根據市場研究公司Ipsos針對PayPal進行的全球消費者調查顯示，2013年，中國通過了美國作為最大的電子商務市場銷售，但今年它也使美國成為最受歡迎的跨境購物目的地。
在過去12個月中，PayPal第三次跨境電子商務報告中的超過20％的在線購物者表示他們已經在中國網站上購物，而在美國網站上則為17％，而在美國的網站上則為13％。
促使消費者在不同國家的電子商務網站購物的最重要因素是價格。
76％的受訪者認為較低的價格是他們跨境交易的一個原因，而65％的受訪者認為產品可用性。
免費送貨和安全是最主要的原因（分別為46％和44％），這將使不在國外購物的消費者更有可能。
PayPal全球計劃總監Melissa O'Malley說：“對於商家來說，這些洞察的區別很重要 – 保留當前的跨境購物者，更好的定價是關鍵。
“但是，為了激勵一個可能從來沒有購買過跨境的購物者，免運費和一個安全的支付方式是轉換他們最重要的。
當在跨境交易中選擇支付方式時，更多的消費者引用“安全付款方式”（53％）作為他們選擇的理由。
根據報告，便利性（44％），接受性（41％）和付款處理速度（37％）對被調查者來說不如安全性重要。