退款和退貨:
概述:我們的退款和退貨政策持續 7 天。
如果您購買後 7 天過去了,我們將無法為您提供全額退款或換貨。
要獲得退貨資格,您的物品必須未使用過且狀況與您收到時相同。 它還必須在原始包裝中。 有幾種商品免於退貨。
食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的物品不能退貨(教學課程.電子書屬特殊商品,不能退貨)。 我們也不接受私密或衛生用品、危險品或易燃液體或氣體的商品。
其他不可退貨的物品: 禮品卡 可下載的軟件產品 一些健康和個人護理用品 為完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。
請不要將您購買的產品退回給製造商。
在某些情況下只能部分退款: 有明顯使用痕蹟的書 已打開的 CD、DVD、VHS 磁帶、軟件、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
任何不在其原始狀態的物品,由於非我們的錯誤原因而損壞或缺少零件。
任何在交貨後 7 天以上退回的物品 退款 收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。
我們還將通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准,則將處理您的退款,並在一定天數內自動將信用額度應用到您的信用卡或原始付款方式。 延遲或丟失退款 如果您還沒有收到退款,請先再次檢查您的銀行賬戶。 然後聯繫您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯繫您的銀行。 在發布退款之前通常需要一些處理時間。 如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過 ster168ster@gmail.com 聯繫我們。
銷售物品 只有正價商品可以退款。 銷售商品不能退款。 交易所 我們只更換有缺陷或損壞的物品。 如果您需要用它換取相同的物品,請發送電子郵件至 ster168ster@gmail.com 並將您的物品發送至:我們回覆『退貨的電子郵件指定地址』。
禮物 如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物,您將收到相當於退貨價值的禮品積分。
收到退回的物品後,將向您郵寄禮券。
如果該商品在購買時未標記為禮物,或者送禮人將訂單商品寄給了他們自己稍後再送給您,我們將向送禮人退款,他們會了解您的退貨情況。
運費退貨 要退回您的產品,您應該將產品郵寄至:我們回覆『退貨的電子郵件指定地址』。
您將自行承擔退回商品的運費。
運費不可退還。 如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您居住的地方,換貨產品送達您所需的時間可能會有所不同。
如果您要退回更昂貴的物品,您可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。
我們不保證我們會收到您退回的物品。 需要幫忙?
有關退款和退貨的問題,請通過 ster168ster@gmail.com 聯繫我們。