跨境電子商務(跨境電商)經營的成功秘訣
很多人都很想瞭解:跨境電子商務(跨境電商)經營的成功秘訣?
俗語說得好:內行看門道….外行?那就是:看熱鬧!
一個『大賣家』眼中的跨境電商完成秘決看法如下:
一、關於自營跨境B2C商城:
『大賣家』之所以選取在各大平台開店而非自建網站,主要是考慮B2C商城在推廣上對其而言有很大的難度。
「要建立一個網站很簡單,要做一個漂亮的網站也不難,問題是網站建立後如何做推廣,沒有流量是做不了生意的。
要訣:不擅長做網站推廣。
目前,整個跨境電商行業B2C商城做得好的都不多,上市公司蘭亭集勢、DX目前也走得很艱難。
另外,有很多大賣家也會自建網站,但其目的和這些專注B2C商城的玩家不一樣,前者更多的是為了品牌展示,後者則主要是為了賣貨。
對於自建網站是否比在第三方平台開店更利於做品牌的問題。
「在平台開店也可以做自己的品牌,我們就是在平台做品牌的。
我們有自己的獨立站,但作用僅僅是收集客戶訊息,以便於站外推廣。我們會把站外流量引流到亞馬遜店舖中去。
不斷地砸錢興許可以把獨立站做起來,不過在我看來沒這個必要,還不如在第三方平台去操作,把品牌真正沉澱下來之後再去嘗試獨立站的推廣。」
二、關於海外本土化運營
『大賣家』目前在法國、英國、西班牙等地都設有自己的海外運營團隊,且都是聘用當地的員工。
在其看來,只有實現了本土化的運營才能更加貼近使用者,更能設計出暢銷的產品。
至於海外運營的投入,事實上『大賣家』的海外人手並不多,運作也很精簡,但所有投入都用到了「點子」上。
海外團隊主要負責客服、專業論壇推廣、搜尋對接以及關鍵詞和產品描述之類的語系工作。
『大賣家』還會運用C2B思維來做產品的研發和設計。
也就是說,由懂國外文化的海外團隊去做市場調查,搜集當地消費者的偏好和流行趨勢,然後請國外設計師根據消費者需求設計產品,最後再由中國團隊開模、生產。
這些便可以使產品的設計更接地氣。
三、關於各大跨境電商平台的發展趨勢
『大賣家』指出,從目前的趨勢來看,今年預計會有很多中小賣家湧入亞馬遜、Wish這兩個平台,eBay、速賣通則相對不那麼熱門。
「因為大家都知道速賣通是一個低價的平台,大家會思考我的實力夠不夠、價格戰打不打得起。亞馬遜和Wish可能會是更好玩的品台。
中小賣家在人手和資金不多的情況下,從這兩個平台開展會容易一些。」『大賣家』談道。
至於速賣通從去年開始大量引入內貿品牌商,並給予他們更多的扶持。
『大賣家』表示,這並不會令其擔心,因為每個平台不一樣,賣家的玩法也不一樣,只要握緊自己的核心力量就不會喪失競爭優勢。
而『大賣家』今年可能會多放些精力到速賣通平台。
據其介紹,事實上,去年eBay大部分賣家沒有增長甚至是負增長,而速賣通則保持良好的增長,有潛力超過eBay。
「雖然他們面對的主要市場不一樣(eBay以歐美市場為主,速賣通以新興市場為主),但阿里巴巴集團上市後,速賣通不缺錢,發力會很猛。
比如去年雙十一,速賣通砸大筆錢做活動,效果不錯。如果今年多搞幾場這樣的活動,銷量就很厲害了。」