如何有效防堵E-Mail廣告信件?
  廣告信氾濫的情況已經非常嚴重,所有的E-Mail郵件軟體廠商或是學術機構都希望提出有效的防堵方式,但是雖然解決了部份的問題,卻仍然沒辦法完全有效的防堵。根據統計資料,約有80%的E-Mail廣告信件,被阻擋在外。雖然無法完全拒絕,但是的確能有效降低目前氾濫的情況。一般用來防堵E-Mail廣告信的方式有:
  ●使用者認證 提供大型E-Mail郵件服務的系統,由於使用者分散各地,無法以傳統的網段方式限制使用E-Mail信件代發的範圍,通常採取比較寬鬆的認證方式,也容易讓E-Mail廣告信有機可乘。比較新的E-Mail郵件軟體可以採取身份認證,僅在使用者帳號、密碼完全正確的情況下提供E-Mail信件代發服務,可以有效控制使用對象。
 
  ●撥接用戶管制 不固定來源的撥接、ADSL、Cable Modem等,通常為個人電腦,應該藉由使用者認證方式透過E-Mail郵件主機發信,因此E-Mail郵件主機可以拒絕所有不固定IP的E-Mail郵件伺服器,減少收到廣E-Mail告信的機率。但是由於仍然有部份單位使用ADSL或Cable Modem架設E-Mail郵件伺服器,違反網路的使用默契,執行上有不小的困難。
 
  ●黑名單過濾 E-Mail廣告信是一而再,再而三的,只要不採取適當措施,是會更形惡化的。更何況市面上已經有專門提供發送E-Mail廣告信的軟體,手法類似,E-Mail郵件管理者應該積極建立黑名單過濾來源。黑名單就是曾經傳送過廣告信的來源、寄件人、標題、甚至內容等,只要後續E-Mail郵件符合這些特性,就會被拒絕在外。
 
  ●內容偵測過濾 更先進的E-Mail郵件系統具備智慧型的郵件內容分析能力,可以分析出廣告信的內容加以過濾。但是由於內容變換不定,有些內容甚至連E-Mail收件人都無法斷定是否為E-Mail廣告信,在實用上的成效有限。
 
  ●動態連線行為偵測 先進的E-Mail郵件系統會在收信的同時,啟動廣告信偵測功能,當送信速度太快,或是失敗次數過多,或是其他不正常的使用行為產生時,就視為E-Mail廣告信而加以拒絕。
  這種方式通常會因為電子報本質上與廣告信相近,而拒絕了正常的信件,必需搭配其他方式使用。
 
  ●信任名單列表 最嚴格的過濾是僅允許部份可信任來源的E-Mail信件,這在小規模的E-Mail郵件系統上是能達成的,而且可以完全防堵廣告信。但是由於一般的E-Mail郵件系統通聯範圍很廣,不可能一一列表,在實例上通常用來避免E-Mail電子報被當成廣告信而拒絕在外。
  
  結論:
  水可載舟亦可覆舟,同樣的收受E-Mail電子信,卻有不同樣的心情
(人們喜歡看到自己喜歡訂閱的電子報,卻不喜歡收到E-Mail廣告信)。
  那網路行銷該如何做呢?相信大家已經很清楚。
 
前幾天有學員問我:總教頭為何要教人家發廣告信?亂發廣告信不是違法嗎?會有效嗎?
  總教頭的回覆是:
我極力反對亂發送 (未經過收件者同意,或收件者根本不認識你),的廣告垃圾信!
  總教頭所教的是像大企業一樣的發行電子報e_paper,要有訂閱及退訂閱等機制。
  寄送名單也要合法,不能購買來路不明的E-Mail名單
  也不可用搜尋E_Mail軟體搜取別人網站的E-Mail資料(那也是非法的)。

  正確的作法是:會員主動訂閱電子報e_paper
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【總教頭】: 你還在自己摸索如何發行電子報epaper網路行銷教學嗎?你想要用EDM來進行網路行銷嗎?你有【技術顧問服務】可以諮詢嗎?往往一個問題無法解決你可能要發很多時間處理(或許永遠找出答案)那就是經營事業痛苦的開始!購買【EDM電子報epaper網路行銷教學】函授課程錄影DVD教學課程,你就可獲得EDM電子報epaper網路行銷技術的【顧問諮詢服務】!

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