東盟『跨境支付』主要因素是交易銀行商業模式
『跨境支付』支付業務正變得極為普遍。
為什麼企業在發展中國家不太快速接受電子支付?
發展中國家的企業很難接受電子支付,因為他們喜歡紙質交易。
轉向無紙化支付將要求他們改變他們的商業模式。
採用行業標準可以加快B2B支付和新興市場銀行的創新
新興市場銀行仍在發展處理跨境支付的能力。
此外,行業標準的缺乏阻礙了企業對企業(B2B)的支付和創新。
需要更多的教育和激勵,鼓勵企業採用更高水平的自動化和共同標準。
大公司需要整合解決專案,但價格敏感
大型企業更需要定制和整合解決專案,並且更有可能協商定價。
較小的國際金融公司,與其國際金融機構合作夥伴不同,沒有專業知識或規模,無法以成本效益和運營效率的模式提供此類服務。
中小企業擁有較低的數量基礎,因此整合其流動資金需求,因為跨境銀行解決專案是必須的
中小型企業面臨的挑戰在於其數量和責任基礎較低。
中小企業的戰略是提供標準化解決專案,並在端到端的基礎上整合其流動資金需求。
東盟地區是被調查銀行所關注的最大客戶群。
更具體地說,引用的前三個國家是中國,印度尼西亞和日本,每個國家佔21%。其次是韓國(14%)和印度和俄羅斯(每個7%)。
除了上述地區的國家外,還有一些銀行將美國和歐洲作為其重點領域。
需要有一個銀行網路,可以提供清算服務
為了在這些目的國家建立有效的支付和收款流程,一個共同的戰略是建立一個銀行網路,可以提供清算服務和進行RMA快速交換。
還有一個廣泛的重點是投資於某些銀行的支付平台,因為客戶正在遠離紙質輸入,並且正在自動化和數字化他們的支付交易。
為了使流程更具時間性和成本效益,一些銀行正在實施雙邊銀行間結算安排,以便美國支付能夠接近實時結算。
幾家銀行已經集中支付基礎設施,並通過其所在國家的區域客戶服務辦事處提供客戶服務。
這些銀行的挑戰內含保持周轉時間和支援客戶查詢。
企業和金融機構的詳細實時報告(通常是每個支付批次之後的下一個工作日或小時報告)對於有效說明管理其流動性也至關重要。
較大的公司正在要求直接處理(STP),對其大宗交易的手動干預最少,而整合包可以更好地管理整個地區的資本流動,而不是逐個國家。
這些綜合專案內含貸款,長期資金和付款。
銀行目前支援客戶需要的主要貨幣,並準備應付更多外國貨幣的請求。
例如,他們目前正在發展新台幣能力,並探索與中國和香港銀行的合作夥伴關係。
提供高度定制和整合的產品和解決專案並提供國家或行業特定見解和諮詢服務的銀行能夠更有效地競爭。
雖然價格面臨壓力,但如果銀行能夠滿足客戶對更好的服務,更高的運營周轉率和效率以及整個地區的廣泛網路的需求,銀行就有優勢。
服務質量是一個關鍵的完成因素。銀行正在投資客戶服務,例如延長某些貨幣支付的截止時間。
這內含高水平的客戶服務,確保用戶端查詢得到及時處理和解決。
近年來,金融機構日內流動性管理需求有所增加,主要目的是確保及時處理跨境支付。
跨境貿易正在迅速增長,因為越來越多的公司在海外採購貨物和服務,通過代理銀行關係處理付款。
隨著韓中中日付款額持續增長,正在對金融機構和支付系統施加壓力,以改善跨境支付流程。